Eko Lanue ArdieNATIVZEN.com – Live streaming saat ini tidak hanya semakin digemari masyarakat sebagai cara berbelanja online, tetapi telah berkembang menjadi strategi berjualan bagi para pelaku usaha serta fitur yang mendukung konten kreator dalam memaksimalkan potensi.
Hal itu pula yang dirasakan oleh Madame Malla, seorang konten kreator dan pemilik brand fashion lokal, Malla Fashion & Camalla Exclusive, yang selama dua tahun telah mengoptimalkan dan mengimplementasikan Shopee Live dalam memperkuat potensi diri maupun bisnis.
“Senang sekali pada sesi Shopee Live pertama untuk Malla Fashion, kami berhasil menembus omzet hingga Rp 1 miliar. Sebagai konten kreator dan pelaku usaha lokal tentunya sangat penting untuk terus bergerak bersama dengan perubahan,” ucap Malla.
Ditambahkan oleh Malla bahwa kita harus tahu apa yang dicari pengikut atau pun konsumen serta apa yang sedang tren pada saat itu. Awal motivasi dan ketertarikan Malla Fashion terhadap Shopee Live karena ingin menjangkau pasar untuk semua kalangan.
“Harus diakui bahwa fitur Shopee Live memberikan berbagai manfaat, yang bisa rasakan secara langsung. Saat menghadirkan sesi Live Stream pertama adalah bagaimana terlihat peningkatan signifikan terhadap pengunjung di Shopee,” ujar Malla.
Sekali mendayung, dua tiga pulau terlewati, merupakan peribahasa yang dapat menggambarkan perasaan Madame Malla terhadap fitur Shopee Live. Bagi Malla, fitur ini tidak hanya dapat memperluas jangkauan produk-produk yang ditawarkan, tetapi juga membuka banyak peluang.
Jenis produk yang dihadirkan oleh Madame Malla, terbagi menjadi dua, yang pertama adalah produk-produk yang Malla beli dari berbagai UMKM serta brand lokal dan yang kedua adalah produk yang diproduksi sendiri.
Alasan Malla menghadirkan produk yang dibeli dari brand lokal lain adalah untuk membuka peluang lebih besar, sehingga semakin banyak pihak yang merasakan dampak dari pengaruh signifikan fitur Shopee Live.
“Fitur Shopee Live dan Shopee Video telah berkontribusi besar untuk para penjual dan kreator. Banyak sekali manfaat yang didapatkan baik secara pribadi maupun orang-orang sekitar yang ikut membangun brand ini,” tambah Malla.
Malla juga berharap fitur-fitur lainnya, seperti Shopee Video dan Shopee Affiliate dapat terus menyajikan inovasi serta promosi menarik untuk pembeli maupun penjual demi menjaga ekosistem yang telah berjalan.
Melalui akun kreator Shopee Live yang dimilikinya, yaitu Madame Malla, Malla nerasa sangat senang karena berhasil mendapatkan komisi lebih dari Rp 500 juta. Selain berinteraksi dengan konsumen, sesi Shopee Live Madame Malla juga dipenuhi berbagai promo menarik.
Untuk menarik semakin banyak pengguna menghadirkan sesi Shopee Live-nya, Malla juga memanfaatkan Shopee Video untuk menghadirkan konten-konten menggunakan produk-produk dari kategori yang akan dijual saat live.
Beberapa konten Shopee Video yang dihadirkan oleh Malla antara lain seperti Korean Style Hijab Friendly, Markispill atau Mari Kita Spill, Bergo Anak Rumahan hingga Hijab Anti Budek. Tentunya konten-konten tersebut selalu ditunggu oleh para pengikutnya.
Madame Malla Sasar Pasar Baru bersama Shopee Live
Keinginan Madame Malla untuk menyasar pasar baru bukan hanya semata-mata untuk memaksimalkan potensi sebagai konten kreator, tetapi juga upaya dalam memperluas jangkauan brandnya yaitu Malla Fashion dan Camalla Exclusive.
Malla Fashion merupakan brand pertama yang dengan menawarkan berbagai ragam produk fashion wanita. Setelah itu, melihat adanya permintaan yang tinggi terhadap produk-produk fashion dengan bahan premium, Camalla Exclusive pun lahir.
Sebelumnya, Madame Malla mengawali perjalanan bisnisnya secara konvensional, dimana operasional dan penjualan dilakukan secara langsung di toko offline yang berlokasi di pasar tradisional.
Akan tetapi, permintaan konsumen yang semakin menurun hingga sepinya penjualan yang menyebabkan penurunan omzet drastis merupakan dampak nyata yang dirasakan oleh Madame Malla sejak awal pandemi Covid-19.
Tak patah semangat dan mencoba berbagai peruntungan, serta upaya untuk mempertahankan bisnis yang sudah dibangunnya sejak tahun 2015, Madame Malla pun bergabung dengan Shopee pada tahun 2020.
“Mungkin pandemi menjadi titik balik yang menyadarkan, bahwa Malla Fashion & Camalla Exclusive sebagai pelaku usaha tidak bisa hanya diam di tempat dan harus berusaha bergerak dengan perubahan, khususnya di era digital,” ucap Malla.
Shopee akhirnya menjadi medium yang membantu Malla, sehingga orang dapat berbelanja produk Madame Malla dari mana saja. Selanjutnya, Malla mulai fokus dan mengoptimalkan program serta fitur Shopee.
“Selain pengaruh signifikan dari Shopee Live yang telah saya ceritakan di awal, berbagai program Shopee seperti kampanye angka kembar, Fashion Day hingga Flash Sale juga memberikan dampak positif,” tambah Malla.
Selain secara bertahap mendalami program yang ditawarkan Shopee dan membuahkan peningkatan penjualan yang signifikan, Malla juga melihat bahwa adanya pergeseran perilaku belanja online masyarakat Indonesia.
Dibantu oleh Suami, Malla juga menceritakan bahwa pada tahun 2023, dengan adanya tambahan SDM serta peralatan penunjang live stream, akhirnya memberanikan diri untuk memaksimalkan fitur Shopee Live untuk berjualan.
“Kami sangat mengapresiasi bagaimana Shopee Live memberikan kemudahan bagi penjual maupun pembeli. Bahkan kami merasakan, terdapat beberapa keunggulan pada fitur Shopee Live yang belum dimiliki oleh platform lain,” lanjut Malla.
Bagi Malla, mengambil hati konsumen merupakan tantangan awal bagi para pelaku usaha, tetapi mempertahankan loyalitas konsumen terhadap brand dan produk yang dihadirkan bukanlah hal yang mudah. Malla merasakan pengaruh dan dampak yang luar biasa positif bersama Shopee.
