Eko Lanue ArdieNATIVZEN.com – Indosat secara resmi mengumumkan transformasi brand layanan internet MNC Play menjadi Indosat HiFi mulai tanggal 17 September 2024. Ini menegaskan komitmen Indosat dalam menghadirkan pengalaman mengesankan kepada pelanggannya.
Khususnya, ini berkaitan dengan layanan Multimedia, Data Communication, and Internet (MIDI). Proses migrasi ini juga akan memperluas jangkauan layanan Indosat HiFi dengan proyeksi sekitar dua juta homepass di seluruh Indonesia.
“Indosat HiFi merupakan bentuk nyata komitmen Indosat untuk memenuhi kebutuhan konektivitas dan aktivitas digital masyarakat khususnya melalui layanan internet rumah,” ujar Ritesh Kumar Singh, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison.
Dijelaskan lebih lanjut oleh Ritesh bahwa dengan migrasi ini, Indosat percaya akan dapat meningkatkan fokus dalam memberikan pelayanan terbaik serta menjangkau lebih banyak lagi pelanggan untuk dapat menikmati internet rumah berkualitas dan dapat diandalkan.
Sebelumnya, Indosat melalui brand Indosat HiFi, telah mengakuisisi pelanggan MNC Play sejak November 2023 lalu sebagai respon atas meningkatnya kebutuhan layanan internet rumah di tengah gaya hidup digital yang semakin pesat.
Saat ini, Indosat HiFi telah memperluas area dan meningkatkan kualitas layanan untuk pelanggan di Indonesia dengan cakupan jaringan mencakup 60 wilayah di seluruh Indonesia, termasuk Jabodetabek, Bandung, Banyumas, Cianjur, Denpasar, Demak, Gresik, Jambi, dan Karanganyar.
Juga tersedia di Karawang, Kediri, Klaten, Lamongan, Malang, Majalengka, Magelang, Medan, Mojokerto, Palembang, Pekalongan, Purwokerto, Semarang, Sumedang, Serang, Subang, Solo, Sukabumi, Sukoharjo, Sidoarjo, Surabaya, Tegal, dan Yogyakarta.
Perluasan jangkauan ini tidak hanya berfokus pada kota besar, namun juga mencakup kota sekunder dengan potensi pertumbuhan yang sangat tinggi, termasuk di wilayah pengembangan industri strategis.
Proses transisi dari layanan MNC Play ke Indosat HiFi dilakukan tanpa mengganggu kenyamanan pelanggan. Pelanggan dapat terus menikmati layanan internet yang lebih berkualitas dengan harga yang tetap sama.
Indosat HiFi menawarkan berbagai paket internet mulai dari 30 Mbps hingga 1 Gbps. Hal ini dirancang dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan semua kalangan, dari pengguna rumahan hingga profesional.
Indosat HiFi juga menawarkan paket bundling menarik yang mengintegrasikan layanan internet dengan akses ke konten hiburan premium seperti Vision+ dan Catchplay+. Pelanggan dapat menikmati film, serial TV, dan konten eksklusif lainnya tanpa batas.
Kemudahan pembayaran dan keuntungan dalam setiap transaksi pelanggan Indosat HiFi didukung oleh berbagai opsi pembayaran tagihan, mulai dari kartu kredit, virtual account bank, e-wallet, hingga pembayaran di mini market.
Selain itu, terdapat juga promo berupa diskon menarik yang bisa dirasakan oleh pelanggan Indosat HiFi saat pembayaran melalui platform e-commerce. Ini menjadikan proses pembayaran lebih hemat dan efisien untuk semua pelanggan.
Indosat HiFi menawarkan kenyamanan yang #BerasaKoneksinya bagi semua pelanggan. Sementara itu, layanan pelanggan dapat diakses via WhatsApp di 0815-900-1515, pusat panggilan di (021) 3000-1515 dan 101 (khusus pengguna IM3), atau website hifi.co.id.
