Eko Lanue ArdieNATIVZEN.com – Ada yang menarik dari Telkomsel ketika mengumumkan kesiapan infrastruktur jaringannya menghadapi perayaan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (NARU 2024/2025). Ya, Telkomsel juga mengumumkan perluasan jaringan 5G-nya (Hyper 5G) di wilayah Jabodetabek.
Cakupan Hyper 5G terdepan dan terluas Telkomsel saat ini telah mencakup sejumlah rute strategis di Jakarta dan sekitarnya, mulai dari bandara Soekarno-Hatta sampai Halim Perdanakusuma.
Tak hanya itu, pelanggan Telkomsel juga bisa merasakan Hyper 5G ini di kawasan terencana Pantai Indah Kapuk 1 dan 2, hingga wilayah bisnis dan pusat pemerintahan dari Pondok Indah sampai Monumen Nasional.
“Sebagai jantung aktivitas ekonomi, pemerintahan, dan barometer kemajuan nasional, wilayah Jabodetabek mempunyai tingkat penetrasi smartphone 5G yang signifikan,” ucap Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna dihadapan sejumlah media di Jakarta, (06/12).
Ditambahkan oleh Indra bahwa wilayah ini juga memiliki jumlah roamers mancanegara yang tinggi, pengguna 4G/LTE yang terus berkembang, dan kebutuhan atas kecepatan data yang juga tinggi. Untuk itulah, Telkomsel memperluas cakupan jaringan 5G-nya.
“Dengan jaringan Hyper 5G, kami tidak hanya menghadirkan konektivitas ultra-cepat dan latensi rendah, tetapi juga menjadi katalis transformasi digital yang membuka peluang kemajuan di setiap aspek kehidupan menuju visi Indonesia Emas 2045,” tambah Indra.
Teknologi 5G Telkomsel menyediakan internet dengan kecepatan hingga 4 kali lipat lebih tinggi dibandingkan 4G, lebih dapat diandalkan, bisa menghubungkan lebih banyak perangkat, dan mendukung kehadiran teknologi dan inovasi baru dengan latensi yang rendah.
Dengan lebih dari 1.400 BTS 5G yang tersebar di 56 kota/kabupaten di Indonesia sejak pertama diluncurkan secara komersil pada 2021, Hyper 5G Telkomsel menjadi yang terluas dan terdepan dalam menggerakkan kemajuan dan mendukung transformasi digital nasional.
Dorong Adopsi 5G dengan Penawaran Menarik
Sejalan dengan pertumbuhan pelanggan dan adopsi perangkat 5G, Telkomsel menghadirkan berbagai produk dan penawaran menarik untuk memaksimalkan era baru pengalaman konektivitas Hyper 5G yang makin cepat dan makin hemat di Jabodetabek.
Bagi pelanggan Telkomsel Prabayar, tersedia paket Super Seru 5G dengan Dobel Kuota 5G, harga mulai dari Rp 75 ribu termasuk langganan premium video streaming. Selain itu, pelanggan baru dengan Kartu Perdana Telkomsel Lite dapat menikmati Ekstra Kuota 5G hingga 20 GB.
Sementara, pelanggan Telkomsel Halo dapat memanfaatkan Bonus Kuota 5G hingga 20 GB dengan berlangganan melalui GraPARI tertentu, mulai dari Rp 100 ribu per bulan, serta mendapatkan berbagai layanan digital premium tanpa biaya tambahan melalui Halo+ Lifestyle.
Pelanggan aktif juga dapat menambahkan Ekstra Kuota 5G hingga 200 GB dengan harga mulai dari Rp 60 ribu melalui aplikasi MyTelkomsel. Selain itu, Telkomsel juga menyediakan Bundling smartphone 5G untuk pelanggan Halo+ dengan penawaran menarik.
Ada Bonus Kuota 5G hingga 20 GB atau bagi pelanggan prabayar dengan Dobel Kuota 5G hingga 240 GB. Diskon spesial hingga Rp 3,5 juta untuk pembelian perangkat tertentu, penukaran Telkomsel Poin, serta opsi cicilan 0% selama 12 bulan turut tersedia.
Hyper AI untuk Konektivitas, Layanan, dan Solusi Lebih Unggul
Telkomsel juga mengintegrasikan pendekatan Hyper AI secara end-to-end untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan. Teknologi ini memungkinkan respons yang lebih cepat terhadap gangguan jaringan, hingga pengelolaan jaringan secara otomatis melalui Autonomous Network.
“Dengan pendekatan Hyper AI pada jariangan 5G-nya, Telkomsel juga mampu menghadirkan kualitas layanan yang optimal di berbagai situasi dan memungkinkan pengalaman pelanggan terbaik kapan pun dan di mana pun,” pungkas Indra.
Keandalan Hyper 5G dengan latensi rendah yang terus dikembangkan oleh Telkomsel juga mendukung pendekatan Hyper AI, seperti pada implementasi layanan AI-Based Customer Care Virtual Assistance Telkomsel.
Asisten Virtual Veronika (B2C) dan Virtual Account Manager Ted (B2B), yang terintegrasi dengan AI Service Operations Center, mampu merespons kebutuhan pelanggan secara cepat dan efektif, menghadirkan pengalaman layanan inovatif dan unggul di era digital 5G.
Memiliki Jaringan 5G Terluas
Tercatat, selain Jakarta (Jabodetabek), jaringan 5G Telkomsel juga bisa dirasakan oleh pelanggan di Batam, Bali, IKN dan sejumlah kawasan industri (B2B). Terkait dengan infrastruktur, saat ini Telkomsel telah memiliki 1.400 BTS 5G yang tersebar di 56 kota di Indonesia.
Telkomsel juga memiliki komitmen yang tinggi untuk terus memperluas jaringan 5G-nya di banyak kota di Indonesia. Selain kota-kota besar, tentunya jaringan 5G Telkomsel a.k.a Hyper 5G juga akan bisa dirasakan pelanggan di destinasi wisata Super Prioritas dan event internasional.
Sementara itu, terkait dengan infrastruktur jaringannya di Jabodetabek, saat ini Telkomsel telah memiliki lebih dari 16,7 ribu BTS. Ini terdiri dari 8 ribu lebih BTS 2G, 8 ribu lebih BTS 4G dan lebih dari 715 BTS 5G.
Juga tercatat, pelanggan Telkomsel di wilayah Jabodetabek telah mencapai lebih dari 19,9 juta pelanggan mobile dan lebih dari 2,2 juta pelanggan fixed (rumahan). Sementara itu, cakupan 4G di wilayah ini telah mencapai 100% dan penetrasi perangkat 5G lebih dari 20%.
Terkait dengan kecepatan Hyper 5G yang ditawarkan oleh Telkomsel, dijanjikan throughput download rata-rata mencapai 227 Mbps atau meningkat 4 kali dari 4G dan throughput upload rata-rata mencapai 67 Mbps atau meningkat 2 kali dari 4G. Latensinya rata-rata 16 milisecond.
