Eko Lanue ArdieNATIVZEN.com – Pernah tidak, kamu beli gadget lewat online tapi malah berakhir drama? Mulai dari kualitas yang meragukan, adanya cacat yang bikin ribet urus klaim garansi, sampai yang paling fatal adalah barang tidak sampai tujuan alias hilang saat pengiriman.
Berkat ekosistem omnichannel yang terintegrasi dan kaya fitur bernilai tambah, Blibli jadi solusi buat kamu untuk belanja produk orisinal yang menawarkan tiga kepastian, yakni pasti aman, pasti sampai, dan pasti terlindungi.
Di Blibli, seluruh produk gadget dan elektronik yang dipasarkan dijamin 100% or isinal dari merek-merek terkemuka. Jadi, apapun yang kamu beli di Blibli, produk yang kamu dapatkan pasti sama dengan yang kamu lihat dan pilih secara online di situs ataupun aplikasi resmi Blibli.
Soal pengiriman barang pun, kamu tidak perlu khawatir. Blibli bisa kirim barang belanjaan ke seluruh Indonesia dengan worry-free berkat adanya layanan pengiriman dilengkapi dengan asuransi.
Layanan ini menjamin penggantian barang baru secara langsung untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang. Semuanya dilayani tanpa ribet ataupun drama.
Untuk kamu yang tidak sabar untuk segera memegang produk yang dibeli secara online, termasuk gadget dan elektronik, Blibli punya solusinya! Opsi pengiriman 2 Jam Sampai hadir di banyak kota di berbagai daerah di Indonesia.
“Di Blibli, kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah hal yang utama. Oleh karena itu, ekosistem omnichannel kami menjadi solusi untuk beragam kebutuhan pelanggan,” ujar Bayu Sudjono, Group Head of Supply Chain Blibli.
Ditambahkan Bayu bahwa dengan dibekali teknologi canggih dan sistem pelacakan yang transparan, serta bekerja sama dengan mitra pengiriman yang tepercaya, Blibli memastikan setiap produk sampai di tangan pelanggan dengan aman dan terlindungi.
Jaminan Layanan After Sales yang Optimal
Blibli juga menjamin layanan after sales yang optimal setelah pembelian produk apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesanan yang kamu beli, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang cepat.
Penggantian bisa berupa dana atau produk baru (Syarat & Ketentuan berlaku). Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet saat mengurusnya. Dana yang dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang dikembangkan secara canggih dan aman oleh Blibli.
Sementara untuk penggunaan kartu kredit atau cicilan, Blibli akan langsung mengembalikan limit yang terpakai. Plus poinnya lagi, keluhan pelanggan akan ditangani langsung oleh tim Customer Service Agent yang memadukan empati manusia dan teknologi.
