Eko Lanue ArdieNATIVZEN.com – Mencerminkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan, Acer kembali menegaskan posisinya sebagai pemimpin di industri teknologi dengan meraih Top Brand Award 2025 dan Top Brand 100 untuk kategori Notebook atau Laptop.
Penghargaan bergengsi ini semakin istimewa karena Acer berhasil mempertahankan selama 18 tahun beruntun sehingga menjadi bukti konsistensi Acer dalam menghadirkan kualitas, inovasi, dan relevansi di pasar yang kompetitif.
Top Brand Award merupakan penghargaan yang diberikan kepada merek-merek terbaik berdasarkan survei konsumen yang dilakukan oleh Frontier Research bekerja sama dengan Majalah Marketing.
Survei ini dilakukan di 15 kota besar di Indonesia, termasuk Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, dan Makassar dengan total 14.040 responden yang diwawancarai langsung maupun secara online.
Keberhasilan tersebut didasarkan pada tiga faktor utama, yakni jumlah pelanggan yang besar, raihan positif atas persaingan dengan berbagai kompetitor, dan ukuran serta nilai pasar di dalam industri tersebut.
“Kami merasa bangga menerima penghargaan Top Brand Award untuk kategori notebook atau laptop, yang menjadi bukti atas komitmen perusahaan dalam menghadirkan produk terbaik dan layanan berkualitas,” ujar Leny Ng, President Director, Acer Indonesia.
Sebagai bagian dari komitmennya dalam menghadirkan solusi teknologi terbaik, Acer terus menghadirkan inovasi di lini perangkat PC. Terbaru, Acer meluncurkan Swift Lite 14 dan Travelmate P6.
Ini adalah dua laptop ultra-portabel dengan bobot kurang dari 1 kg. Selain itu, Acer juga membuat gebrakan di pasar Indonesia dengan meluncurkan Nitro Lite 16”, laptop gaming yang mengusung desain tipis dan ringan.
Sementara, teknologi Magic Color pada Acer Lite dan kehadiran pocket ultra-short throw projector semakin memperkuat inovasi Acer dalam memenuhi kebutuhan penggunanya di seluruh Indonesia.
Acer juga memperluas portofolionya dengan meluncurkan lini home appliances Acerpure. Tak hanya itu, Acer juga menyediakan layanan profesional berkualitas bagi perusahaan melalui rangkaian produk Altos, ini terdiri dari server, workstation sampai dengan WiFi Router.
Acer juga menyediakan layanan nilai tambah bagi perusahaan yang membutuhkan dukungan dalam pengelolaan aset dan infrastruktur IT mereka, memastikan pengalaman bisnis yang lebih efisien dan produktif.
Di sisi layanan purna jual, kepercayaan pelanggan terhadap Acer dibuktikan dengan berbagai penghargaan bergengsi, seperti Indonesia Customer Service Satisfaction Achievement (ICSAA) dan Service Quality (SQ) Diamond Award.
Selama 26 tahun hadir di Indonesia, Acer yang berorientasi kepada pelanggan terus menghadirkan solusi teknologi lengkap dan terintegrasi, sebagai upaya memenuhi berbagai kebutuhan pengguna.
Menjawab berbagai kebutuhan pelanggan di Tanah Air, Acer juga menghadirkan kampanye “Worry Free Be Happy”, dan berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bisnis yang lebih efisien, nyaman, dan produktif.
