Eko Lanue ArdieNATIVZEN.com – Sejumlah pelaku industri telekomunikasi dan teknologi menyebut sejumlah dampak pemanfaatan AI dalam perusahaan mereka dalam acara diskusi di ajang Selular Award 2025 yang bertemakan “Capitalizing On The AI Revolution”.
Ada sejumlah ahli telekomunikasi dan teknologi yang menjadi panelis dalam diskusi yang dipandu oleh CEO sekaligus Editor in Chief Selular Media Network, Uday Rayana selaku moderator.
Para pembicara tersebut yakni Feby Sallyanto, Chief Enterprise Business Officer XLSmart for Business; Ronni Nurmal, Director & Head of Government and Industry Relations Ericsson Indonesia; Trihan Marsudi, GM Network Digitalization and Analytic Platform Telkomsel; LIOLIO, Virtual CEO Lion Parcel, dan Aqsath R Naradhipa, CEO NoLimit Indonesia.
Selain itu, ada juga Direktur Kecerdasan Artifisial dan Ekosistem Teknologi Baru Komdigi, Aju Widya Sari, serta Wakil Ketua Asosiasi Penyelenggara Telekomunikasi Seluruh Indonesia (ATSI), Merza Fachys yang juga selaku pembicara kunci.
Ronni Nurmal mengatakan jika pemanfaatan AI sangat berdampak kepada Ericsson. “Seperti kita ketahui, belakangan ini ada kenaikan penggunaan AI, dan bagi Ericsson telah memanfaatkan AI untuk sisi operasional maupun dari sisi bisnis kami,” ujarnya.
Hal senada juga diamini oleh Feby Sallyanto. Ia mengungkapkan bahwa ada enam dampak yang perusahaannya alami usai mengadopsi AI, yakni efisiensi tim penjualan, strategi marketing yang lebih cerdas, enchance home productivity, penguatan produk enterprise fiber to the X, AI Led network dicision, hingga produktivitas SDM.
Sementara itu, Trihan Marsudi menjelaskan jika perlu adanya AI untuk mengontrol produk hingga membantu para pelanggannya. “Pelanggan kami yang lebih dari 150 juta tentu sangat sulit jika harus dipantau secara manual. Dibantu AI, Telkomsel bisa cepat memantau jaringan hingga perbaikan yang cepat jika ada masalah,” jelasnya.
Dalam kesempatan tersebut, Aju Widya Sari yang menjadi pembicara kunci mengatakan kecerdasan buatan atau AI berpotensi secara signifikan meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan kualitas hidup masyarakat sehingga berdampak pada berbagai aspek kehidupan manusia termasuk transformasi pada industri.
“Pertanyaan yang timbul saat ini bukan lagi apakah kita akan memanfaatkan AI, melainkan sejauh mana kita bisa memaksimalkan potensi AI atau kecerdasan buatan tersebut secara inklusi dan strategis,” ujar Aju.
Aju menambahkan industri yang saat ini diproyeksikan akan mendapatkan manfaat paling besar dari revolusi AI mencakup sektor kesehatan melalui diagnosa berbasis AI, pengembangan obat lebih cepat, dan telemedicine yang dipersonalisasi.
Selain itu, ada juga sektor pertanian melalui pemanfaatan hasil panen, prediksi cuaca, dan otomatisasi irigasi berbasis data. “Di sisi lain, kami juga ingin membuat regulasi AI yang mampu melindungi semua pihak dari bahayanya kejahatan siber hingga pencurian data,” sambungnya.
Sementara itu, Uday Rayana mengatakan bahwa Selular Media Network sangat mengapresiasi industri yang mampu merangkul kecerdasan buatan atau AI untuk mengembangkan usahanya di setiap sektor yang dijalani.
“Seiring berkembangnya AI atau kecerdasan buatan, berbagai industri dan sektor berlomba-lomba menentukan perangkat dan sistem mana yang akan diterapkan dalam organisasi mereka untuk mencapai hasil ekonomi yang diharapkan,” ucap Uday.
Uday juga menutup diskusi ini dengan mengatakan semakin meluasnya penggunaan AI, kebutuhannya akan data juga menjadi sangat penting. Perusahaan memerlukan pemrosesan yang lebih lancar untuk memfasilitasi permintaan ini agar kepuasan konsumen tetap terjaga.
