Eko Lanue ArdieNATIVZEN.com – Travel Alliance, yang terdiri dari Singtel, AIS, Globe, HKT, Optus, Taiwan Mobile, dan Telkomsel, telah mengumumkan kemitraan strategis dengan merek terkemuka di bidang transportasi, pengantaran, dan perjalanan, yaitu Grab dan Trip.com.
Kolaborasi ini memungkinkan pelanggan Aliansi untuk mendapatkan diskon pada akomodasi, penerbangan, transportasi, dan pengantaran makanan selama bepergian. Promosi akan diluncurkan secara bertahap oleh anggota Aliansi mulai 1 Januari 2025.
Travel Alliance dibentuk pada Februari 2024 dengan tujuan meluncurkan program reward lintas negara pertama di dunia. Ini memungkinkan hampir 300 juta pelanggan untuk menikmati berbagai insentif dalam transportasi, kuliner, merchandise, dan layanan gaya hidup.
Trip.com dan Grab adalah mitra pertama yang bergabung dalam ekosistem ini. Kedunya bertujuan untuk menyediakan keuntungan yang dapat diakses dengan mudah oleh seluruh pelanggan Aliansi.
“Sebagai penyedia layanan digital telco terdepan di Indonesia, Telkomsel berkomitmen meningkatkan pengalaman dan perjalanan pelanggan melalui konektivitas, layanan, dan solusi yang inovatif dan unggul,” ujar Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng.
Lebih lanjut, Derrick mengetakan bahwa kolaborasi ini memberdayakan pelanggan Telkomsel, khususnya pengguna produk telko serba digital by.U, untuk bisa menukarkan poin loyalitas mereka dengan layanan Trip.com, Grab, dan mitra lainnya saat bepergian ke tujuh negara peserta.
Sementara itu, CEO International Digital Services (Designate) Singtel, Anna Yip mengatakan bahwa tools dan layanan digital telah menjadi bagian integral dari kehidupan kita, terutama saat bepergian, atau ketika kita sangat bergantung pada teknologi untuk menjelajahi tempat baru.
“Kami bangga Grab dan Trip.com bergabung dengan kami untuk membangun program yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan memberikan nilai lebih dari sekadar konektivitas,” ujar Anna Yip.
Lebih lanjut, Anna Yip juga mengatakan bahwa Travel Alliance akan terus menjalin kemitraan dengan penyedia barang dan jasa utama untuk menghadirkan penawaran terbaik yang mendukung kebutuhan perjalanan dan gaya hidup pelanggan yang terus berkembang.
Penawaran Terbaik untuk Penerbangan dan Akomodasi
Sebagai bagian dari program reward lintas negara, Trip.com akan memberikan diskon terbaik di pasaran sebesar 10% untuk pemesanan hotel dan 6% untuk pemesanan penerbangan bagi pelanggan Travel Alliance.
Pelanggan Aliansi yang memenuhi syarat juga akan menikmati peningkatan langsung ke status Diamond pada Trip.com, yang mencakup akses gratis ke lounge VIP bandara dan upgrade mobil untuk transfer bandara.
“Sebagai perusahaan yang berfokus pada pelanggan, Trip.com sangat senang bermitra dengan aliansi tujuh perusahaan telekomunikasi untuk menghadirkan peluang perjalanan yang luar biasa kepada pengguna mereka di kawasan Asia Pasifik,” ucap Han Feng, Head of Marketing Trip.com.
Lebih lanjut, Han Feng menegaskan bahwa kolaborasi ini mencerminkan komitmen Trip.com untuk membuat perjalanan lebih mudah diakses dan menguntungkan dengan memanfaatkan kemitraan inovatif.
“Dengan menggabungkan kemudahan platform kami dan diskon eksklusif bagi pelanggan telekomunikasi, kami berharap dapat menginspirasi lebih banyak orang untuk merencanakan perjalanan impian mereka,” tambah Han Feng.
Jelajah Asia Tenggara dengan Kemudahan
Travel Alliance dan Grab akan bekerja sama untuk menghadirkan penawaran dan diskon eksklusif bagi pelanggan Aliansi, termasuk Grab Tourist Pack khusus yang akan diluncurkan pada awal 2025 mendatang.
“Dengan kehadiran kami di lebih dari 700 kota di delapan negara di Asia Tenggara, Grab percaya bahwa kami dapat menjadi aplikasi utama yang dibutuhkan wisatawan,” ujar Chuck Kim, Managing Director Group Business Development & Strategic Partnerships Grab.
Tak hanya sebagai alat transportasi, Grab juga bisa difungsikan oleh wisatawan untuk pemesanan makanan, atau mendapatkan kebutuhan darurat yang bisa dikirimkan langsung ke pintu pelanggan.
“Kami tentunya senang dapat bermitra dengan Travel Alliance, yang isinya sejumlah perusahaan telco ternama untuk mendukung kebutuhan perjalanan basis pelanggan gabungan yang sangat luas,” pungkas Chuck Kim.
