Eko Lanue ArdieNATIVZEN.com – Keychron Indonesia mengumumkan pembukaan toko offline pertamanya di Indonesia. Kehadiran toko fisik ini bertujuan memberikan pengalaman langsung bagi konsumen yang ingin merasakan kualitas dan fitur-fitur unggulan dari produk-produk Keychron Indonesia.
Menurut Andreas Nugroho Winanto, CEO Keychron Indonesia, pengalaman menggunakan keyboard tidak dapat sepenuhnya dirasakan melalui pembelian online saja. Untuk itu, kehadiran toko offline menjadi solusinya.
“Hadirnya toko offline Keychron Indonesia agar para pengguna dapat merasakan langsung pengalaman “hands-on” yang lebih personal dan interaktif. Di toko ini, pengunjung bisa mencoba berbagai produk Keychron, mulai dari keyboard, mouse, hingga aksesoris.
Toko offline Keychron Indonesia pertama kali dibuka di Jakarta, tepatnya di STC Senayan, pada awal tahun 2025. Rencananya, Keychron juga akan memperluas jangkauannya dengan membuka toko di beberapa kota lainnya, termasuk Bandung, BSD, dan Bali.
“Tujuan kami membuka toko offline adalah untuk memberikan kebebasan kepada pengguna untuk memilih produk sesuai keinginan mereka, dengan pengalaman langsung yang lebih nyata,” ujar Andreas.
Ditambahkan oleh Andreas bahwa Keychron Indonesia ingin setiap pelanggan bisa berkonsultasi dengan tenaga ahli yang ada di toko offline mengenai pilihan produk, bahkan melakukan modifikasi atau peningkatan pada keyboard yang mereka pilih.
Ya, menariknya lagi toko offline Keychron Indonesia juga menawarkan layanan konsultasi khusus yang bertujuan untuk membantu pelanggan dalam memilih produk yang tepat berdasarkan kebutuhan mereka.
Selain itu, bagi yang membutuhkan bantuan terkait masalah teknis atau perawatan produk, terdapat pula fasilitas service center yang dapat membantu melakukan troubleshooting secara langsung di tempat.
Pentingnya toko offline juga tercermin dari strategi jangka panjang Keychron di Indonesia, yang memandangnya sebagai sarana untuk memperkenalkan produk secara lebih dekat kepada konsumen.
Selain memberikan pengalaman berbelanja yang lebih menyenangkan, toko offline Keychron Indonesia diharapkan juga dapat membangun kepercayaan pelanggan yang masih ragu berbelanja online.
Keychron Indonesia juga berencana untuk bekerja sama dengan komunitas lokal dalam beberapa kegiatan mendatang. Keychron berkomitmen untuk melakukan price match agar harga produk di toko offline dapat bersaing dengan harga online.
Sebagai bagian dari ekspansi bisnisnya, Keychron berharap keberadaan toko offline ini dapat mempererat hubungan dengan pelanggan dan memberikan pengalaman belanja yang lebih menyenangkan serta membangun komunitas yang solid di sekitar produk-produk mereka.
