Eko Lanue ArdieNATIVZEN.com – Memasuki momentum tahun ajaran baru, Lenovo resmi mengumumkan hadirnya layanan purna jual Accidental Damage Protection (ADP) selama 2 tahun untuk jajaran laptop terbaiknya bagi pelajar di Indonesia, Lenovo IdeaPad Slim 3.
Ini menjadikannya sebagai salah satu laptop terjangkau pertama dari Lenovo yang mendapatkan perlindungan premium, yang sebelumnya hanya tersedia untuk seri laptop premium Lenovo Yoga dan Legion.
Inisiatif ini menegaskan komitmen Lenovo dalam menghadirkan “Smarter Technology for All” dengan tidak hanya menyediakan perangkat yang terjangkau dan berperforma, tetapi juga memberikan ketenangan pikiran dan perlindungan ekstra bagi penggunanya.
Layanan Accidental Damage Protection selama 2 tahun untuk IdeaPad Slim 3 ini memiliki nilai hingga sebesar Rp 2 juta dan berlaku untuk setiap pembelian perangkat yang mulai sejak 1 Juli 2025.
“Kami memahami bahwa laptop dengan perlindungan premium adalah investasi penting bagi pelajar, terlebih seringkali menghadapi berbagai insiden tak terduga dalam aktivitas belajar sehari-hari,” ujar Santi Nainggolan, Consumer Lead Lenovo Indonesia.
Oleh karena itu, Santi menambahkan bahwa Lenovo sangat antusias untuk membawa layanan Accidental Damage Protection yang premium ini ke lini IdeaPad Slim 3. Ini adalah pertama kalinya sebuah seri laptop di kisaran harga 6 jutaan mendapatkan perlindungan komprehensif.
Apa itu Accidental Damage Protection?
Lenovo Accidental Damage Protection (ADP) adalah layanan purna jual yang melindungi perangkat dari kerusakan tak terduga yang terjadi selama penggunaan normal. Layanan ini sangat relevan bagi laptop pelajar karena mencakup kerusakan perangkat akibat:
- LCD retak/pecah (sering terjadi saat laptop terjatuh atau tertekan di tas sekolah)
- Lonjakan listrik (arus listrik yang mendadak naik sehingga menyebabkan korslet)
- Tumpahan air/cipratan cairan (insiden umum di meja belajar, kantin, atau kafe)
- Jatuh & terbentur tanpa sengaja (saat dibawa bepergian, berpindah kelas, atau di lingkungan kampus yang dinamis)
Dengan ADP, pengguna tidak perlu khawatir akan biaya perbaikan yang tidak terduga. Layanan ini menawarkan penggantian biaya perbaikan 100% dan bahkan bisa diklaim lebih dari satu kali, memberikan fleksibilitas dan perlindungan maksimal agar proses belajar tidak terganggu.
Pengajuan klaim Lenovo ADP dapat dilakukan secara online melalui portal dukungan Lenovo atau dengan menghubungi layanan pelanggan Lenovo. Setelah pengajuan, perangkat akan didiagnosis, diperbaiki, dan dikembalikan.
Cara Mengklaim ADP Lenovo:
- Akses Portal Dukungan Lenovo atau Hubungi Layanan Pelanggan:
Kunjungi situs web resmi Lenovo dan cari bagian dukungan atau layanan pelanggan. Anda juga bisa langsung menghubungi nomor telepon layanan pelanggan Lenovo atau menggunakan opsi obrolan daring jika tersedia.
- Identifikasi Perangkat Kamu:
Siapkan nomor seri perangkat Lenovo. Informasi ini biasanya tertera pada stiker di bagian bawah perangkat atau pada kemasan produk. Pilih jenis layanan yang sesuai dengan kebutuhan (misalnya, perbaikan kerusakan akibat kecelakaan).
- Ajukan Klaim:
Ikuti instruksi yang diberikan pada portal dukungan atau oleh perwakilan layanan pelanggan untuk mengajukan klaim. Rincian kerusakan, bukti pembelian, atau informasi lainnya yang diperlukan juga kemungkinan akan diminta selama proses pengajuan klaim.
- Diagnosa dan Perbaikan:
Setelah pengajuan klaim disetujui, perangkat akan didiagnosis oleh teknisi Lenovo. Jika kerusakan tercakup dalam ADP, perangkat akan diperbaiki menggunakan suku cadang asli Lenovo oleh teknisi bersertifikat.
- Pengembalian Perangkat:
Setelah perbaikan selesai, perangkat akan dikembalikan oleh Lenovo. Pelanggan dapat melacak status perbaikan melalui portal dukungan yang dibangun oleh Lenovo atau dengan menghubungi layanan pelanggan.
Seri IdeaPad Slim 3 yang Dilindungi ADP
Lenovo IdeaPad Slim 3 dikenal sebagai laptop pelajar terbaik yang andal dan terjangkau. Selain ideal untuk pelajar, laptop ini juga menjadi pilihan bagi pekerja hybrid, maupun penggunaan sehari-hari.
Seri IdeaPad Slim 3 sendiri terdiri dari banyak model, mulai dari yang ditenagai prosesor AMD Ryzen 3 732OU hingga Intel Core 7 240H, dan layanan ADP juga mencakup berbagai opsi model.Ini memastikan lebih banyak pelajar dapat tercakup oleh layanan premium ini.
Seri laptop terbaik untuk siswa ini menawarkan keseimbangan sempurna antara kecepatan, keandalan, dan daya tahan, sehingga pengguna bisa memaksimalkan potensi penuh dari ruang kuliah hingga di rumah.
Dengan desainnya yang ramping dan ringan, IdeaPad Slim 3 mudah dibawa ke mana saja, cocok untuk mobilitas tinggi pelajar. Layarnya yang jernih dengan panel hingga OLED pada generasi terbarunya, memberikan pengalaman visual yang lebih nyaman bagi para pelajar.
Pengguna bisa tetap aktif sepanjang hari tanpa perlu khawatir mencari stop kontak, berkat daya tahan baterai IdeaPad Slim 3 yang luar biasa. Jika butuh pengisian daya cepat, fitur Rapid Charge memungkinkan menonton video selama 2 jam hanya dengan mengisi daya 15 menit.
Dengan penambahan ADP 2 tahun, Lenovo semakin memperkuat posisi IdeaPad Slim 3 sebagai pilihan terbaik di kelasnya, menawarkan kombinasi performa, harga, dan perlindungan yang tak tertandingi, serta memastikan lebih banyak pelanggan dapat tercakup oleh layanan premium ini.
