Eko Lanue ArdieNATIVZEN.com – Indosat mencatatkan peningkatan trafik data sebesar 17% sepanjang periode Hari Raya Idul Fitri 1445 H. Pada saat yang sama, Indosat juga membuktikan kualitas jaringannya yang telah berhasil melayani pelanggan sepanjang Ramadan, Lebaran dan masa libur setelah Lebaran.
Seperti dijelaskan Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison melalui rilis yang diterima nativzen.com bahwa lonjakan trafik ini dikontribusikan oleh peningkatan penggunaan media sosial, aplikasi pesan singkat, hingga aplikasi mobile gaming.
“Pelayanan yang kami berikan sepanjang periode Hari Raya Idul Fitri dan juga musim mudik menjadi bukti komitmen kami untuk terus dapat melayani pelanggan di manapun dan dalam situasi apapun, termasuk saat periode Ramadan dan Lebaran,” ujar Desmond.
Ditambahkan oleh Desmond bahwa komitmen Indosat terhadap Unparalleled Network Services Guaranteed menjadi landasan untuk terus meningkatkan kualitas jaringan, tidak hanya di kota-kota besar, tetapi juga diperluas hingga ke wilayah pedesaan di seluruh Indonesia.
Dengan kualitas jaringan ini, pelanggan dapat menikmati layanan digital kelas dunia mulai dari mengakses media sosial, berbagi pesan, hingga bermain game online tanpa kendala berarti. Hal ini dibuktikan dengan meningkatnya penggunaan beberapa aplikasi oleh pelanggan.
Disebutkan bahwa beberapa aplikasi, seperti TikTok, Instagram, dan YouTube menjadi penyumbang terbesar dalam lonjakan trafik data, dengan rata-rata peningkatan sebesar 24%. Game mobile mencatat lonjakan trafik data tertinggi, dengan rata-rata peningkatan sebesar 95%.
Kualitas layanan ini didukung pemanfaatan infrastruktur jaringan berteknologi tinggi berbasis artificial intelligence/machine learning, efisien dari sisi penggunaan energi, serta sumber daya manusia yang andal.
Indosat juga mengantisipasi dengan menambah 2.145 sites baru dan 38 mobile BTS (MBTS). Penambahan ini juga didukung oleh jaringan fiber optik sepanjang lebih dari 51 ribu km dan lebih dari 224 ribu km akses metro fiber optic untuk memperkuat sinyal di lokasi prioritas.
Tidak hanya itu, Indosat juga menyiagakan lebih dari dua ribu personel yang bekerja 24 jam 7 hari baik di lapangan maupun di Pusat Operasi Jaringan Indosat (INOC) yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia.
“Dengan Unparalleled Network Services Guaranteed kami bertekad meningkatkan pengalaman digital pelanggan, menyesuaikan dengan kebutuhan dan gaya hidup mereka. Ini selaras dengan tujuan Indosat dalam memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia,” tutup Desmond.
