Penerapan teknologi biometric ini merupakan bagian dari komitmen Indosat untuk memperkuat pengalaman digital yang tidak hanya semakin nyaman dan aman, tetapi juga lebih modern bagi seluruh pelanggan.

“Komdigi mendukung penuh langkah Indosat untuk menghadirkan kemudahan akses digital bagi masyarakat,” ucap Edwin Hidayat Abdullah, Direktur Jenderal Ekosistem Digital Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia.

Ditambahkan oleh Edwin bahwa melalui penerapan sistem yang telah memenuhi standar, optimis bahwa ekosistem telekomunikasi di Indonesia dapat menjamin keamanan publik yang lebih optimal.

Sementara itu, Reski Damayanti, Chief Legal and Regulatory Officer Indosat Ooredoo Hutchison mengatakan bahwa bagi Indosat, keamanan dan kenyamanan pelanggan merupakan prioritas utama.

“Tentunya kami mendukung langkah Pemerintah dan siap berkolaborasi untuk memastikan bahwa implementasi kebijakan bisa berjalan lebih optimal demi kepentingan pelanggan dan kemajuan industri,” ucap Reski.

Melalui kegiatan demo bersama Komdigi ini, Indosat menunjukkan kesiapan teknologi dan infrastruktur untuk mendukung registrasi biometrik yang aman dan praktis. Saat ini, sistem biometrik tersebut telah mulai diimplementasikan pada berbagai layanan pelanggan. 

Penerapan registrasi biometrik ini mengacu pada standar keamanan internasional ISO 30107-3, mencakup proses digital mulai dari validasi nomor pelanggan (MSISDN) dan Nomor Induk Kependudukan, hingga pengambilan foto wajah (self-photo).

Tak hanya itu, ada juga verifikasi liveness detection, serta pencocokan wajah (face recognition) dengan data DUKCAPIL. Dengan tingkat kecocokan wajah setidaknya 95%, sistem ini memastikan keabsahan identitas pelanggan sekaligus menekan risiko penyalahgunaan data pribadi.

Tidak berhenti di situ, sebagai bagian dari upaya berkelanjutan dalam memperkuat keamanan dan kepercayaan pelanggan, sejak Agustus 2025, Indosat juga menghadirkan fitur Anti-Spam dan Anti-Scam.

Ini adalah sebuah sistem yang mampu mendeteksi serta mencegah pesan dan panggilan berisiko secara real-time di dalam jaringan. Fitur ini juga didukung oleh teknologi AIvolusi5G, kombinasi kecanggihan AI dengan jaringan 5G milik Indosat yang responsif, adaptif, dan relevan. 

Melalui fitur ini, Indosat berkomitmen melindungi pelanggan dari potensi kejahatan digital sekaligus mendukung upaya pemerintah dalam menciptakan ekosistem telekomunikasi yang aman, terpercaya, dan berdaya saing.

Perluasan channel pembelian ini sejalan dengan identitas baru IM3, Simpel itu IM3, yang memastikan layanan yang lebih inklusif dan fleksibel bagi seluruh pelanggan, kapan pun dan di mana saja.

Selaras dengan komitmen tersebut, IM3 juga menyediakan kemudahan dengan pengalaman digital yang simpel dari hulu ke hilir. Mulai dari produk yang praktis, layanan digital seperti aplikasi yang user-friendly, transparansi biaya, hingga jaringan yang kuat, luas, dan stabil.

“Memastikan solusi komunikasi yang simpel dan inovatif bagi pelanggan selalu menjadi prioritas kami,” ungkap Ritesh Kumar Singh, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison.

Ditambahkan oleh Ritesh bahwa dengan eSIM IM3 yang kini tersedia di aplikasi DANA, pelanggan dapat menikmati akses layanan yang lebih praktis. Ini adalah langkah nyata dalam memperkuat ekosistem digital yang inklusif dan mudah dijangkau oleh semua.

Sementara itu, Vince Iswara, Chief Executive Officer DANA, turut menambahkan bahwa sebagai dompet digital terkemuka di Indonesia, DANA terus berinovasi untuk menghadirkan kemudahan bagi masyarakat dalam berbagai aspek kehidupan digital.

“Kolaborasi ini membuka akses bagi lebih dari 200 juta pengguna DANA untuk menikmati kemudahan mendapatkan eSIM IM3, sekaligus membuat layanan telekomunikasi dan transaksi digital lebih praktis dalam satu ekosistem yang terintegrasi,” ujar Vince Iswara.

Pelanggan bisa menikmati layanan eSIM IM3 melalui aplikasi DANA dengan mengikuti langkah berikut:

1. Klik View All, lalu pilih menu eSIM IM3.
2. Konfirmasi User Agreement & Privacy Policy dengan klik Continue.
3. Klik Buy eSIM Prepaid, lalu pilih nomor dan paket data sesuai keinginan.
4. Email akan terisi otomatis sesuai dengan email terdaftar di aplikasi DANA atau lakukan verifikasi jika belum terdaftar.
5. Lanjutkan pembayaran, lalu dapatkan QR Code melalui email untuk selanjutnya dipindai di perangkat Anda.

Selain melalui aplikasi DANA, pelanggan juga dapat membeli eSIM IM3 lewat aplikasi myIM3 atau website im3shop.co.id dengan pembayaran via DANA. Layanan ini memungkinkan pelanggan menikmati pengalaman berinternet terbaik dengan 100% kuota utama selama 24 jam.

Sebagai penawaran spesial, pelanggan yang membeli eSIM melalui aplikasi DANA selama periode dari tanggal 1 hingga 31 Maret 2025 bisa menikmati Promo khusus untuk paket Freedom Internet berikut:

• Freedom Internet 25GB/30 hari dari Rp 50.000 menjadi Rp 40.000
• Freedom Internet 45GB/30 hari dari Rp 75.000 menjadi Rp 60.000
• Freedom Internet 90GB/30 hari dari Rp 100.000 menjadi Rp 75.000

Dengan promo spesial ini, pelanggan dapat menikmati kemudahan dan fleksibilitas yang lebih besar dalam memenuhi kebutuhan digital mereka. Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan ini, silahkan kunjungi im3.id/esim.

Sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital yang paling dipilih oleh masyarakat Indonesia, IM3 terus berinovasi untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses jaringan yang luas dan stabil.  

Melalui kemitraan strategis ini, nasabah BCA dan pelanggan IM3 dapat dengan lebih mudah mengaktifkan eSIM melalui aplikasi perbankan yang sudah menjadi bagian dari keseharian masyarakat Indonesia.

eSIM menawarkan keunggulan dengan menghilangkan kebutuhan kartu fisik, sehingga bebas dari kerusakan atau goresan. Pelanggan dapat tetap terhubung dengan jaringan IM3 melalui fitur dual SIM tanpa kartu fisik, dan memiliki kebebasan memilih 11-digit nomor sesuai keinginan.

Dengan tersedianya eSIM IM3 di myBCA ini, pelanggan tidak perlu lagi mengunjungi outlet fisik, dan tidak ada tenggat waktu pengiriman yang diperlukan. Teknologi eSIM yang unik jmemastikan nomor tidak bisa diduplikasi dan hanya dimiliki oleh satu pengguna, meningkatkan keamanan.

“Dukungan teknologi dan digitalisasi menjadi prioritas kami dalam mempermudah akses komunikasi pelanggan, seperti layanan eSIM IM3,” ujar Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Ritesh Kumar Singh.

Ditambahkan oleh Ritesh bahwa melalui kolaborasi dengan BCA, salah satu bank terbesar di Indonesia, Indosat melalui brand IM3 juga berharap dapat menjangkau lebih banyak nasabah perbankan yang tersebar di berbagai wilayah.

“Kami optimis kolaborasi strategis ini dapat diterima dan dinikmati oleh lebih banyak pelanggan dan berkontribusi dalam mewujudkan tujuan besar Indosat untuk memberdayakan masyarakat Indonesia melalui teknologi digital,” tambah Ritesh.

Kerjasama ini juga disambut hangat oleh Direktur BCA, Santoso. Ia mengatakan bahwa sinergi antara BCA dan Indosat lebih dari sekedar kemitraan strategis, namun menjadi inisiatif untuk memberikan lebih banyak kemudahan yang mendukung aktivitas digital masyarakat Indonesia.

“Kemudahan mendapatkan eSIM IM3 melalui myBCA semakin melengkapi beragam penawaran yang kami sediakan bagi nasabah setia BCA. Tentu saja, kerjasama ini diharapkan juga akan menjadi nilai tambah bagi nasabah kami,” ucap Santoso.

Cara Mendapatkan Layanan eSIM IM3 di Aplikasi myBCA:

1. Klik menu payment dan top-up, lalu klik pilih eSIM.
2. Pilih eSIM IM3.
3. Pilih paket data yang diinginkan.
4. Lunasi pembayaran.
5. Pelanggan akan menerima invoice dan short link yang dapat diakses. Invoice dan short link juga akan dikirim ke alamat e-mail.
6. Klik short link untuk memilih nomor.
7. Klik Continue dan Confirm untuk menerima QR Code eSIM IM3.

Dengan menggunakan eSIM IM3, pelanggan akan dapat menikmati internet 24 jam dengan 100% kuota utama yang dapat digunakan di mana saja dan kapan saja melalui paket Freedom Internet.

Kuota utama ini akan memudahkan pelanggan untuk melakukan berbagai aktivitas internetan, seperti chatting, browsing, posting, dan streaming. Paket spesial eSIM di myBCA berlaku untuk 30 hari dengan pilihan:

• 20 GB seharga Rp 38 ribu (harga asli Rp 50 ribu)
• 35 GB seharga Rp 55 ribu (harga asli Rp 75 ribu)
• 70 GB seharga Rp 72 ribu (harga asli Rp 100 ribu)

Selain itu, sebagai bagian dari perayaan kehadiran eSIM di myBCA, pelanggan dapat memperoleh kuota hingga 20 GB dengan harga spesial. Untuk informasi lebih lengkap silahkan kunjungi website im3.id/esim.