Layanan ini menjadi lini brand dan segmen layanan baru yang menghadirkan katalog solusi ekosistem IT siap pakai khusus untuk pelaku usaha menengah ke atas yang bergerak dengan model bisnis SME

Berbeda dari pendekatan konvensional yang mengharuskan investasi modal peralatan di awal, Whooz menawarkan skema biaya layanan bulanan tetap, diperkuat kehadiran asisten virtual cerdas bernama JOKO AI.

Peluncuran Whooz hadir untuk menjawab digitalisasi transaksi di Indonesia. Data Bank Indonesia mencatat penetrasi QRIS telah menjangkau 57 juta pengguna dan 39,3 juta merchant yang di dominasi oleh pelaku usaha.

Meningkatnya adopsi transaksi digital ini berjalan seiring dengan masifnya penggunaan sistem Point-of-Sales (POS), yang menegaskan pentingnya infrastruktur IT dan jaringan yang andal untuk menjaga kelancaran operasional bisnis.

Oktaviani Handojo, VP Brand & Marketing Hypernet Technologies, menjelaskan bahwa
peluncuran Whooz menandai perluasan portofolio layanan perusahaan yang selama 19 tahun terakhir dikenal fokus melayani solusi korporasi skala enterprise besar.

“Peluncuran Whooz merupakan komitmen nyata dari strategi pemasaran kami untuk menghadirkan ekosistem teknologi terkelola yang ringkas dan bebas kompleksitas IT, di mana seluruh pemeliharaan hardware dan instalasi dikawal penuh selama 24 jam,” jelas Oktaviani.

Berbeda dengan solusi Hypernet Technologies sebelumnya yang bersifat kustom, Whooz menggabungkan peran System Integrator (SI) dan Internet Service Provider (ISP) dalam satu pintu katalog siap pakai.

Fokus solusi ini mencakup dua vertikal utama yaitu Food & Beverage (F&B) dan Retail yang mendukung kebutuhan POS kasir, Wi-Fi pengunjung, UPS, dan firewall, serta vertikal Office dan Service Industry yang mencakup Microsoft 365, Teams, dan ruang rapat pintar Smart Board.

Portofolio kesiapan produk Whooz telah teruji mendampingi operasional digital berbagai brand SME terkemuka seperti Guess, Eiger, Sushi Hiro, Optik Melawai, K3 Mart, Wingstop, Wondermind, dan Atria Furnishing.

Sebagai nilai tambah, Whooz turut menghadirkan JOKO AI, asisten pintar berbasis AI yang dapat digunakan langsung melalui platform Telegram dengan multi bahasa oleh pelanggan paket Whooz Dedicated.

Melalui JOKO AI, pelanggan dapat melakukan pengelolaan otomatisasi jaringan secara mandiri melalui tiga fitur utama yaitu Web Filtering Setting, Quality of Service (QoS)/Priority Connection Setting, dan Internet Traffic Report.

Kehadiran Whooz menegaskan posisi Hypernet Technologies bukan sekadar sebagai penyedia layanan konektivitas, melainkan mitra pertumbuhan strategis yang berkomitmen memodernisasi ekosistem teknologi informasi pelaku SME di Indonesia, agar mampu bersaing secara adil di era digital.

Oleh karena itu, penyedia layanan terkelola atau managed services provider (MSP) di Tanah Air tentunya memainkan peran penting guna memastikan bahwa pelaku usaha agar tetap mendapatkan akses yang sama terhadap teknologi yang mumpuni.

Ini ditegaskan oleh Nailul Huda, Direktur Ekonomi Digital Center of Law and Economic Studies (Celios) pada sesi media briefing yang juga dihadiri Sudianto Oei, CEO Hypernet Technologies dan Sudino Oei, Chief Technology Officer Hypernet Technologies, Jumat (8/12).

“Pertumbuhan ekonomi digital Indonesia antara lain didukung penetrasi internet dan adopsi digital yang cukup meningkat signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Meski demikian, ada sejumlah tantangan utama yang dihadapi, salah satunya keamanan siber,” jelas Nailul.

Beberapa elemen keamanan siber yang masih harus ditingkatkan, menurut Nailul, meliputi proteksi pada layanan-layanan digital yang banyak dinikmati masyarakat serta kontribusi terhadap ekosistem keamanan global.

Apa yang dikatakan oleh Nailul juga diamini oleh Sudianto Oei saat berbicara dihadapan sejumlah media. Dia mengatakan bahwa sejumlan pencapaian Hypernet sepanjang tahun ini selaras dengan fakta pertumbuhan ekonomi digital di Tanah Air.

“Tercatat pada 2023, Hypernet telah melayani lebih dari 4 ribu pelanggan dari beragam sektor industri serta skala bisnis. Kami juga akan meneruskan komitmen kami terhadap pemberdayaan ekonomi digital Indonesia pada 2024,” ucap Sudianto Oei.

Lebih lanjut, Sudianto Oei juga menjabarkan bahwa Hypernet punya slogan “Terima Beres”. Artinya, para pelaku usaha untuk fokus penuh kepada urusan bisnis, sementara Hypernet yang menyelesaikan semua urusan terkait TIK.

Sementara, Sudino Oei yang menambahkan perkataan Sudianto Oei mengatakan bahwa keamanan siber memang masih menjadi salah satu kendala bagi pelaku usaha di Indonesia. Karena itu, Hypernet menjadikan keamanan siber sebagai komitmen besarnya di tahun 2024.

“Berpedoman kepada National Institute of Standards and Technology (NIST) Framework, Hypernet akan membantu pelaku usaha untuk mendapatkan layanan identifikasi, proteksi, deteksi, respons, hingga pemulihan dalam satu tempat,” jelas Sudino Oei.

Nailul menambahkan, pelaku MSP termasuk Hypernet dapat memberikan kontribusi yang krusial bagi pertumbuhan ekonomi digital Indonesia kelak. Alih-alih melakukannya sendiri, pelaku usaha yang terkendala dari segi anggaran maupun SDM bisa bermitra dengan MSP.

“Seperti UMKM, dapat memilih untuk bermitra dengan penyedia layanan terkelola atau MSP yang dapat menawarkan sumber daya teknologi dan keamanan siber yang mumpuni dalam rangka melangsungkan transformasi digitalnya,” pungkas Nailul.

Memasuki 2024, Hypernet juga berencana menghadirkan layanan managed services di beberapa daerah di Indonesia, termasuk Medan di Pulau Sumatera, NTT dan Lombok di Bali, Manado di Pulau Sulawesi, serta Banjarmasin di Pulau Kalimantan.