Pada daftar tahun ini, terungkap bahwa brand value Samsung mencapai US$ 100,8 miliar dan tumbuh 10% year-on-year. Peningkatan signifikan brand value Samsung ini didorong oleh pertumbuhan industri AI.

Secara khusus, Samsung memang saat ini tercatat sebagai salah satu perusahaan yang ada di barisan depan pada AI on-device serta daya saing di sektor semikonduktor. Sejak pertama kali mencapai 5 besar pada tahun 2020, Samsung telah mengalami pertumbuhan mengesankan.

Ya, perusahaan elektronik asal Korea Selatan ini mengalami pertumbuhan sebesar 62% selama empat tahun. Selain itu, Samsung juga tetap menjadi satu-satunya perusahaan Asia di lima besar global brand.

“Pertumbuhan brand yang signifikan pada tahun ini merupakan hasil dari pendekatan holistik kami terhadap AI dan upaya menghadirkan teknologi canggih ini ke tangan pengguna,” kata YH Lee, President and Head of the Global Marketing Office, Samsung Electronics.

Ditambahkan oleh YH Lee bahwa ke depannya, Samsung akan terus menghadirkan rangkaian kualitas yang disukai dan diharapkan oleh pengguna di seluruh dunia. Dengan kata lain, inovasi akan terus digulirkan oleh Samsung.

Pengakuan Atas On-Device AI

Menurut Interbrand, hasil evaluasi Samsung Electronics dipengaruhi secara positif oleh hal-hal berikut:

• Penerapan teknologi AI dalam produk-produk utama dan kepemimpinannya pada pasar AI on-device
• Peningkatan pengalaman terhubung melalui platform dan produk yang mendukung AI
• Kepemimpinan AI berdasarkan daya saingnya di sektor semikonduktor
• Penerapan strategi brand yang konsisten di pasar global
• Komitmen untuk masa depan yang lebih berkelanjutan.

Tahun ini, dengan visi AI for All, Samsung memperluas portofolio produknya yang dilengkapi dengan teknologi AI. Hal ini tentunya bukan tanpa alasan, yakni bertujuan untuk meningkatkan pengalaman alias experience konsumen.

Dengan meluncurkan Galaxy S24 Series, Samsung telah memimpin mobile AI. Samsung juga telah meluncurkan TV AI yang dilengkapi chipset AI dan AI upscaling serta memperkenalkan perangkat BESPOKE AI yang memberdayakan kehidupan sehari-hari pengguna.

Tak hanya sampai di situ, Samsung juga memperluas ekosistem SmartThings untuk menyediakan pengalaman konektivitas terpadu, yang tidak hanya mendukung produknya sendiri, tetapi juga berbagai perangkat pihak ketiga.

Integrasi ini juga menawarkan manfaat substansial yang lebih dari sekadar kemudahan, termasuk penghematan energi dan dukungan aktivitas bagi keluarga. Selain itu, Samsung juga berinvestasi dalam R&D untuk memenuhi permintaan AI yang terus meningkat.

Raksasa elektronik asal Korea Selatan ini juga sukses memproduksi memori inovatif seperti DDR5, GDDR7, HBM3E, LPDDR5X, 9^th Gen V-NAND, Exynos SoC, dan sensor gambar resolusi tinggi. Secara proaktif ini memenuhi kebutuhan AI server dan on-device.

Sementara untuk strategi brand, Samsung mendapat pengakuan atas brand value yang konsisten dan membangun hubungan yang autentik dengan para konsumen. Selain itu, Samsung juga fokus pada penerapan berbagai aktivitas dan inisiatif yang sadar lingkungan.

Ya, Samsung telah menggunakan berbagai bahan daur ulang di berbagai kategori produk. Samsung juga telah berpartisipasi dalam berbagai inisiatif global dan berkolaborasi dengan para pemimpin industri, berfokus pada target-target seperti mengurangi emisi karbon.

Pengakuan atas Berbagai Upaya Samsung di Setiap Divisi Bisnis

Mobile

• Memimpin era mobile AI dengan Galaxy AI setelah peluncuran Galaxy S24 Series
• Meningkatkan level Galaxy AI dengan pengalaman lipat unik di Galaxy Z Fold6 dan Z Flip6
• Memperkuat kepemimpinan dalam health AI melalui peluncuran Galaxy Ring dan Galaxy Watch Series terbaru.

Networks

• Memperkuat kepemimpinan dalam virtualized Radio Access Network (vRAN) dan Open RAN
• Memimpin standarisasi teknis 6G
• Secara konsisten melakukan inovasi teknologi untuk mendukung berbagai contoh penggunaan 5G, termasuk streaming dan game
• Meningkatkan kemitraan dengan perusahaan pelanggan dan mengkomunikasikan aspek keberlanjutan pada teknologi jaringan Samsung

Visual Display

• Memperkuat kepemimpinan global di pasar TV dan soundbar
• Terus berinovasi dengan produk seperti AI TV, layar MICRO LED, dan Music Frame
• Menginovasi pengalaman menonton dengan teknologi mutakhir, termasuk AI upscaling dan Active Voice Amplifier Pro
• Memposisikan diri sebagai mitra gaming utama melalui berbagai kemitraan
• Memperkuat keamanan dan privasi melalui Samsung Knox

Digital Appliances

• Mempertahankan kepemimpinan global dalam kategori seperti kulkas dan mesin cuci melalui inovasi produk yang konsisten dan kemampuan AI yang canggih
• Memberikan nilai dan pengalaman yang berpusat pada pelanggan melalui perangkat BESPOKE AI
• Meningkatkan aksesibilitas dengan Auto Open Door dan kontrol suara Bixby yang ditingkatkan
• Menawarkan manfaat substansial — seperti efisiensi energi melalui AI Energy Mode di SmartThings — dan perluasan pengalaman konektivitas SmartThings di seluruh dunia

Semiconductor

• Menyediakan DRAM GDDR7, DRAM HBM3E, DRAM LPDDR5X, dan 9^th Gen V-NAND pertama di industri sekaligus memperkuat kepemimpinan pasar untuk era AI
• Secara konsisten memajukan teknologi AI seperti sensor ISOCELL Auto 1H1, yang dioptimalkan untuk pengembangan kendaraan otonom
• Melebihi ekspektasi pelanggan dengan peluncuran produk SSD B2C yang luar biasa seperti 990 EVO dan SSD T9

Best Global Brand Interbrand disusun berdasarkan brand value setiap brand, yang merupakan hasil analisis menyeluruh terhadap kinerja keuangan perusahaan, pengaruh brand terhadap pembelian pelanggan, dan daya saing brand.

Pada tahun ini, meskipun permintaan di industri IT global sedang melemah, Interbrand mengakui bahwa brand value Samsung meningkat di semua area bisnis. Menurut Interbrand, hasil evaluasi Samsung secara positif dipengaruhi oleh hal-hal berikut:

• Peningkatan pengalaman konsumen yang konsisten di seluruh perusahaan berdasarkan strategi “One Samsung”.
• Peningkatan tingkat konektivitas dan pengalaman gaming melalui portofolio produk perusahaan yang luas dan SmartThings.
• Peran perusahaan sebagai pemimpin dalam teknologi inovatif masa depan seperti 6G, kecerdasan buatan (AI), otomotif, augmented reality (AR), dan virtual reality (VR).
• Tindakan yang konsisten untuk memperkuat kepemimpinan ESG melalui kegiatan yang sadar lingkungan di semua lini produk.

Seperti dikatakan oleh YH Lee, President of the Global Marketing Office, Samsung Electronics meski dalam kondisi bisnis yang menantang secara umum, brand value Samsung terus tumbuh. Ini juga berkat dukungan konsumen di seluruh dunia.

“Kami akan selalu berusaha untuk menjadi merek yang dicintai oleh konsumen dengan menjadi yang terdepan dalam inovasi teknologi, memberikan pengalaman yang bermakna, dan melanjutkan upaya keberlanjutan,” ujar YH Lee.

Akhir tahun lalu, Samsung juga telah mendirikan Direct-to-Consumer (D2C) Center yang berada di bawah Global Marketing Office. Ini dibangun oleh Samsung dengan tujuan untuk memberikan pengalaman online dan offline yang terintegrasi.

Selain itu, Samsung juga sudah memiliki CX-MDE Center. Ini bertanggung jawab untuk memperkuat pengalaman multi-perangkat, yang bertujuan meningkatkan sinergi antar produk dan meningkatkan pengalaman konsumen secara keseluruhan.

Kemitraan juga merupakan faktor utama yang mendorong brand value Samsung ikut meningkat selama tahun 2023 lalu. Berdasarkan SmartThings, yang memberikan pengalaman konektivitas terpadu, Samsung semakin memperkuat kemitraan terbuka.

Ya! Samsung tidak hanya menghubungkan produk yang dikembangkannya sendiri, tetapi juga berbagai perangkat pihak ketiga. Selain itu, kemitraan dengan berbagai perusahaan lainnya memberikan pengalaman gaming yang dioptimalkan kepada konsumen.

Dalam pengembangan teknologi masa depan, seperti 5G/6G, AI dan otomotif, Samsung juga terus berinvestasi. Hal ini untuk memberdayakan konsumen di masa depan. Sementara, di sektor semikonduktor, Samsung juga sudah diakui atas beragam inovasinya.

Bagi yang belum tahu, Samsung jadi yang pertama di industri dalam pengembangan 12nm-class DDR5 DRAM dan aktif menangani industri yang menjanjikan, mulai dari AI alias kecerdasan buatan hingga otomotif dan perangkat seluler yang canggih.

Program Environmental, Social, and Governance (ESG) juga telah menjadi titik fokus utama, karena aktivitas Samsung yang sadar lingkungan untuk memberikan dampak. Upaya Samsung tersebut termasuk meningkatkan penggunaan bahan daur ulang.

Sebagai contoh, tak hanya memanfaatkan plastik dari jaring ikan yang terbengkalai, Samsung juga menggunakan kaca dan aluminium dalam memproduksi ponsel pintar unggulannya, seperti seri Galaxy S23 dan Galaxy Z Flip5 | Fold5.

Samsung juga memberikan lisensi terbuka untuk pengembangan teknologi remote solarcell yang digunakan dalam TV, dan bekerja sama dengan Patagonia dalam Less Microfiberâ„¢ Filter untuk mesin cuci serta memperkenalkan AI energy mode di SmartThings Energy.