Sebagai wujud komitmen tersebut, XLSMART telah mempersiapkan seluruh layanannya mulai dari infrastruktur jaringan hingga pelayanan pelanggan yang selalu siap melayani setiap saat untuk memastikan kenyamanan pelanggan tetap terjaga.

“XLSMART berkomitmen untuk selalu menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan dan masyarakat di berbagai momen, termasuk momen spesial Ramadan dan Lebaran,” ujar Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam.

Ia menegaskan bahwa XLSMART sangat serius dalam memperkuat kesiapan jaringan untuk memastikan tidak ada gangguan selama momen spesial tersebut. Kesiapan ini kemudian akan berlanjut selama libur panjang Lebaran.

Momentum Ramadan dan Lebaran memang sangat ditunggu-tunggu karena merupakan salah satu momen paling menantang di industri telekomunikasi. Pasalnya, trafik layanan akan mengalami peningkatan.

Trafik layanan XLSMART diperkirakan bisa melonjak sekitar 20% – 30% selama periode Ramadan dan selama libur panjang Lebaran. Hal ini merupakan tantangan sekaligus berkah. XLSMART harus mampu menjaga kualitas jaringan di sepanjang periode khusus tersebut.

Untuk menghadapi lonjakan trafik dan memastikan bahwa kenyamanan pelanggan tetap terjaga selama menjalani ibadah puasa hingga Lebaran, XLSMART telah melakukan sejumlah langkah strategis untuk memastikan jaringan tetap optimal.

Sejalan dengan proses integrasi jaringan yang masih terus berlangsung saat ini, XLSMART juga terus melakukan penambahan kapasitas yang signifikan. Persiapan jaringan dilakukan sepanjang jalur mudik dan area-area wisata.

XLSMART mengoperasikan lebih dari 100 MBTS (Mobile Base Transceiver Station) di berbagai wilayah/region, termasuk sekitar 60 MBTS 5G. Penempatan lokasi MBTS paling banyak dilakukan di area Jawa.

Selama Ramadan dan Lebaran, masyarakat juga bisa menikmati jaringan dan layanan 5G XLSMART di 33 kota/kabupaten. Kehadiran jaringan 5G ini memberikan pengalaman digital yang lebih cepat dan stabil bagi pelanggan.

Untuk area yang menjadi tujuan mudik, utilisasi jaringan akan mencapai 60-70%. Kota-kota utama di Jawa Tengah dan Jawa Timur akan mengalami kenaikan trafik secara signifikan, terutama di jalur mudik dan area wisata.

Untuk memastikan kesiapan jaringan menjelang periode Ramadan hingga Lebaran, XLSMART juga telah menerapkan beberapa inovasi dan teknologi canggih. Jaringan XLSMART yang AI-Ready bisa melakukan identifikasi terhadap lonjakan trafik secara real-time.

Selain itu, jaringannya juga diklaim mampu menerapkan solusi untuk re-balancing terhadap dinamika trafik yang terjadi. Ini memungkinkan sistem untuk secara otomatis memonitor penurunan pengalaman layanan dan menyeimbangkan kapasitas saat terjadi lonjakan trafik.

Sejumlah langkah kesiapan jaringan juga sudah dilakukan oleh XLSMART dengan menyesuaikan pada tren penggunaan jenis-jenis layanan, terutama layanan data. Layanan video streaming seperti TikTok dan YouTube diperkirakan akan mengalami kenaikan.

Demikian juga dengan layanan media sosial. Tersedianya infrastruktur jalan tol baru di beberapa daerah yang akan bisa dimanfaatkan masyarakat selama libur Lebaran, juga menjadi perhatian XLSMART.

XLSMART juga telah menyiagakan sumber daya yang memadai untuk memastikan layanan terbaik bagi pelanggan dan masyarakat. Tim pemeliharaan (maintenance) dan optimisasi akan siaga (standby) selama periode mudik.

NOC (Network Operations Center) XLSMART akan beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memantau kondisi jaringan, serta tim lapangan yang siap bergerak setiap saat untuk menangani semua gangguan secara cepat jika diperlukan.

Sementara itu, dari kantor pusat XLSMART juga akan dilakukan pemantauan kondisi jaringan di seluruh wilayah operasi melalui fasilitas pusat monitoring Customer Experience & Service Operation Center (CESOC).

XLSMART juga terus berkoordinasi dengan pihak terkait termasuk dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (KOMDIGI) untuk menjaga kelancaran jaringan selama Ramadan dan Lebaran.

Bagi pelanggan juga disarankan untuk mempersiapkan mudik seawal mungkin dan merencanakan mudik dengan baik dari sisi waktu perjalanan mudik dan transportasi yang dipilih, agar dapat menikmati pengalaman digital yang optimal selama periode spesial ini.

Uji coba yang dilakukan di Kabupaten Banjar ini membuktikan bahwa solusi Massive MIMO FDD mampu menghadirkan peningkatan signifikan pada kapasitas jaringan dan kualitas layanan data tanpa mengorbankan stabilitas layanan suara konvensional.

Kecepatan Data Meningkat Lebih dari Dua Kali Lipat

Menurut hasil pengujian, performa jaringan mengalami peningkatan yang sangat menonjol. Kecepatan rata-rata pengguna data naik lebih dari dua kali lipat, sementara total trafik sektor tumbuh hingga 20%.

Ini sekaligus mengoptimalkan pemanfaatan spektrum frekuensi FDD (1,8 GHz dan 2,1 GHz) yang selama ini menjadi tulang punggung jaringan seluler nasional. Solusi Massive MIMO terbaru ini juga sudah dilengkapi kemampuan beamforming.

Salah satu nilai tambah dari implementasi teknologi ini adalah kemampuannya mempertahankan layanan 2G dan 4G untuk kebutuhan suara, selaras dengan strategi transisi jaringan multi-generasi.

Dengan demikian, operator tidak perlu lagi untuk memasang dua perangkat terpisah, untuk data dan suara. Tentu saja hal ini memberikan efisiensi investasi sekaligus menjaga kualitas layanan kepada pelanggan.

“Teknologi ini tidak hanya mampu mengatasi pertumbuhan trafik data yang tinggi, tetapi juga kompatibel dengan 2G. Ini menjadi fondasi kuat bagi pengembangan jaringan multi-generasi dan masa depan bisnis kami,” ungkap Shurish Subbramaniam, Director & CTO XLSMART.

Sementara, Richard Liang, President Director ZTE Indonesia, menambahkan bahwa uji coba bersama XLSMART ini merupakan langkah strategis dalam percepatan transisi menuju jaringan 5G berkualitas tinggi di Indonesia.

“Solusi FDD Massive MIMO dari ZTE tentunya akan membantu operator untuk lebih memaksimalkan potensi spektrum FDD mereka guna memenuhi kebutuhan data yang terus meningkat,” jelas Richard Liang.

Teknologi AAU Massive MIMO FDD All-RAT milik ZTE dikembangkan untuk memberikan efisiensi spektrum, peningkatan kapasitas jaringan, hingga kompatibilitas multi-generasi dalam satu perangkat.

Implementasi ini tentunya dinilai mampu untuk membuka peluang pertumbuhan pendapatan baru bagi operator. Tak hanya itu, teknologi ini sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Berbagai persiapan di lapangan telah tuntas, mulai dari peningkatan kapasitas sampai dengan optimalisasi jaringan layanan data di berbagai venue event WWF. Selain itu, XL Axiata juga bekerjasama dengan Polri menyediakan jaringan data untuk penggunaan Body Worn Camera.

“Saat ini jaringan 4G XL Axiata telah siap sepenuhnya mendukung penyelenggaraan World Water Forum ke-10,” ujar Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa melalui rilis yang diterima oleh nativzen.com.

Ia juga menambahkan bahwa XL Axiata sekaligus lebih mengenalkan layanan akses data dengan teknologi terkini kepada masyarakat, termasuk para tamu asing yang hadir di event internasional ini. Bagi XL Axiata, bisa ikut menyukseskan event penting kenegaraan merupakan kebanggaan.

Untuk jaringan 4G, XL Axiata telah memperkuat di sekitar seluruh area penyelenggaraan WWF Bali, dengan total lebih dari 865 BTS 4G. Sebanyak 1 mobile BTS 4G juga disiapkan untuk memastikan kualitas di semua area yang melayani kebutuhan event.

Khusus di area Nusa Dua terdapat 85 BTS 4G dan Kuta 365 BTS. XL Axiata juga secara khusus memastikan kualitas jaringan data di sejumlah kawasan wisata yang juga disiapkan menyangga event prestisius ini.

Di Sanur, ada sebanyak 95 BTS, Ubud 88 BTS, Kintamani 80 BTS, Seminyak 98 BTS, Jimbaran 198 BTS, Canggu 48 BTS, dan Nusa Penida 45 BTS. Untuk menopang kebutuhan Denpasar sebagai kota terbesar dan teramai, XL Axiata mengoperasikan lebih dari 881 BTS.

Sementara itu, untuk Bandara Internasional Ngurah Rai, XL Axiata telah siap dengan 23 BTS 4G, Pelabuhan Tanjung Benoa 10 BTS 4G, dan Pelabuhan Penyeberangan Gilimanuk 7 BTS 4G. Penguatan jaringan juga dilakukan di sepanjang jalur arteri dan tol menuju Nusa Dua.

Saat ini jaringan XL Axiata untuk area seluruh Bali ditopang lebih dari 5.800 BTS, dengan mayoritas merupakan BTS 4G. Jaringan 4G LTE XL Axiata juga terus diperluas, dan XL Axiata terus berinvestasi untuk jaringan fiber, transmisi, backhaul, modernisasi dan upgrade jaringan lainnya.

Tak hanya itu, XL Axiata juga menghadirkan beragam produk untuk menunjang pengalaman digital para perwakilan delegasi WWF, antara lain starter pack dengan kuota yang besar mulai 10GB – 104GB yang bisa didapatkan di seluruh outlet di Denpasar dan sekitarnya.

Body Worn Camera Untuk Pengamanan

PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) melalui XL Axiata Business Solutions (XLABS) dan Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) berkolaborasi dalam mendukung pengamanan WWF ke-10 Bali dengan penggunaan Body Worn Camera.

Kolaborasi yang dilakukan XL Axiata adalah dengan menyediakan jaringan 4G yang prima dan simcard yang dipakai di dalam device Body Worn Camera. Kolaborasi ini merupakan salah satu komitmen XL Axiata mendukung pemerintah dalam mensukseskan gelaran event internasional.

“Suatu kebanggaan bagi XL Axiata melalui XLABS bisa ikut berpartisipasi mendukung pengamanan event World Water Forum (WWF) di Bali,” ujar Direktur & Chief Enterprise Business & Corporate Affairs Officer, Yessie D. Yosetya.

Ditambahkan oleh Yessie bahwa bekerja sama dengan POLRI, XL Axiata melalui XLABS kembali menghadirkan solusi digital untuk berkontribusi mengamankan hajatan internasional, yakni melalui penggunaan Body Worn Camera.

Kamera ini akan dipakai oleh Polri dan team pengamanan WWF yang menempel pada jaket atau rompi. Body Worn Camera dipakai oleh tim pengamanan, yang tersebar di area-area utama, antara lain Bandara Internasional Ngurah Rai, ITDC Area, dan GWK Area

Selain itu, XL Axiata juga memberikan dukungan konektivitas yang dipakai pada HT Push To Talk untuk Command Center di Polda Bali, Mobile Command Center di Nusa Dua dan Taman Budaya Garuda Wisnu Kencana, serta bantuan operasional Command Center untuk Divisi TIK Polri.

Body Worn Camera ini merupakan kamera pengawas yang memiliki sejumlah fitur selain merekam aktifitas. Kamera ini memiliki memori 32GB yang bisa merekam nonstop selama 20 jam, kapasitas baterai sampai 8 jam nonstop, GPS, dan terhubung ke jaringan XL Axiata 4G.

Kamera tersebut dilengkapi fitur inframerah, berguna merekam kondisi lapangan saat malam hari. Ada pula fitur tombol darurat (panic button) yang bisa digunakan petugas saat situasi darurat.

Saat tombol tersebut ditekan, maka alarm akan berbunyi di command center serta kamera tersebut secara otomatis mengirim koordinat petugas yang menekan panic button. Body worn camera ini dipakai oleh petugas Korlantas, Brimob, Divisi TIK Polri dan Densus 88.