Mengusung semangat Empowering Beyond dengan kapabilitas Beyond AI Factory dari Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) Group, perusahaan melakukan penguatan infrastruktur berbasis AI dan kesiapan operasional 24/7 untuk menghadapi lonjakan trafik digital di momen Lebaran.

Sebelumnya, Lintasarta memproyeksikan peningkatan trafik digital seiring tingginya aktivitas masyarakat dan industri selama momen Ramadan hingga Lebaran. Untuk mengantisipasi hal tersebut, Lintasarta melakukan optimalisasi kapasitas jaringan.

Tak hanya itu, Lintasarta juga melakukan penguatan sistem monitoring berbasis AI, serta menyiagakan Network Operation Center (NOC) dan tim operasional secara penuh di seluruh Indonesia.

Pendekatan ini memungkinkan deteksi dini terhadap potensi gangguan sekaligus memastikan respons yang cepat dan terkoordinasi. Sepanjang periode Lebaran, Lintasarta mencatat adanya peningkatan signifikan pada trafik layanan jaringan komunikasi data.

Layanan ini digunakan oleh berbagai sektor strategis seperti perbankan, transportasi, ritel, distribusi, hingga layanan publik. Di tengah lonjakan tersebut, kualitas layanan tetap terjaga dengan stabil dan andal.

Percepatan Pemulihan Hingga 60%

Peningkatan signifikan juga terlihat pada kecepatan penanganan gangguan yang meningkat hampir 60% dibandingkan tahun sebelumnya. Penanganan gangguan lebih cepat karena sudah menggunakan AI.

Teknologi kecerdasan buatan tersebut mampu melakukan analisis dan diagnostic, sehingga pemulihan layanan dapat dipercepat dan dampak terhadap pelanggan diminimalkan. Komitmen tersebut menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Lintasarta.

Penurunan Gangguan Hingga 20%

Sementara, dari sisi performa layanan jaringan, jumlah gangguan tercatat menurun sebesar 20% jika dibandingkan tahun lalu. Adapun penurunan tingkat gangguan karena improvement desain High Availability (HA) dan Point of Presence (PoP).

Penurunan ini sekaligus menunjukkan peningkatan kualitas layanan yang dikembangkan oleh Lintasarta secara menyeluruh, baik pada jaringan utama maupun hingga ke pengguna akhir (end user).

Didukung Monitoring Berbasis AI dan Operasional 24/7

Director & Chief Telco Services Officer Lintasarta, Zulfi Hadi, menyampaikan bahwa capaian ini merupakan hasil dari transformasi operasional berbasis AI yang terus diperkuat secara berkelanjutan oleh perusahaan.

“Melalui kapabilitas Beyond AI Factory, kami tak hanya memonitor jaringan, tetapi juga melakukan proActive maintenance untuk kualitas layanan yang menyentuh ambang batas, mengotomatisasi penanganan, serta meningkatkan kecepatan respons secara end-to-end,” ujar Zulfi.

Selain itu, pengelolaan trafik dilakukan secara dinamis melalui optimalisasi routing serta penerapan contingency plan di berbagai titik kritikal jaringan, guna memastikan distribusi data tetap optimal selama periode puncak Lebaran.

Perkuat Fondasi Digital Melalui Beyond Infrastructure

Capaian ini merupakan bagian dari strategi Beyond Infrastructure yang kini diperkuat melalui kapabilitas Beyond AI Factory, dengan mengintegrasikan teknologi AI dalam pengelolaan jaringan dan layanan secara end-to-end.

Pendekatan ini didukung oleh fondasi 4C Lintasarta—Connectivity untuk memastikan keandalan sistem, Cloud untuk mendukung skalabilitas infrastruktur, Cybersecurity untuk menjamin keamanan dan kepatuhan data, serta Collaboration untuk mengorkestrasi ekosistem digital secara terintegrasi.

“Fokus kami bukan hanya memastikan layanan tetap berjalan, tetapi memastikan pelanggan dan industri dapat terus beroperasi tanpa hambatan di momen paling krusial. Inilah wujud dari Empowering Beyond,” pungkas Zulfi.

Ke depan, Lintasarta akan terus memperkuat posisinya sebagai Beyond AI Factory dengan menghadirkan inovasi berbasis AI, meningkatkan integrasi layanan 4C, serta perluasan kolaborasi dalam membangun ekosistem digital nasional  yang inklusif dan berdaulat,

Sebagai Beyond AI Factory di bawah naungan Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) Group, Lintasarta memproyeksikan trafik jaringan akan meningkat sekitar 8–10% selama periode 18–25 Maret 2026.

Hal ini seiring melonjaknya aktivitas transaksi digital, mobilitas masyarakat, dan kebutuhan layanan berbasis teknologi menjelang akhir Ramadan hingga puncak Lebaran. Kesiapan juga menjadi penting karena periode Idulfitri merupakan salah satu momentum dengan intensitas aktivitas digital tertinggi dalam setahun.

Layanan pada sektor keuangan, transportasi, ritel, distribusi, pariwisata, hingga layanan publik dituntut tetap berjalan stabil di tengah lonjakan trafik dan tingginya ekspektasi masyarakat terhadap layanan digital yang cepat, aman, dan tanpa gangguan.

Sebagai bagian dari penguatan ekosistem digital nasional, Lintasarta juga terus berupaya untuk memperkuat fondasi infrastruktur AI dan digital yang menopang operasional pelanggan enterprise di berbagai industri.

Langkah ini sejalan dengan pendekatan Beyond Infrastructure, di mana Lintasarta tidak hanya menghadirkan konektivitas, tetapi juga memastikan infrastruktur digital yang aman, andal, compliant dan terintegrasi dengan kebutuhan operasional pelanggan

Director & Chief Telco Services Officer Lintasarta, Zulfi Hadi, mengatakan bahwa kesiapan infrastruktur digital yang andal menjadi faktor penting dalam menjaga kelancaran aktivitas bisnis dan layanan masyarakat selama periode Lebaran.

“Lintasarta berkomitmen memastikan keandalan layanan digital bagi pelanggan, khususnya pada sektor yang sangat bergantung pada konektivitas jaringan dan keamanan data,” ungkap Zulfi Hadi melalui rilis yang diterima oleh nativzen.com.

Lebih lanjut, Zulfi Hadi menjelaskan bahwa dengan kesiapan infrastruktur, sistem monitoring jaringan yang terintegrasi, serta dukungan tim operasional yang siaga selama periode Lebaran, Lintasarta ingin memastikan layanan pelanggan tetap berjalan optimal.

Proyeksi Kenaikan Trafik dan Kesiapan Operasional 24/7

Untuk mengantisipasi lonjakan trafik tersebut, Lintasarta telah melakukan optimalisasi kapasitas jaringan dan mengoperasikan Network Operation Center (NOC) yang memantau infrastruktur layanan selama 24 jam penuh.

Sebagai perusahaan dengan mayoritas pelanggan dari segmen business-to-business (B2B), Lintasarta menempatkan stabilitas layanan sebagai prioritas utama, terutama bagi pelanggan yang menjalankan sistem mission-critical selama libur nasional.

Melalui NOC, Lintasarta melakukan monitoring dan analisis trafik jaringan secara real-time selama 24/7. Pendekatan ini memungkinkan deteksi dini terhadap potensi gangguan, sehingga mitigasi dan penanganan dapat dilakukan dengan cepat, terukur, dan terkoordinasi.

Selain itu, Lintasarta juga menyiapkan penambahan kapasitas untuk pengendalian trafik guna memastikan distribusi trafik data tetap optimal di berbagai jalur konektivitas. Perusahaan turut menyiapkan sejumlah skenario untuk mengantisipasi lonjakan trafik pada titik-titik tertentu selama periode puncak Lebaran.

Di sisi operasional, tim teknis Lintasarta disiagakan di kantor pusat maupun regional seluruh Indonesia selama 24 jam guna memastikan setiap potensi gangguan dapat segera ditangani. Kesiapan ini diperkuat dengan koordinasi lintas fungsi agar kontinuitas layanan tetap terjaga di seluruh area operasional pelanggan.

Beyond Infrastructure dengan Integrasi Solusi 4C

Kesiapan Lintasarta selama Idulfitri merupakan bagian dari pendekatan Beyond Infrastructure yang dikembangkan Lintasarta dalam mendukung transformasi digital pelanggan melalui integrasi solusi 4C (Connectivity, Cloud, Cybersecurity, dan Collaboration).

Dengan model ini, Lintasarta tidak hanya menyediakan jaringan yang andal, tetapi juga menghadirkan dukungan cloud, perlindungan keamanan siber, serta solusi kolaborasi digital terintegrasi agar operasional bisnis pelanggan tetap aman, efisien, dan berkelanjutan selama periode libur panjang.

Contact Center dan Layanan Pelanggan Tetap Siaga

Untuk memastikan pelanggan tetap memperoleh dukungan optimal selama libur Lebaran, Lintasarta juga menyiagakan layanan contact center 14052 serta virtual assistant Talita melalui situs resmi perusahaan.

Langkah ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan pengalaman layanan yang responsif dan mudah diakses kapan pun dibutuhkan pelanggan, terutama pada periode libur panjang seperti saat ini.

Dengan kesiapan infrastruktur digital, penguatan sistem monitoring terintegrasi, serta dukungan tim operasional yang siaga penuh, Lintasarta menegaskan komitmennya untuk menjaga keandalan layanan digital bagi pelanggan di berbagai sektor strategis selama periode Idulfitri 1447 H.

Lebih dari sekadar menjaga konektivitas, Lintasarta terus memperkuat perannya sebagai mitra strategis transformasi digital nasional yang memastikan aktivitas bisnis dan layanan publik tetap berjalan dengan aman, stabil, dan berkelanjutan.

Inisiatif bertema “Learning to Care & Action to Share” ini mencakup dukungan fasilitas ibadah, pemberdayaan UMKM lokal melalui program Warung Berkah, edukasi lingkungan bagi anak yatim, serta apresiasi bagi para Laskar—sebutan untuk karyawan Lintasarta—yang tetap bertugas menjaga layanan perusahaan selama periode libur Idulfitri.

Director & Chief Financial Officer Lintasarta, Hariyadi Ramelan, menyampaikan bahwa Ramadan menjadi momentum penting untuk memperkuat nilai empati sekaligus menegaskan peran sosial perusahaan di tengah perkembangan teknologi digital yang pesat.

“Sebagai penggerak transformasi digital nasional, kami percaya kemajuan teknologi digital harus berjalan berdampingan dengan kepedulian sosial. Melalui program Ramadan ini, Lintasarta berupaya menghadirkan manfaat langsung bagi masyarakat,” ujar Hariyadi.

Dukungan bagi Fasilitas Ibadah Masyarakat

Salah satu program utama yang dijalankan adalah revitalisasi surau melalui program “Surau Kita Berdaya” yang dijalankan bersama Indosat. Program ini difokuskan untuk memperbaiki fasilitas ibadah masyarakat yang terdampak bencana di berbagai daerah Indonesia.

Lintasarta menyalurkan bantuan perlengkapan ibadah bagi masyarakat di Mushola Al-Ikhsan, Kabupaten Aceh Tamiang, sebagai bagian dari upaya membantu pemulihan aktivitas sosial dan keagamaan masyarakat pascabencana.

Melalui inisiatif ini, juga dilakukan perbaikan sejumlah surau di beberapa daerah lainnya yang menjadi pusat aktivitas masyarakat, di antaranya Masjid Abu Bakar As-Sidiq di Maros, Sulawesi Selatan, Mushola Mansaul Ridho 2 di Tuban, Jawa Timur, serta Mushola Al Ikhlas di Purwodadi, Jawa Tengah.

Dorong Ekonomi Lokal melalui Warung Berkah

Di bidang pemberdayaan ekonomi, Lintasarta menghadirkan program Warung Berkah Ramadan yang melibatkan pelaku usaha mikro dan warung makan lokal untuk menyediakan makanan bergizi gratis bagi masyarakat dhuafa dan anak yatim.

Program ini menjangkau 350 penerima manfaat di Surabaya, 300 di Makassar, dan 250 di Yogyakarta, sekaligus membantu menggerakkan aktivitas ekonomi pelaku usaha mikro di kota-kota tersebut.

Edukasi Lingkungan bagi Anak Yatim

Lintasarta juga menyelenggarakan program edukasi lingkungan Recycle & Reuse yang mengajak anak-anak yatim belajar mengolah sampah dan berkreasi menggunakan barang bekas. Kegiatan yang diikuti 45 anak yatim di Jakarta ini bertujuan menumbuhkan kesadaran lingkungan sejak dini.

Safari Ramadan Lintasarta

Seluruh kegiatan tersebut merupakan bagian dari Safari Ramadan Lintasarta bertema Learning to Care & Action to Share yang diluncurkan secara hybrid di Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, dan Makassar pada awal Ramadan 1447 H. 

Kegiatan ini melibatkan ratusan karyawan serta dihadiri Dewan Komisaris dan Direksi Lintasarta. Pada kesempatan yang sama, Lintasarta juga menyalurkan santunan serta perlengkapan ibadah kepada 140 anak yatim di berbagai kota di Indonesia.

Secara keseluruhan, program Ramadan Lintasarta tahun ini memberikan dampak nyata melalui dukungan kepada lebih dari 1.500 penerima manfaat, bantuan bagi 11 masjid dan surau, serta pemberdayaan 4 UMKM lokal di berbagai daerah.

Melalui inisiatif ini, Lintasarta menegaskan perannya tidak hanya sebagai penyedia solusi ICT dan infrastruktur digital terintegrasi tetapi juga sebagai mitra strategis pembangunan bangsa yang menghadirkan transformasi digital berbasis teknologi dan kecerdasan artifisial (AI).

Inisiatif ini memanfaatkan platform Accenture AI Refinery untuk membantu perusahaan-perusahaan di Indonesia membangun solusi AI yang mutakhir, disesuaikan untuk kebutuhan berbagai sektor industri, sekaligus memastikan tata kelola data yang berdaulat.

Kolaborasi ini akan berfokus pada solusi AI untuk sektor jasa keuangan Indonesia yang merupakan salah satu pilar utama perekonomian negara. Dengan menggunakan platform AI Refinery, Accenture akan menyediakan solusi siap pakai.

Platform AI Refinery dari Accenture ini secara signifikan dapat mengurangi waktu untuk menghasilkan nilai, dengan arsitektur modular yang dapat memenuhi kebutuhan klien di berbagai tahap perjalanan AI mereka.

Oleh karena itu, solusi ini memungkinkan bank-bank di Indonesia bakal memanfaatkan AI untuk meningkatkan profitabilitas, efisiensi operasional, dan pertumbuhan yang berkelanjutan dalam pasar yang sangat kompetitif.

Seperti dijelaskan oleh Vikram Sinha, President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison bahwa Indosat berkomitmen penuh mendukung visi Indonesia menjadi negara yang berdaya digital pada tahun 2045. Karena itu, AI bisa sebagai kunci penggerak ketahanan ekonomi.

“Kolaborasi ini membawa kami lebih dekat ketujuan, dengan menggabungkan keahlian global dan wawasan pasar lokal. Bersama-sama, kami membangun infrastruktur yang memungkinkan bisnis di seluruh Indonesia memanfaatkan kekuatan transformatif AI,” ujar Vikram.

Hal senada juga ditegaskan Senthil Ramani, Senior Managing Director and Global Data & AI Lead Accenture. Ia mengatakan bahwa dengan AI Refinery, Accenture mendukung upaya Indosat dan Lintasarta membantu perusahaan-perusahaan di Indonesia, terutama sektor jasa keuangan.

“Ini merupakan langkah maju yang signifikan dalam perjalanan menuju kedaulatan AI, dan bersama-sama, kami akan membantu perusahaan-perusahaan di Indonesia dari berbagai sektor mendefinisikan kembali masa depan mereka di era reinvensi berbasis AI,” ujar Senthil.

Sementara, Bayu Hanantasena, President Director and CEO Lintasarta, menyoroti dampak jangka panjang dari kolaborasi ini. Dikatakan bahwa kemitraan ini menandai tonggak penting dalam perjalanan Indonesia menuju menjadi kekuatan global di bidang AI.

“Melalui program cloud AI berdaulat kami, kami membangun platform yang tidak hanya akan mendukung bisnis di berbagai industri, tetapi juga memastikan kedaulatan data bagi kepentingan nasional,” ujar Bayu.

Greg Roberts, Senior Managing Director and Communications, Media and Technology Industry Group Lead for Accenture in Asia Pacific juga mengatakan bahwa Indosat dan Lintasarta telah berperan penting dalam mengembangkan infrastruktur teknologi perusahaan.

“Cloud AI berdaulat ini merupakan pencapaian lain yang menggabungkan teknologi Accenture, pengalaman global, dan talenta lokal untuk menciptakan platform AI yang unik di Indonesia. Kami sangat antusias untuk berkolaborasi dengan mereka dalam inisiatif ini,” ucap Roberts.

Accenture AI Refinery memungkinkan organisasi mengonversi teknologi dan tools AI menjadi sistem AI perusahaan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis mereka. Sistem AI khusus ini dapat mendorong reinvensi, tidak hanya dalam perusahaan individu, juga di seluruh industri.

Peluncuran GPU Merdeka dihadiri oleh Menteri Koordinator Bidang Kemaritiman dan Investasi (Menko Marves) Luhut Binsar Panjaitan dan Menteri Komunikasi dan Informatika (Menkominfo) Budi Arie Setiadi.

Selain itu, hadir pula Kepala Departemen Pengembangan Aplikasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Dwi Kurniawan, Sekretaris SKK Migas Luky A Yusgiantoro, Educator Entrepreneur & Host of “End Game” Gita Wirjawan, dan Digital Business Director Perum Peruri Farah Fitria Rahmayanti.

Tak ketinggalan, President Director & CEO Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) Vikram Sinha, dan Head of Developer Programs for Big Data & Analytics in the ASEAN & ANZ Regions of NVIDIA Deb Goswami.

Peluncuran GPU Merdeka, merupakan bagian dari bukti komitmen Lintasarta dan Indosat Group dalam memberdayakan Indonesia. Peluncuran ini juga merupakan bagian dari ekspansi strategis perusahaan melalui penandatanganan MoU dengan NVIDIA pada awal 2024 silam.

Hal ini juga menegaskan status Lintasarta sebagai NVIDIA Cloud Partner (NCP) dalam NVIDIA Partner Network sejak Mei 2024. GPU Merdeka akan menghadirkan infrastruktur dan platform AI cloud untuk pelaku bisnis nasional serta akses ke GPU tercepat dari NVIDIA.

Kehadiran GPU Merdeka juga akan memberikan akses pada kemampuan dalam bidang Generative AI, machine learning, rendering, dan aplikasi computer aided design (CAD) dengan spesifikasi superior, biaya yang optimal, dan pemanfaatan energi yang efisien.

Sovereign AI Cloud yang didukung teknologi canggih dari NVIDIA akan memposisikan Lintasarta sebagai pemimpin AI cloud nasional yang diharapkan akan membawa kemajuan teknologi dan inovasi untuk transformasi digital pelaku industri nasional.

GPU Merdeka hadir dengan infrastruktur yang berada di dalam negeri, dikelola perusahaan dari Tanah Air, dan dioperasikan oleh tenaga TI profesional berbakat anak bangsa, serta mendukung pertumbuhan industri serta ekosistem nasional.

Selain itu, Lintasarta juga akan menghadirkan AI Nation Program yang bertujuan untuk mempercepat adopsi dan pengembangan teknologi AI dengan membangun ekosistem AI yang kuat serta berkelanjutan.

President Director & CEO Lintasarta, Bayu Hanantasena, mengatakan, GPU Merdeka merupakan langkah nyata dalam memberdayakan Indonesia melalui solusi teknologi terbaik untuk membantu perusahaan dari berbagai sektor industri mempercepat transformasi digital.

“GPU Merdeka hadir sejalan dengan tujuan Lintasarta dalam memberdayakan Indonesia untuk mempercepat pencapaian potensi digital bangsa. Peluncuran layanan baru ini mendorong Indonesia menjadi yang terdepan dalam komunitas AI cloud global,” ujar Bayu.

Hal senada juga diamini oleh President Director and  CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha. Ia merasa turut bangga dengan peluncuran GPU Merdeka milik Lintasarta, yang menjadi bagian dari Indosat Group.

“Kami percaya dengan teknologi dan kemampuan yang ditawarkan oleh Lintasarta dapat membawa Indosat Group selangkah lebih dekat untuk mewujudkan tujuan besarnya dalam memberdayakan Indonesia dan mendorong terwujudnya visi Indonesia Emas 2045,” ujar Vikram.

Sementara itu, Head of Developer Programs for Big Data & Analytics in the ASEAN & ANZ Regions of NVIDIA, Deb Goswami, mengatakan bahwa dengan hadirnya GPU Merdeka, Lintasarta telah mengimplementasikan NVIDIA accelerated computing.

“Implementasi NVIDIA accelerated computing dalam GPU Merdeka yang diperkenalkan oleh Lintasarta akan membantu menghadirkan layanan cloud AI berkinerja tinggi untuk memberdayakan Indonesia dengan AI yang berdaulat,” ucap Goswami.

GPU Merdeka yang didukung oleh NVIDIA, menghadirkan server High Performance GPU dengan konfigurasi 8x Nvidia H100 SXM Tensor Core GPUs dalam 1 server. Konfigurasi ini menghadirkan kapabilitas untuk Generative AI dan memiliki kemampuan yang tidak dimiliki oleh GPU NVIDIA generasi sebelumnya.

Keunggulan yang ditawarkan oleh GPU Merdeka tersebut sangat tepat digunakan pada aplikasi yang membutuhkan akurasi tinggi seperti TNavigator dan SLB Petrel High Performance Computing pada industri oil and gas.

NVIDIA H100 SXM pada GPU Merdeka dapat menangani beban kerja Generative AI tingkat lanjut dengan dukungan bandwidth 3.35 TB/s. Fitur canggih lainnya adalah H100 GPU features third-generation RT Cores  yang ideal untuk rendering, 3D modeling, dan aplikasi CAD.

GPU Merdeka mendapatkan dukungan infrastruktur data center AI hingga 20 KW per rack, fitur connectivity data center hingga 3.2 Tbps Infiniband RDMA per server, dan NVIDIA GPUDirect access to storage yang akan meningkatkan performansi layanan secara keseluruhan.

Daya tarik lainnya, pelanggan yang berlangganan GPU Merdeka akan dibebaskan akses untuk trafik internet up to 100 Gbps dengan proteksi DDoS yang memberikan kenyamanan dan keamanan tingkat tinggi.