Terintegrasi di seluruh aplikasi Microsoft 365 seperti Word, Excel, dan PowerPoint, Microsoft 365 Copilot mampu mempercepat alur kerja, mendukung proses pengambilan keputusan, dan mendorong efektivitas operasional.

Sebagai pengguna awal Microsoft 365 Copilot, Telkomsel, misalnya, telah merasakan peningkatan produktivitas yang signifikan sejak mengadopsi solusi ini. Dampak signifikan yang didapat antara lain mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mengerjakan tugas-tugas repetitif.

Microsoft 365 Copilot yang dipakai Telkomsel juga mampu meningkatkan kualitas kerja, dan memfokuskan sumber daya untuk aktivitas yang lebih strategis. Peningkatan ini memberikan manfaat yang terukur dalam aspek produktivitas operasional dan customer engagement.

“Dengan Microsoft 365 Copilot yang kini mendukung Bahasa Indonesia, kami membuka peluang baru bagi organisasi untuk mentransformasi cara kerja,” ujar Ricky Haryadi, Go-To-Market Lead, AI at Work & AI for Cybersecurity Microsoft ASEAN.

Ditambahkan oleh Rocky bahwa hadirnya Bahasa Indonesia ke dalam Microsoft 365 Copilot juga memungkinkan pengguna untuk meningkatkan produktivitas, mengembangkan kreativitas, dan mendorong kualitas kerja, dengan proteksi enterprise serta praktik AI yang bertanggung jawab.

“Dengan hampir 70% dari 500 fortune companies kini menggunakan Microsoft 365 Copilot, kami terus menambahkan inovasi baru, mulai dari produktivitas personal hingga transformasi proses bisnis, seperti Copilot Actions, Agents, dan Copilot Control System,” tambah Ricky.

Memberdayakan Indonesia dengan AI

Pengumuman kehadiran Microsoft 365 Copilot dalam Bahasa Indonesia hadir di masa krusial di mana organisasi dengan cepat mengadopsi solusi transformasi digital untuk tetap kompetitif dalam menjalankan bisnisnya.

Tools ini memungkinkan pengintegrasian AI alias kecerdasan buatan ke dalam kegiatan operasional bisnis sehari-hari. Dengan begitu, karyawan dapat fokus pada tugas-tugas bernilai tinggi yang mendorong pertumbuhan organisasi.

Kemampuan Microsoft 365 Copilot untuk memahami konten dalam Bahasa Indonesia menjadikannya tools serbaguna bagi individu dan organisasi di Indonesia, tidak terkecuali yang dirasakan oleh Telkomsel.

Di divisi seperti Pemasaran, Keuangan, dan Manajemen Solusi Bisnis, tim Telkomsel mulai memanfaatkan Microsoft 365 Copilot untuk meningkatkan kecepatan dan kualitas dalam kegiatan operasi mereka sehari-hari, serta mencapai hasil optimal.

Tim pemasaran, misalnya, menggunakan Microsoft 365 Copilot untuk menyederhanakan program-program pemasaran, channel management, dan pembuatan kampanye, serta meningkatkan lead generation.

Ada sejumlah peningkatan penting yang tercatat, seperti pengurangan waktu yang dihabiskan untuk merekap detail rapat–dari 2 jam per rapat menjadi 30 menit–dan pembuatan presentasi yang semakin berkualitas berkat penghematan waktu tersebut.

Microsoft 365 Copilot secara signifikan juga telah meningkatkan kualitas output untuk pembuatan konfigurasi persona dengan merangkum 3.000 percakapan yang biasanya memakan waktu pemrosesan hingga 2 hari menjadi hitungan menit.

Di sisi lain, tim Manajemen Solusi Bisnis dapat memperoleh wawasan tentang perkembangan industri hanya dalam waktu 10 menit, dari yang tadinya 2 hari; dan menganalisis sentimen pelanggan dalam waktu 2 hari, dari yang tadinya 1 minggu.

Waktu pemecahan masalah untuk system logs sekarang juga hanya butuh waktu yang lebih singkat, yang hanya memakan 30 menit, dari yang sebelumnya 3 jam. Data-data ini mencerminkan penghematan waktu yang sangat signifikan.

Sementara itu, tim keuangan mampu menciptakan dokumentasi yang lebih detail – dengan 5 justifikasi dan dokumen pemrosesan tambahan. Mereka juga mampu menyusun dokumen teknis lainnya 3 kali lebih cepat.

Wawasan yang berhasil diambil dari dokumen pendukung pun menjadi 30% lebih komprehensif dibandingkan sebelumnya. Pencapaian-pencapaian ini sejalan dengan Proyeksi Dampak Ekonomi Total dari Microsoft 365 Copilot yang diterbitkan oleh Forrester.

“Microsoft 365 Copilot telah memberikan dampak transformasional bagi operasi kami sehari-hari. Dukungan Microsoft 365 Copilot memungkinkan kami untuk fokus pada inisiatif strategis,” ujar Wira Manuara, Vice President IT Corporate Solutions dan Cloud CoE Telkomsel.

Ditambahkan oleh Wira bahwa pada akhirnya mampu mendorong pertumbuhan bisnis dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Penggunaan Microsoft 365 Copilot dalam Bahasa Indonesia akan membuatnya lebih mudah diakses dan semakin efektif bagi seluruh tim di Telkomsel.

Mendorong Adopsi AI di Seluruh Indonesia

Ketersediaan Microsoft 365 Copilot dalam Bahasa Indonesia bertujuan untuk mempercepat pengadopsian AI di berbagai sektor di Indonesia, memberdayakan lebih banyak organisasi untuk menyederhanakan operasi mereka, dan mendukung proses pengambilan keputusan.

Baik untuk menyusun proposal anggaran atau melakukan analisis pasar, kemampuan Microsoft 365 Copilot berbasis AI akan membuat tugas yang kompleks menjadi  lebih sederhana dan lebih mudah diakses oleh para profesional, dengan Bahasa Indonesia.

Sejak diperkenalkan untuk pertama kalinya pada tanggal 1 November 2023, Copilot telah menghadirkan lebih dari 300 pembaruan, termasuk yang disampaikan pada pengumuman gelombang kedua Microsoft 365 Copilot dan Microsoft Ignite 2024.

Hasilnya, respons Copilot rata-rata sudah lebih dari dua kali lebih cepat, dan kepuasan pengguna meningkat hampir tiga kali lipat. Dan ini baru permulaan! Pemanfaatan Microsoft Copilot sendiri diyakini akan membuat bisnis sebuah perusahaan lebih produktif dan inovatif.

“Bahasa Indonesia di Microsoft 365 Copilot, kami berharap dapat melihat lebih banyak lagi organisasi di Indonesia memanfaatkan potensi penuh dari AI secara aman. Ini sejalan dengan misi kami memberdayakan Indonesia untuk mencapai lebih banyak hal,” pungkas Ricky.

Dengan menggunakan platform AI yang dikembangkan oleh Microsoft, mereka pun sekarang melihat manfaat besar serta memastikan kapabilitas untuk menerima manfaat dari adanya gelombang penyempurnaan AI selanjutnya. 

Microsoft Ignite adalah acara tahunan kami yang menyoroti pembaruan serta kreasi yang memungkinkan para pelanggan, mitra, dan developer untuk menunjukkan potensi penuh teknologi Microsoft, serta mengubah cara kita bekerja. 

Tahun ini, Microsoft telah mengumumkan sekitar 80 produk dan fitur baru, termasuk kapabilitas baru pada Microsoft 365 Copilot, penambahan pada Copilot + AI stack, serta penawaran perangkat baru Copilot+.

Di balik setiap inovasi tersebut, ada komitmen yang ditawarkan oleh Micosoft terkait dengan keamanan. Sejak meluncurkan Secure Future Initiative (SFI), Microsoft telah menjadikan keamanan sebagai pekerjaan “nomor satu” setiap karyawannya.

Tak main-main, Microsoft mendedikasikan 34 ribu engineer untuk fokus pada keamanan. Melalui Ignite, Microsoft juga akan mengumumkan inovasi yang berakar pada prinsip SFI, yakni secure by design, secure by default, dan secure operations.  

Pada tahun ini, lebih dari 200.000 orang telah mendaftar untuk bergabung ke dalam Ignite, dengan lebih dari 14.000 peserta menghadiri acara yang digelar secara langsung di Chicago, Amerika Serikat.

Peserta yang hadir dapat memilih lebih dari 800 sesi, demo, dan lab yang dipandu oleh para ahli Microsoft dan mitranya. Sebagian besar konten seputar Ignite akan tersedia secara on demand bagi mereka yang tidak dapat menghadiri acara secara langsung. 

Momentum Copilot 

Microsoft 365 Copilot adalah asisten AI untuk membantu pekerjaan banyak orang. Karena itu, Micosoft telah melihat momentum yang terus berkembang seiring dengan semakin banyaknya organisasi yang beralih ke Copilot, dan bagaimana mereka menggunakannya dengan sukses.

Secara keseluruhan, hampir 70% Fortune 500 kini menggunakan Microsoft 365 Copilot. Hal tersebut mencerminkan suatu tren industri, di mana sebuah studi IDC terbaru menunjukkan bahwa penerapan AI generatif sedang meningkat.

Peningkatan adopsi AI di antara sejumlah perusahaan yang disurvei pada tahun 2024 mencapai 75%. Selain itu, perusahaan juga memperoleh pengembalian sebesar US$ 3,70 dari setiap US$ 1 yang diinvestasikan.

Berdasarkan studi tersebut, para pemimpin perusahaan mengatakan mereka mendapatkan pengembalian hingga sebesar US$ 10. Investasi yang Microsoft lakukan terhadap Copilot juga telah membuahkan hasil yang menguntungkan bagi para pelanggannya. 

Micosoft juga baru-baru ini menyoroti lebih dari 200 kisah pelanggan tentang percepatan transformasi AI dengan Copilot, yang membantu banyak pelanggan untuk menghadirkan inovasi dan mengubah organisasi mereka menjadi lebih baik. Beberapa contoh meliputi: 

• Eaton, sebuah perusahaan di bidang manajemen daya, menggunakan Microsoft 365 Copilot untuk menyederhanakan dan mengotomatisasi operasional, meningkatkan akses data, memusatkan pengetahuan, serta memperkuat tim pekerja untuk fokus pada pekerjaan yang bernilai tinggi. Copilot membantu pengelolaan keuangan Eaton dalam mendokumentasikan lebih dari 9.000 prosedur operasi standar (SOP), menghasilkan penghematan waktu sebesar 83% untuk setiap SOP yang didokumentasikan.   
• Firma konsultan McKinsey & Company menciptakan agen untuk mempercepat proses onboarding klien. Pilot agen tersebut menunjukkan bahwa masa pemrosesan (lead time) dapat berkurang hingga 90% dan pekerjaan administratif bisa berkurang hingga 30%. Agen ini mengotomisasi proses-proses yang kompleks, seperti mengidentifikasi kemampuan tenaga ahli yang tepat dan penempatan tim, serta bertindak sebagai wadah satu-satunya di mana karyawan dapat bertanya dan meminta penindakkan lebih lanjut. Dengan menyederhanakan tugas serta mengurangi input secara manual, agen ini dapat memungkinkan penghematan waktu bagi konsultan, membuat mereka bisa menghabiskan waktu lebih banyak bersama klien. 

Meningkatkan Produktivitas dengan Microsoft 365 Copilot 

Microsoft terus meningkatkan produktivitas melalui kapabilitas baru pada Microsoft 365 Copilot yang dirancang untuk membantu menyederhanakan pekerjaan sehari-hari, sebagai contoh adalah Copilot Actions.

Dalam mode private preview, Copilot Actions memungkinkan siapapun untuk mengotomatisasi pekerjaan sehari-hari dengan prompt sederhana, baik untuk mendapatkan rangkuman harian dari hasil rapat di Microsoft Teams, hingga menerima e-mail yang terlewat selepas dari liburan. 

Siapa saja dapat dengan mudah mengatur Actions langsung di aplikasi Microsoft 365 mereka. Ini memungkinkan pengguna untuk fokus pada pekerjaan yang lebih berdampak, menghemat waktu, dan meningkatkan produktivitas. 

Agen baru di Microsoft 365 dirancang untuk membantu meningkatkan dampak individu dan mengubah proses bisnis. Di Ignite, kami akan memperkenalkan:  

• Agents in Sharepoint: Asisten AI dengan kapabilitas natural language ini mendasarkan kecerdasan mereka pada situs, file, dan folder Sharepoint terkait untuk memudahkan menemukan jawaban dari konten tersebut, serta membuat keputusan yang lebih cepat. Kini tersedia untuk umum, setiap situs Sharepoint akan menyertakan agen yang disesuaikan dengan kontennya. Pengguna juga dapat membuat agen khusus untuk memilih file, folder, atau situs Sharepoint hanya dengan sekali klik. 
• Interpreter: Agen di dalam Teams ini membantu pengguna mengatasi hambatan bahasa dengan memungkinkan interpretasi transkrip dalam rapat secara real-time. Tersedia dalam mode public preview pada awal 2025, peserta rapat juga akan memiliki opsi untuk membuat agen dengan menirukan suara masing-masing peserta. 
• Employee Self-Service Agent: Agen yang tersedia dalam mode private preview di Business Chat ini dapat mempercepat pemberian jawaban atas pertanyaan terkait kebijakan paling umum, serta menyederhanakan pekerjaan divisi HR dan IT yang penting – seperti membantu karyawan memahami benefit yang mereka dapatkan atau meminta unit laptop baru. Ini dapat disesuaikan di Copilot Studio untuk memenuhi kebutuhan organisasi yang lebih spesifik. 
• Agent lainnya dalam mode preview public membuat catatan rapat secara langsung di Teams dan mengotomatisasi manajemen proyek dari awal hingga akhir di Planner. 

Copilot + AI Stack 

Copilot Stack memberdayakan penggunanya untuk membuat produk yang lebih ambisius dengan memanfaatkan teknologi canggih pada setiap lapisan stack. Ini bertujuan untuk menciptakan pengalaman terpadu bagi pelanggan.

Ya, pelanggan dapat merancang, menyesuaikan, dan mengelola aplikasi serta agen AI. Microsoft juga memperkenalkan Azure AI Foundry, yang memberikan pelanggan akses ke semua layanan dan alat Azure AI yang sudah ada, ditambah kemampuan baru seperti:  

• Azure AI Foundry SDK, yang kini tersedia dalam mode preview, menyediakan toolchain terpadu untuk merancang, menyesuaikan, dan mengelola aplikasi serta agen AI melalui kontrol dan penyesuaian di perusahaan. Dengan tools yang membantu organisasi meningkatkan skala aplikasi mereka secara bertanggung jawab, Foundry juga menyediakan 25 template aplikasi siap pakai dan pengalaman coding sederhana yang dapat diakses dari tools yang sudah dikenal seperti GitHub, Visual Studio, dan Copilot Studio. 
• Azure AI Foundry Portal (sebelumnya Azure AI Studio), yang kini tersedia dalam mode preview, merupakan visual user interface yang komprehensif untuk mambantu developer menemukan model, layanan dan tools AI. Dengan experience pusat manajemen baru yang menghadirkan informasi langganan penting dalam satu dashboard, portal ini juga membantu admin IT, tim operasional, dan tim Compliance untuk mengelola aplikasi AI dalam skala besar.  
• Azure AI Agent Service, segera hadir dalam mode preview, akan memungkinkan developer profesional untuk mengatur, menerapkan, dan memperluas agen enterprise siap pakai untuk mengotomatisasi proses bisnis.  

Microsoft juga terus mendukung komitmen Trustworthy AI  dengan tools terbaru. Terbaru adalah pengumuman laporan AI dan evaluasi risiko serta keselamatan untuk gambar, guna membantu organisasi memastikan aplikasi AI aman dan patuh.

Laporan AI akan membantu organisasi meningkatkan kemampuan observasi, kolaborasi dan tata kelola bagi aplikasi AI dan model yang telah disesuaikan. Sementara evaluasi untuk konten gambar akan membantu pelanggan menilai frekuensi dan keberatan konten berbahaya.

Perangkat Copilot+ 

Saat organisasi memindahkan lebih banyak beban kerja ke cloud untuk meningkatkan keamanan dan fleksibilitas, Microsoft memperluas solusi Cloud PC-nya dengan memperkenalkan kelas perangkat baru yang dirancang khusus untuk terhubung dengan aman ke Windows 365 Link.

Windows 365 Link adalah perangkat yang sederhana, aman, dan dibuat khusus untuk perangkat Microsoft 365. Perangkat ini sekarang dalam mode preview dan akan tersedia secara umum untuk pembelian mulai April 2025 di market tertentu dengan MSRP US$ 349.

Dukungan tools tersebut memungkinkan pengguna untuk bekerja dengan aman di desktop Windows yang sudah dikenal di Microsoft Cloud, dengan pengalaman yang responsif dan berkualitas tinggi.  

Selain itu, Windows 365 Link aman secara desain. Perangkat ini tidak memiliki data lokal, tidak memiliki aplikasi lokal, dan admin-less users, sehingga data perusahaan tetap terlindungi di dalam Microsoft Cloud.  

Kemampuan baru lainnya yang dihadirkan pada Copilot+ PCs untuk pelanggan komersial mencakup pemanfaatan kekuatan unit pemrosesan asli (NPU) bawaan, guna menghadirkan kemampuan AI secara lokal.

Dengan Improved Windows Search, dan Recall (mode pratinjau) yang baru, menemukan apa yang dibutuhkan di PC lebih mudah dari sebelumnya. Fitur-fitur ini dirilis pertama kali untuk komunitas Windows Insider di Copilot+ PCs, sebelum diluncurkan lebih luas kepada pelanggan.

Momentum BlackRock 

Empat tahun lalu, BlackRock, salah satu perusahaan manajemen aset terkemuka di dunia, membentuk aliansi strategis dengan Microsoft untuk memindahkan platform Aladdin-nya ke Microsoft Azure.

Dengan fondasi di Azure, BlackRock meluncurkan tools AI generatif untuk klien global dengan Aladdin Copilot. Melalui AI generatif, Aladdin Copilot berfungsi untuk memperkuat konektivitas di seluruh platform, memanfaatkan teknologi Microsoft untuk membantu pengguna secara instan.

Ini bertujuan untuk membuka efisiensi baru dan menemukan wawasan bisnis penting dengan lebih cepat. Aladdin Copilot membuat platform Aladdin BlackRock menjadi lebih pintar dan responsif. Hal ini menghasilkan produktivitas yang lebih baik.  

Langkah BlackRock ke Azure dan peluncuran Aladdin Copilot hanyalah dua dari sekian banyak pencapaian yang sedang berlangsung dalam kemitraan jangka panjang, yang juga mencakup kesepakatan untuk 24.000 akun Microsoft 365 Copilot di seluruh perusahaan.

Saat ini, ada sekitar 60% pengguna Copilot BlackRock yang memanfaatkan Copilot. Ditambah lagi, BlackRock juga baru-baru ini memutuskan untuk memindahkan solusi CRM on-premise ke cloud menggunakan Dynamics 365, mengutip integrasi aslinya dengan Teams dan Outlook.

Kekuatan pada Keamanan 

Microsoft meyakini bahwa keamanan adalah pekerjaan bersama. Micosoft juga menjadi lebih kuat ketika bermitra sebagai komunitas keamanan untuk berbagi informasi, berkolaborasi, dan menghentikan para pelaku kejahatan.  

Dalam semangat tersebut, dan juga sebagai bagian dari Secure Future Initiative (SFI), Microsoft juga akan mengumumkan acara riset keamanan publik terbesar dalam Sejarah: Zero Day Quest, di acara Ignite.

Acara ini, yang berfokus pada keamanan AI dan cloud, akan menawarkan hadiah terbesar di industri ini sebesar US$ 4 juta, di samping hadiah tahunan yang sudah ada sebesar US$ 16 juta. Kompetisi ini bertujuan menarik bagi para ahli keamanan terbaik di seluruh dunia.

Seiring perubahan lanskap ancaman, Microsoft juga melihat adanya perkembangan metode penyerang siber dalam mengeksploitasi kelemahan dalam sistem – khususnya dengan menavigasi grafis hubungan antara identitas, file, dan perangkat.

Penyerang yang berpikir dalam grafik menyebabkan kerusakan yang lebih luas dari titik pertama penyusupan. Produk keamanan tradisional, dengan penglihatan yang terbatas ke dalam hubungan grafik, seringkali lebih cocok melindungi perangkat atau media tertentu.  

Peluncuran Microsoft Security Exposure Management merupakan langkah penting yang perlu dilakukan dalam mengubah keamanan siber dengan data yang mumpuni dan strategi berbasis AI alias kecerdasan buatan.

Dalam konteks terkait data dari tools keamanan pihak ketiga milik pelanggan lainnya, kekuatan penggabungan data grafik Microsoft menciptakan satu panel kaca yang kuat untuk memvisualisasikan jalur serangan sebelum pelaku melakukannya.

Dengan kekuatan komputasi dan kinerja berskala cloud untuk menyaring pemetaan aset, Exposure Management membantu tim keamanan dalam mencegah gangguan dan menyediakan data real-time untuk mendukung pengambilan keputusan risiko siber.