Dukungan ini mencakup Paket RoaMAX Haji 2026, akses jaringan 5G di Arab Saudi, GraPARI Makkah, Posko Haji Telkomsel di 17 embarkasi, serta layanan pelanggan 24/7 bebas biaya via Call Center, Asisten Virtual Veronika, fitur Haji Corner di MyTelkomsel.

“Semangat Melayani Sepenuh Hati menjadi landasan Telkomsel dalam mendampingi jemaah yang beribadah Haji ke Tanah Suci,” ujar VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto Andrianto.

Lebih lanjut, ia juga menjelaskan bahwa melalui RoaMAX Haji 2026, Telkomsel menghadirkan kuota lebih besar, akses jaringan roaming yang andal melalui kolaborasi dengan STC, Mobily, dan Zain, serta akses 5G berkecepatan tinggi.

Internet Aman agar Kabar Lancar dan Hati Tenang

RoaMAX Haji 2026 dirancang untuk menjawab sejumlah kebutuhan konektivitas utama jemaah, antara lain koneksi internet stabil untuk komunikasi keluarga, akses layanan digital penting, serta dukungan selama perjalanan. Paket ini menawarkan:

• Kuota hingga 42 GB dengan masa aktif hingga 60 hari.
• Termasuk kuota transit 1 GB yang dapat digunakan di 13 negara (Qatar, UEA, Palestina, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, Australia, India, Sri Lanka).
• Termasuk kuota domestik 2 GB, yang dapat digunakan selama proses embarkasi di Indonesia.
• Akses jaringan 5G hingga 100 Mbps (cakupan sesuai ketersediaan jaringan setempat).
• Dukungan VoLTE untuk kualitas panggilan suara lebih jernih dan stabil.
• Bebas biaya langganan aplikasi Qara’a, platform belajar Al Qur’an berbasis AI.

Pilih Paket yang Paling Pas sesuai Durasi Ibadah

Telkomsel menyediakan beberapa pilihan RoaMAX Haji (sudah termasuk pajak):

• Internet RoaMAX Haji: kuota 17–42 GB, masa aktif 20–60 hari, mulai Rp 500.000.
• Combo RoaMAX Haji: kuota 17–42 GB, hingga 150 menit telepon + 150 SMS, mulai Rp 610.000.
• Talkmania: 15–250 menit telepon, masa aktif 1–45 hari, mulai Rp 50.000.
   

Pastikan pelanggan sudah aktivasi roaming hingga 90 hari sebelum berangkat melalui MyTelkomsel, UMB *266#, situs www.telkomsel.com, mitra e-commerce, mitra outlet, dan GraPARI di Indonesia.

Tetap Terjaga dengan GraPARI dan Posko di Tanah Suci

Di Arab Saudi, pelanggan dapat mengakses layanan bantuan dan informasi di:

• GraPARI Makkah: Damba Resto, Lantai P4 Abraj Al Bait (Zam-Zam Tower), Makkah (buka setiap hari, 07:00-21:00 WSA).
• Posko Haji Telkomsel Makkah: Hotel Al Wahda Al Mutamayyiz, Makkah (buka 10 Mei – 11 Juni 2026, 07:00-17:00 WSA).
• Posko Haji Telkomsel Madinah 1: Hotel Karam Al Khair (Gerbang 316 dari Masjid Nabawi), Madinah (buka 21 April – 10 Mei 2026, 07:00-17:00 WSA).
• Posko Haji Telkomsel Madinah 2: Hotel Karam Al Madina (Dekat Masjid Al Ghumamah dan Gedung Saudi Post), Madinah (buka 21 April – 10 Mei 2026, 07:00-17:00 WSA).

Menariknya lagi, Telkomsel juga memberikan nilai tambah. Pelanggan dapat menukarkan Telkomsel Poin untuk mendapatkan menu kuliner Nusantara di Damba Resto (sesuai ketentuan program).

Keberangkatan Lancar Didukung 17 Posko Haji Telkomsel di Titik Embarkasi

Untuk medukung perjalanan ibadah Haji agar berjalan lancar sejak Tanah Air, Telkomsel menghadirkan Posko Haji di 17 titik embarkasi yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia selama periode 21 April–21 Mei 2026.

Layanan Posko Haji tersedia di Banda Aceh, Medan, Batam, Padang, Palembang, Lampung, Pondok Gede, Bekasi, Cipondoh, Indramayu, Surabaya, Solo, Yogyakarta, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar.

Melalui Posko Haji Telkomsel, jamaah dapat memperoleh kemudahan aktivasi paket RoaMAX Haji, penggantian kartu, isi ulang, hingga konsultasi layanan dan penukaran Poin, untuk pengalaman komunikasi yang aman, nyaman, dan tenang terhubung selama menjalankan ibadah.

Layanan Pelanggan 24/7 Bebas Biaya

Memastikan pengalaman pelanggan tetap nyaman, Telkomsel menyediakan bantuan bebas biaya 24/7:

• Call Center Roaming +628110000333 (Bahasa Indonesia).
• Asisten Virtual Veronika (24/7).
• Haji Corner di MyTelkomsel untuk pembelian paket, cek kuota, serta fitur pendukung seperti informasi seputar Haji, bacaan Haji & dzikir, cek kiblat, dan lainnya.

Selain itu, Telkomsel juga menghadirkan layanan GraPARI Makkah, 16 titik Posko Haji di Tanah Air dan Tanah Suci, layanan pelanggan gratis 24 jam melalui Call Center dan Asisten Virtual Veronika, hingga fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel.

Inisiatif ini dihadirkan oleh Telkomsel untuk memastikan jemaah haji tetap terhubung secara nyaman dan lancar, mulai dari tahap persiapan, keberangkatan, pelaksanaan ibadah, hingga kepulangan mereka ke Tanah Air.

“Telkomsel berkomitmen menghadirkan pengalaman komunikasi terbaik agar jemaah senantiasa terhubung dengan keluarga dan rombongan mereka, kapan pun dan di mana pun,” ujar VP Postpaid Consumer & International Roaming Telkomsel, Danang Andrianto.

Ditambahkan oleh Danang bahwa dengan konektivitas prima, layanan pelanggan siaga, serta ragam kemudahan akses, Telkomsel ingin mendampingi setiap langkah ibadah para jemaah dengan penuh makna.

Paket RoaMAX Haji tersedia dengan sinyal roaming terbaik, kuota internet yang besar, dan harga terjangkau. Telkomsel menggandeng seluruh operator di Arab Saudi untuk memastikan agar pelanggan juga dapat mengakses jaringan 5G terbaik dengan kecepatan hingga 100 Mbps.

• Paket Internet RoaMAX Haji: kuota 15 GB – 40 GB, masa aktif 20 – 60 hari, harga mulai Rp500 ribu.
• Paket Combo RoaMAX Haji: kuota 15 GB – 40 GB, hingga 150 menit telepon, hingga 150 SMS, harga mulai Rp610 ribu.

Menariknya lagi, setiap paket yang ditawarkan oleh Telkomsel ini telah dilengkapi kuota 1 GB yang dapat digunakan di 11 negara transit (Qatar, UEA, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, Australia, India, Sri Lanka).

Untuk dapat menikmati layanan roaming Telkomsel, pelanggan dihimbau melakukan aktivasi paket hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui UMB *266#, MyTelkomsel, www.telkomsel.com, mitra e-commerce, reseller, atau GraPARI di seluruh Indonesia.

Tiga titik layanan pelanggan, atau Posko Haji Telkomsel, yang tersedia di Arab Saudi, yakni:

• GraPARI Makkah – Damba Resto, Lantai P4 Abraj Al Bait, The Royal Clock Tower, Makkah (buka setiap hari, pukul 08:00 – 21:00 WSA)
• Posko Makkah Telkomsel – Area Commercial/Restaurant, Hotel Al Wahda Al Mutamayiz, Makkah (buka 23 Mei – 22 Juni 2025, pukul 08:00 – 17:00 WSA)
• Posko Madinah Telkomsel – Area Lobby, Hotel Karam Al Khair, Madinah (buka 2 – 22 Mei 2025, pukul 08:00 – 17:00 WSA)

Sementara itu, 14 Posko Haji Telkomsel di titik embarkasi utama Indonesia akan mulai beroperasi pada 2 Mei 2025 di Banda Aceh, Medan, Padang, Batam, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Bekasi, Kertajati, Solo, Surabaya, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar.

Layanan yang dihadirkan pada tiga titik di Arab Saudi dan 14 Posko Haji Telkomsel di titik embarkasi utama Indonesia meliputi layanan aktivasi paket, ganti kartu, isi ulang, hingga konsultasi layanan.

Telkomsel juga menyediakan Call Center gratis berbahasa Indonesia di nomor +628110000333, serta Asisten Virtual Veronika di aplikasi MyTelkomsel yang siap melayani kapan pun dan di mana pun jemaah berada.

Pelanggan juga dapat dengan mudah mengakses berbagai informasi penting yang mendukung perjalanan ibadah Haji mereka melalui Haji Corner yang bisa ditemukan pada halaman utama di aplikasi MyTelkomsel.

Pelanggan RoaMAX Haji varian tertinggi otomatis masuk ke Diamond Tier Telkomsel Poin, dengan berbagai keuntungan serta akses ke berbagai penawaran eksklusif. Dengan menukarkan 1 Telkomsel Poin, pelanggan juga bisa mendapatkan 1 menu aneka kuliner nusantara gratis di Damba Resto yang menjadi lokasi GraPARI Makkah.

Tercatat, pemerintah RI melalui Kementerian Agama memberangkatkan dua gelombang pemberangkatan, yakni tanggal 12 – 23 Mei 2024 (gelombang pertama dan 24 Mei – 10 Juni 2024 (gelombang kedua).

Tentunya, dengan jumlah jamaah Haji yang terbilang besar dan berkumpul dalam satu negara, komunikasi menjadi sangat penting. Ya, tak sedikit para jamaah yang ingin menghubungi keluarganya ketika sudah menginjakkan kakinya di Arab Saudi.

Untuk berkomunikasi dari Arab Saudi ke Tanah Air via jaringan selular, tentunya para jamaah Haji akan dikenakan biaya yang cukup besar, atau istilahnya terkena roaming. Sudah barang tentu, hal ini membuat para jamaah Haji akan “membatasi” waktu berkomunikasi dengan keluarganya.

Sebagai informasi, seperti yang tertera di website Telkomsel, jika jamaah Haji menggunakan layanan komunikasi di Arab Saudi untuk nelepon ke operator Indonesia, tarifnya adalah Rp 18.000/menit. Nelpon ke nomor operator lokal Arab Saudi, tarifnya Rp 15.000/menit.

Lebih lengkapnya, dapat dilihat pada daftarnya di bawah ini:

Beruntung jika jamaah yang saat ini masih ada di Tanah Air atau sudah sampai di Arab Saudi adalah pelanggan Telkomsel. Sebab, Telkomsel memiliki layanan paket komunikasi dan internet untuk jamaah Haji yang diberi nama RoaMAX Haji Telkomsel.

Bagi jamaah yang membeli paket ini sudah barang tentu tak perlu lagi cemas bertanya-tanya berapa besar biaya yang harus dikeluarkan untuk sekadar bercakap-cakap dengan keluarganya yang ada di Tanah Air atau berkomunikasi dengan sesama jamaah Haji yang ada di Tanah Suci.

Paket RoaMAX Haji ditawarkan oleh Telkomsel mulai dari Rp 450.000 dengan masa pemakaian hingga 20 hari, dan jamaah haji akan mendapatkan layanan nelpon selama 150 menit serta berkirim pesan via SMS sebanyak 150 SMS.

Tidak hanya sekadar harga terjangkau, paket RoaMAX Haji Telkomsel memiliki masa aktif hingga 45 hari yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan jamaah Haji tanpa perlu ganti kartu. Untuk lebih lengkapnya mengenai biaya paket RoaMAX Haji Telkomsel bisa lihat di bawah ini:

Telkomsel PraBayar

• Internet RoaMAX Haji – 10 GB/20 Hari Rp 500.000 (RoaMAX Haji 10 GB & RoaMax Negara 1 GB)
• Internet RoaMAX Haji – 15 GB/30 Hari Rp 720.000 (RoaMAX Haji 15 GB & RoaMax Negara 2 GB)
• Internet RoaMAX Haji – 20 GB/45 Hari Rp 880.000 (RoaMAX Haji 20 GB & RoaMax Negara 3 GB)
• Combo RoaMAX Haji – 11 GB/20 Hari Rp 610.000 (Internet 11 GB, Nelpon 50 menit, SMS 50 SMS)
• Combo RoaMAX Haji – 17 GB/30 Hari Rp 870.000 (Internet 17 GB, Nelpon 80 menit, SMS 80 SMS)
• Combo RoaMAX Haji – 23 GB/45 Hari Rp 1.050.000 (Internet 23 GB, Nelpon 120 menit, SMS 120 SMS)
• Talkmania RoaMAX Haji – 150 Menit/20 Hari Rp 450.000 (Nelpon 150 menit dan SMS 150 SMS)
• Talkmania RoaMAX Haji – 200 Menit/30 Hari Rp 600.000 (Nelpon 200 menit dan SMS 200 SMS)
• Talkmania RoaMAX Haji – 250 Menit/45 Hari Rp 750.000 (Nelpon 250 menit dan SMS 250 SMS)

Telkomsel Pascabayar Halo

• Internet RoaMAX Haji – 10 GB/20 Hari Rp 500.000 (RoaMAX Haji 10 GB & RoaMax Negara 1 GB)
• Internet RoaMAX Haji – 15 GB/30 Hari Rp 720.000 (RoaMAX Haji 15 GB & RoaMax Negara 2 GB)
• Internet RoaMAX Haji – 20 GB/45 Hari Rp 880.000 (RoaMAX Haji 20 GB & RoaMax Negara 3 GB)
• Combo RoaMAX Haji – 11 GB/20 Hari Rp 610.000 (Internet 11 GB, Nelpon 50 menit, SMS 50 SMS)
• Combo RoaMAX Haji – 17 GB/30 Hari Rp 870.000 (Internet 17 GB, Nelpon 80 menit, SMS 80 SMS)
• Combo RoaMAX Haji – 23 GB/45 Hari Rp 1.050.000 (Internet 23 GB, Nelpon 120 menit, SMS 120 SMS)
• Talkmania RoaMAX Haji – 150 Menit/20 Hari Rp 450.000 (Nelpon 150 menit dan SMS 150 SMS)
• Talkmania RoaMAX Haji – 200 Menit/30 Hari Rp 600.000 (Nelpon 200 menit dan SMS 200 SMS)
• Talkmania RoaMAX Haji – 250 Menit/45 Hari Rp 750.000 (Nelpon 250 menit dan SMS 250 SMS)

Telkomsel juga menjanjikan beberapa keunggulan RoaMAX Haji yang bisa dirasakan para jamaah Haji. Salah satu keunggulannya adalah komunikasi yang nyaman dengan jangkauan jaringan terluas dan sinyal terkuat dari Telkomsel yang didukung seluruh operator Arab Saudi.

Selain itu, Telkomsel juga menjanjikan kemudahan pengaduan jika layanan ini mengalami masalah. Pelanggan bisa mengakses layanan Call Center gratis berbahasa Indonesia 24 jam (+628110000333) dan Veronika Telkomsel.

Untuk aktivasi paket ini bisa dilakukan oleh para jamaah Haji dengan lebih mudah melalui beberapa cara, seperti melalui UMB 26615#, aplikasi MyTelkomsel, website Telkomsel, e-commerce, mitra outlet reseller, dan GraPARI Telkomsel di seluruh Indonesia.

Jika jamaah Haji sudah tiba di Tanah Suci dan ingin membeli paket ini, bisa datang ke GraPARI dan Posko Haji Telkomsel Arab Saudi yang berada di Makkah dan Madinah. Jadi, dengan RoaMAX Haji Telkomsel para jamaah tak perlu lagi risau dengan biaya yang dikeluarkan.

Perlu diketahui bahwa paket roaming Telkomsel merupakan inovasi terbaru yang memungkinkan adanya pemberian layanan jasa internet kepada pengguna lokal yang sedang melakukan perjalanan internasional.

Singkatnya, karena Telkomsel sudah menandatangani perjanjian dengan operator negara-negara terkait, pengguna tetap dapat mengakses internet dengan nomor dan SIM Card lokal yang dipakainya saat berada di Indonesia.

Cara mengaktifkan paket roaming Telkomsel tentunya terbilang mudah. Akan tetapi, apabila paket tersebut tiba-tiba tidak bisa digunakan padahal kamu sedang sangat membutuhkannya, pasti ada kejengkelan yang muncul, bukan? Tak perlu panik!

Sebagai informasi tambahan, Telkomsel sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia telah meluncurkan produk paket roaming dengan nama RoaMAX Telkomsel yang dapat digunakan di berbagai negara.

Salah satu paket roaming yang dihadirkan oleh Telkomsel adalah RoaMAX Haji. Tentunya, paket roaming ini sangat berguna untuk pelanggan Telkomsel yang melaksanakan ibadah Haji, seperti di tahun ini yang jatuh di bulan Juni 2024.

Nah, selain menawarkan harga yang terjangkau, untuk aktivasi paket RoaMAX Haji Telkomsel juga sangat mudah. Kamu dapat melakukan aktivasi dengan cara:

• UMB *266*15#.
• Aplikasi MyTelkomsel.
• Website Telkomsel.
• Seluruh GraPARI Telkomsel.

Untuk lebih lengkapnya, kamu juga bisa membaca melalui tautan ini

Apabila kamu sudah melakukan aktivasi dan status roaming-mu ternyata belum aktif, kamu harus segera mengaktifkannya. Tenang! untuk mengaktifkannya sangat mudah, dan bisa dilakukan oleh pengguna smartphone berbasis iOS dan Android.

Bagi pengguna iOS, ikuti langkah-langkah berikut ini.

1. Pada menu “Pengaturan”, klik pilihan “Seluler”.
2. Klik opsi “Pilihan Data Seluler”.
3. Terakhir, pilih “Aktifkan Roaming Data”.

Nah, bagi pengguna Android, ikuti tutorial ini, ya!

1. Pada menu “Pengaturan”, klik opsi “Koneksi”.
2. Pilih “Jaringan”.
3. Di antara banyaknya opsi, langsung pilih “Aktifkan Data Roaming”.

Jika kamu sudah melaksanakan aktivasi RoaMAX Haji dan mengatur konfigurasi untuk mengaktifkan status roaming di smartphone, tetapi tetap tidak bisa digunakan, kamu bisa menghubungi call center di nomor +62-811-0000-333.

Nah, bagi kamu yang penasaran apa itu Paket RoaMAX Haji? Ini adalah paket roaming terbaru dan terbaik dari Telkomsel. Secara khusus, paket ini ditujukan untuk jamaah Haji agar mudah dan lancar berkomunikasi selama di Tanah Suci (Arab Saudi).

Paket RoaMAX Haji menawarkan paket Internet RoaMAX Haji, Combo RoaMAX Haji dan Talkmania RoaMAX Haji. Paket yang terakhir ini dikhusukan untuk telepon dan SMS. Paket RoaMax Haji ini memiliki masa aktif 20, 30 dan 45 hari.

Tak hanya bisa dinikmati oleh pelanggan Pascabayar Telkomsel Halo, paket RoaMAX Haji dari Telkomsel ini juga bisa dinikmati oleh pelanggan Prabayar. Menariknya lagi, harga paket yang ditawarkan tidak bikin kantong jebol.

Paket RoaMAX Haji ini ditawarkan mulai dari Rp 450 ribu, dan menyediakan kuota internet hingga 23 GB, kuota telepon hingga 250 menit, serta kuota SMS hingga 250 pesan. Pilihan masa aktifnya juga beragam, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan jemaah Haji.

Telkomsel PraBayar

• Internet RoaMAX Haji – 10 GB/20 Hari Rp 500.000 (RoaMAX Haji 10 GB & RoaMax Negara 1 GB)
• Internet RoaMAX Haji – 15 GB/30 Hari Rp 720.000 (RoaMAX Haji 15 GB & RoaMax Negara 2 GB)
• Internet RoaMAX Haji – 20 GB/45 Hari Rp 880.000 (RoaMAX Haji 20 GB & RoaMax Negara 3 GB)
• Combo RoaMAX Haji – 11 GB/20 Hari Rp 610.000 (Internet 11 GB, Nelpon 50 menit, SMS 50 SMS)
• Combo RoaMAX Haji – 17 GB/30 Hari Rp 870.000 (Internet 17 GB, Nelpon 80 menit, SMS 80 SMS)
• Combo RoaMAX Haji – 23 GB/45 Hari Rp 1.050.000 (Internet 23 GB, Nelpon 120 menit, SMS 120 SMS)
• Talkmania RoaMAX Haji – 150 Menit/20 Hari Rp 450.000 (Nelpon 150 menit dan SMS 150 SMS)
• Talkmania RoaMAX Haji – 200 Menit/30 Hari Rp 600.000 (Nelpon 200 menit dan SMS 200 SMS)
• Talkmania RoaMAX Haji – 250 Menit/45 Hari Rp 750.000 (Nelpon 250 menit dan SMS 250 SMS)

Telkomsel Pascabayar Halo

• Internet RoaMAX Haji – 10 GB/20 Hari Rp 500.000 (RoaMAX Haji 10 GB & RoaMax Negara 1 GB)
• Internet RoaMAX Haji – 15 GB/30 Hari Rp 720.000 (RoaMAX Haji 15 GB & RoaMax Negara 2 GB)
• Internet RoaMAX Haji – 20 GB/45 Hari Rp 880.000 (RoaMAX Haji 20 GB & RoaMax Negara 3 GB)
• Combo RoaMAX Haji – 11 GB/20 Hari Rp 610.000 (Internet 11 GB, Nelpon 50 menit, SMS 50 SMS)
• Combo RoaMAX Haji – 17 GB/30 Hari Rp 870.000 (Internet 17 GB, Nelpon 80 menit, SMS 80 SMS)
• Combo RoaMAX Haji – 23 GB/45 Hari Rp 1.050.000 (Internet 23 GB, Nelpon 120 menit, SMS 120 SMS)
• Talkmania RoaMAX Haji – 150 Menit/20 Hari Rp 450.000 (Nelpon 150 menit dan SMS 150 SMS)
• Talkmania RoaMAX Haji – 200 Menit/30 Hari Rp 600.000 (Nelpon 200 menit dan SMS 200 SMS)
• Talkmania RoaMAX Haji – 250 Menit/45 Hari Rp 750.000 (Nelpon 250 menit dan SMS 250 SMS)

Sementara itu, untuk aktivasi paket ini bisa dilakukan melalui beberapa cara, seperti melalui UMB 26615#, aplikasi MyTelkomsel, website Telkomsel, e-commerce, mitra outlet reseller, dan GraPARI Telkomsel di seluruh Indonesia.

Tentu saja, sebagai paket yang ditawarkan oleh Telkomsel untuk pelanggannya yang tahun ini berangkat ke Tanah Suci di Arab Saudi, paket RoaMAX Haji juga memberikan beberapa keuntungan, seperti:

• Akses internet dan telepon tanpa perlu mengganti nomor.
• Jaringan dengan kualitas terbaik yang didukung semua operator di Arab Saudi.
• Layanan pelanggan maksimal dengan Call Center gratis melalui +628110000333.
• Terhindar dari tarif non paket Rp 2.000/Mb (maksimum Rp200.000/hari).

Menariknya lagi, paket RoaMAX Haji berlaku di negara Arab Saudi dan 11 negara transit, yaitu Qatar, Uni Emirat Arab, Palestina, Turki, Mesir, Yordania, Israel, Oman, Singapura, Malaysia, Australia. Informasi mengenai negara transit terdapat pada deskripsi paket di aplikasi MyTelkomsel.

Para jamaah juga tak perlu cemas, sebab paket RoaMAX Haji dari Telkomsel ini juga dapat digunakan untuk tethering dan dapat digunakan untuk Orbit MiFi. Paket ini juga dapat dibeli oleh pelanggan lebih dari sekali.