Memasuki fase baru pasca merger, perusahaan terus mempercepat integrasi jaringan dan memperluas layanan 5G untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih cepat, stabil, dan seamless bagi pelanggan di Indonesia.

Pada Q1 2026, XLSMART berhasil mencatatkan pendapatan sebesar Rp 11,84 triliun atau tumbuh 38% secara tahunan (YoY). Kinerja positif tersebut juga diikuti peningkatan profitabilitas, di mana normalized EBITDA mencapai Rp5,43 triliun dengan margin EBITDA sebesar 46%.

Sementara itu, laba bersih yang dinormalisasi (Normalized PAT) melonjak hingga 254% YoY menjadi Rp 1,37 triliun. Kontribusi layanan data dan digital masih menjadi motor utama pertumbuhan bisnis Perseroan dengan kontribusi sebesar 91,8% terhadap total pendapatan.

Peningkatan ini didorong oleh optimalisasi portofolio pelanggan, meningkatnya kualitas pasar, serta tingginya penggunaan layanan data bernilai tambah yang turut mendongkrak blended ARPU menjadi Rp 47,3 ribu.

Jaringan 5G XLSMART Semakin Agresif

Transformasi yang dilakukan XLSMART dalam memperkuat kualitas jaringan juga mendapatkan pengakuan global. Perusahaan berhasil meraih penghargaan Ookla Speedtest Awards 2025 sebagai “Fastest 5G Network” di Indonesia.

XLSMART juga masuk dalam daftar TIME Best Companies Asia-Pacific 2026 berkat performa bisnis, kepuasan karyawan, dan komitmen keberlanjutan perusahaan. Presiden Direktur & CEO XLSMART, Rajeev Sethi menegaskan bahwa perusahaan kini fokus memperkuat kualitas jaringan sekaligus memperluas pengalaman layanan 5G di Indonesia.

“Integrasi jaringan dan ekspansi 5G menjadi fondasi utama XLSMART dalam membangun pengalaman digital generasi berikutnya di Indonesia. Dengan infrastruktur yang semakin kuat dan terintegrasi, kami berada pada posisi yang lebih siap untuk menghadirkan kualitas layanan yang semakin baik bagi pelanggan,” ujar Rajeev.

Ia juga menambahkan bahwa XLSMART terus membangun organisasi yang lebih agile dan kolaboratif agar mampu menghadirkan customer experience terbaik sekaligus menjadi tempat kerja ideal bagi talenta digital Indonesia.

Integrasi 40 Ribu Site dan Trafik Data Melonjak

XLSMART juga telah mengintegrasikan sekitar 40,3 ribu site ke dalam jaringan perusahaan hingga Q1 2026. Selain itu, perusahaan juga menambah sekitar 4,9 ribu site baru untuk memperluas cakupan dan meningkatkan kapasitas layanan data di berbagai wilayah strategis Indonesia.

Perseroan juga telah menyelesaikan sekitar 77% target tower dismantling sebagai bagian dari efisiensi operasional dan realisasi sinergi pasca merger. Langkah ini dinilai berhasil memperkuat fondasi network leadership XLSMART di Indonesia.

Penguatan infrastruktur tersebut berdampak langsung pada peningkatan trafik layanan data yang tumbuh 36% YoY menjadi 3.867 Petabytes. Ini dipicu tingginya kebutuhan masyarakat terhadap layanan digital seperti streaming video, mobile gaming, hingga layanan berbasis cloud.

Layanan 5G Sudah Hadir di 43 Kota

Memasuki tahun pertama penuh pasca merger, XLSMART semakin agresif memperluas cakupan layanan 5G melalui pendekatan blanket coverage di berbagai kota strategis Indonesia. Hingga akhir Maret 2026, jaringan 5G XLSMART telah tersedia di 43 kota dan akan terus diperluas.

Perusahaan juga berhasil menjaga kualitas jaringan selama periode Ramadan dan Idulfitri 2026 meski trafik data meningkat hingga 21%. Didukung lebih dari 253 ribu BTS, XLSMART optimistis mampu mempercepat transformasi digital nasional sekaligus mendukung pertumbuhan ekosistem digital berbasis AI dan cloud di Indonesia.

Tak hanya fokus pada pengembangan jaringan, XLSMART juga terus memperkuat strategi multi-brand melalui layanan XL Prepaid, AXIS, SMARTFREN, XL PRIORITAS, XL SATU, dan Enterprise guna menjangkau berbagai segmen pelanggan di Indonesia.

Untuk mendukung ekspansi tersebut, belanja modal (Capitalized Capex) hingga Q1 2026 tercatat sebesar Rp 2,25 triliun yang difokuskan pada integrasi jaringan, modernisasi infrastruktur, ekspansi 5G, dan peningkatan kualitas pengalaman pelanggan di seluruh Indonesia.

Di kuartal kedua 2025 perseroan berhasil meraih total pendapatan Rp 10,50 triliun, meningkat 22% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya (YoY), dan EBITDA yang dinormalisasi (Normalized EBITDA) sebesar Rp 4,97 triliun.

Ini dengan normalized EBITDA margin 47%, dan laba bersih yang dinormalisasi (Normalized PAT) sebesar Rp 313 miliar. Sedangkan kontribusi pendapatan layanan data dan digital pada total pendapatan mencapai lebih dari 91%.

Secara keseluruhan pendapatan XLSMART di semester pertama 2025 mencapai Rp 19,10 trlliun. Seperti disebutkan Presiden Direktur & CEO XLSMART, Rajeev Sethi bahwa kuartal kedua 2025 menjadi tonggak penting bagi XLSMART.

“Dua setengah bulan setelah proses merger dilakukan, kami menghadapi tantangan eksternal maupun internal. Secara eksternal, industri masih diwarnai kompetisi yang ketat, sementara secara internal, kami perlu memastikan operasional perusahaan tetap solid,” ujar Rajeev.

Rajeev juga menambahkan bahwa XLSMART harus terus fokus melakukan konsolidasi dan integrasi di berbagai lini. Hal ini bertujuan agar kinerja perusahaan tetap berada di jalur yang tepat alias on track.

“Sejumlah pencapaian penting telah terwujud pada kuartal kedua pasca merger, di antaranya terciptanya skala bisnis yang semakin besar, integrasi jaringan yang terus berlangsung sesuai rencana, serta meningkatnya pengalaman pelanggan,” tambah Rajeev.

Selain itu, perusahaan juga tengah menjalankan modernisasi jaringan untuk memperluas kapasitas dan mempersiapkan pemanfaatan teknologi terbaru. XLSMART siap memperkuat posisinya sebagai motor transformasi digital Indonesia.

Hingga akhir kuartal kedua 2025, total jumlah pelanggan XLSMART meningkat mencapai 82,6 juta, dengan ARPU campuran (blended) tetap di kisaran Rp 36 ribu. Pencapaian jumlah pelanggan serta ARPU campuran sejumlah tersebut merupakan hasil konsolidasi pasca merger.

Dari sisi beban biaya operasional, terjadi peningkatan biaya sebagai imbas dari proses merger yang dilakukan. Untuk beban biaya terkait penjualan dan pemasaran berhasil ditekan dan dioptimalkan dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya.

Hal ini tentunya seiring dengan penerapan strategi digitalisasi. Sementara itu, untuk beberapa komponen biaya lainnya mengalami kenaikan YoY, seperti biaya infrastruktur, biaya interkoneksi dan pengeluaran langsung lainnya, termasuk pula beban biaya regulatory.

Secara keseluruhan, beban biaya operasional di kuartal kedua ini mengalami peningkatan sejalan dengan munculnya biaya-biaya yang terkait langsung dengan merger menjadi entitas baru XLSMART.

Di kuartal kedua 2025 pasca merger ini, juga menjadi momentum untuk mendorong percepatan adopsi digital dalam interaksi dengan pelanggan untuk penyediaan dan pembelian produk layanan XL, AXIS dan Smartfren.

Ketiga aplikasi ini terus menunjukkan tren pertumbuhan pengguna yang signifikan. Tercatat lebih dari 41,4 juta pelanggan yang aktif menggunakan MyXL, AXISNet dan mySmartfren, dengan pertumbuhan Monthly Active User (MAU) mencapai 29% dibandingkan dengan tahun lalu.

Tingkat penggunaan MyXL, AXISNet dan mySmartfren menunjukkan semakin meningkatnya pengalaman pelanggan dan monetisasi oleh XLSMART melalui pemahaman yang lebih baik tentang kebutuhan pelanggan.

Semakin banyak penggunaan ketiga aplikasi tersebut oleh pengguna, akan semakin mempertajam prediksi tentang tren dan perilaku pelanggan, serta memungkinkan untuk memberikan penawaran yang tepat kepada pelanggan yang tepat, pada waktu yang tepat pula.

Selama dua tahun terakhir, MYXL, AXISNet dan mySmartfren mengalami pertumbuhan kontribusi pendapatan sebesar 18%. Salah satu kunci pertumbuhan XLSMART adalah tetap melakukan personalisasi penawaran dan layanan.

Strategi tersebut terus diterapkan di sepanjang tiga bulan ini, dan pada akhirnya berhasil mendorong penggunaan layanan, sehingga pada akhirnya juga dapat membantu meningkatkan pendapatan.

XLSMART terus menerapkan strategi berbasis digital melalui data analytics, yang memungkinkan perusahaan berinvestasi di area yang bernilai tinggi dan membangun jaringan, termasuk untuk memenuhi permintaan dari seluruh segmen pelanggan.

Dengan data analytics ini juga memungkinkan XLSMART mengevaluasi key performance indicator (KPI) di semua aspek terkait pelanggan, kampanye pemasaran, dan loyalitas pelanggan, sehingga perusahaan dapat merancang strategi yang tepat untuk menghadapi tantangan.

Posisi keuangan XLSMART sehat per kuartal kedua 2025, utang kotor tercatat di angka Rp 23,19 triliun, dengan rasio gearing net debt to EBITDA (termasuk finance lease) sebesar 3,53x. Utang bersih tercatat sebesar Rp 21,93 triliun. XLSMART juga tidak memiliki utang berdenominasi US$.

Sebesar 78% dari pinjaman yang ada saat ini memiliki suku bunga mengambang (floating) dan 22% memiliki suku bunga tetap. Free Cash Flow (FCF) berada pada tingkat yang sehat, dengan peningkatan sebesar 35%, menjadi Rp 6,48 triliun.

Di akhir kuartal kedua 2025, total jumlah BTS XLSMART mencapai lebih dari 209 ribu BTS, meningkat 28% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Sementara trafik layanan di periode ini juga mengalami pertumbuhan sebesar 43% YoY, mencapai 3.817 Petabybes.

Komitmen memperkuat jaringan dan pengalaman pelanggan juga tercermin dari pengeluaran belanja modal (Capex) sekitar Rp 2,3 triliun hingga Q2 dari total keseluruhan alokasi belanja modal senilai Rp 20 – 25 triliun hingga akhir tahun, termasuk untuk mendukung integrasi jaringan.

Integrasi dan Konsolidasi Terus Berjalan Sesuai Rencana

Secara keseluruhan selama kuartal kedua 2025 ini, XLSMART telah berhasil meraih pencapaian yang progresif sebagai upaya menciptakan value dari konsolidasi yang dilakukan pasca merger, yang meliputi aspek teknologi, komersial serta sumber daya manusia (people).

Dari sisi Teknologi, XLSMART berhasil melakukan ekpansi jaringan dengan cepat melalui inisiatif National Roaming dan MOCN, yang membuka keterhubungan dan konektifitas jaringan legacy XL dan Smartfren.

Jangkauan jaringan dan layanan XLSMART kini bisa dinikmati oleh pelanggan dan masyarakat yang semakin luas (terdapat tambahan sekitar 156 kota/area di Indonesia yang bisa diakses pengguna Smartfren).

Ini mengintegrasikan pengelolaan jaringan dan Network Operating Center (NOC), yang memungkinkan pengelolaan jaringan semakin efisien, serta konsolidasi mitra yang mendukung dalam pengelolaan operasional jaringan, dimana XLSMART didukung oleh ZTE dan Huawei.

Dari sisi Komersial, XLSMART menerapkan strategi untuk tetap mempertahankan 3 merk layanan yakni XL, AXIS dan Smartfren untuk menghadapi dinamika kompetisi industri, yakni peningkatan pengalaman pelanggan (CX) yang dilakukan terus oleh XLSMART.

Berikutnya adalah aspek Sumber Daya Manusia (People), dimana sudah terbentuk susunan (line up) dewan direksi dan komisaris sejak legal D-1, dilakukannya penyatuan budaya antara dua entitas lama menjadi budaya baru di entitas XLSMART.