Inisiatif ini menjadi bagian dari strategi komunikasi dan layanan XLSMART yang berfokus pada pengalaman pelanggan, di mana perusahaan tidak hanya menghadirkan produk dan jaringan, tetapi juga berupaya hadir sebagai mitra digital yang relevan dalam keseharian masyarakat.

“Ramadan menjadi momen penting bagi pelanggan untuk tetap terhubung dengan keluarga dan lingkungan sekitarnya,” ujar Group Head Marketing Segment SMARTFREN XLSMART, Astiyanto Tri Muktiwibowo melalui rilis yang diterima nativzen.com.

Ia menambahkan bahwa seiring meningkatnya aktivitas digital pada bulan Ramadan, SMARTFREN menghadirkan layanan dan aktivitas digital yang dirancang untuk memastikan pelanggan tetap terhubung dari sahur hingga berbuka, baik di rumah maupun saat beraktivitas di luar.

“Melalui berbagai promo dan program digital ini, kami ingin menghadirkan pengalaman internet yang lebih nyaman serta menunjukkan komitmen kami untuk selalu hadir dan relevan bagi pelanggan,” tambah Tri.

Selama bulan Ramadan hingga Lebaran, SMARTFREN menghadirkan beragam promo dan aktivitas digital melalui kampanye #RamadanNyaman yang dapat dinikmati oleh pelanggan mulai dari sahur hingga berbuka. Adapun pilihan promo yang ditawarkan antara lain:

Paket Double Untungnya Double FUP (Batas Pemakaian Harian), meliputi:

• Unlimited 3 Hari FUP 2GB menjadi 4GB seharga Rp20.000,
• Unlimited 3 Hari FUP 1GB menjadi 2GB seharga Rp15.000,
• Unlimited 14 Hari FUP 1GB menjadi 2GB dengan harga mulai dari Rp50.000.
• Double Kuota dari 1GB menjadi 2GB seharga Rp6.000.
• SmartPoin Nyaman, program reward bagi pelanggan setia, seperti voucher diskon McDonald’s, KFC, dan berbagai merchant lainnya.
• Merchandise spesial Ramadan untuk pelanggan terpilih.

Selain promo layanan, SMARTFREN juga meluncurkan fitur baru berupa akumulasi kuota untuk sisa kuota yang tidak terpakai pada varian paket data tertentu. Melalui fitur ini, pelanggan dapat menikmati penggunaan internet yang lebih fleksibel karena sisa kuota tidak hangus dan dapat diakumulasikan.

SMARTFREN juga menghadirkan beragam program digital dan aktivitas interaktif, mulai dari konten inspiratif Ramadan, podcast bertema kebersamaan, aktivitas ngabuburit, hingga social experiment TAMASIA (Teman Rahasia SMARTFREN).

Melalui rangkaian promo dan program digital ini, SMARTFREN berharap dapat menghadirkan pengalaman konektivitas yang tidak hanya lancar, tetapi juga bernilai dan bermakna. Pendekatan ini mencerminkan upaya berkelanjutan XLSMART dalam membangun kedekatan emosional dengan pelanggan.

Kampanye #RamadanNyaman menjadi bagian komitmen berkelanjutan XLSMART dalam menghadirkan pengalaman digital yang unggul, adaptif dan berbasis teknologi AI untuk memastikan pelanggan tetap terhubung dengan nyaman di setiap momen penting.

Untuk memastikan kesiapan jaringan menjelang periode Ramadan hingga Lebaran, XLSMART telah menerapkan berbagai inovasi dan teknologi canggih. Jaringan XLSMART yang AI-Ready mampu mengidentifikasi lonjakan trafik secara real-time.

Selain itu, XLSMART juga menerapkan solusi re-balancing terhadap dinamika trafik yang terjadi, sehingga kualitas layanan tetap terjaga. XLSMART juga menyiagakan sumber daya secara menyeluruh

Tidak hanya mempersiapkan tim pemeliharaan dan optimisasi yang standby selama periode mudik, tetapi juga operasional Network Operations Center (NOC) 24/7, hingga pemantauan terpusat melalui Customer Experience & Service Operation Center (CESOC).

Dana hibah tersebut akan diberikan oleh HP dalam bentuk solusi teknologi HP dan pelatihan virtual selama enam bulan yang bertujuan untuk memperkuat kapasitas masyarakat di negara-negara tersebut, dan sekaligus mendorong inklusi digital.

“Masa depan dunia kerja bergantung pada akses yang adil terhadap teknologi, kesempatan, dan keterampilan digital,” kata Michele Malejki, Global Head of Social Impact, HP Inc. dan Direktur HP Foundation melalui rilis yang diterima oleh nativzen.com.

Malejki menambahkan bahwa melalui Digital Equity Accelerator, HP ingin memberdayakan lembaga nirlaba untuk menjembatani kesenjangan digital dengan memastikan generasi muda dan orang dewasa yang tidak terkoneksi secara digital memiliki perangkat dan pelatihan yang dibutuhkan.

Kesenjangan digital membatasi miliaran orang untuk memperoleh akses yang sama terhadap pendidikan dan peluang-peluang ekonomi. Hal ini mengakibatkan potensi kerugian ekonomi sebesar lebih dari US$ 1 triliun.

Sementara, Juliana Cen, Managing Director HP Indonesia mengatakan bahwa HP berkomitmen untuk mempercepat kesetaraan digital di Indonesia. Karena itu, HP bangga untuk berinvestasi di
Yayasan Muda Berdaya Berdikari dan Markoding (Yayasan Daya Kreasi Anak Bangsa).

“Dengan mendukung ornasisasi nirlaba tersebut, kami membantu membangun masa depan digital yang inklusif. Kami ingin memberdayakan komunitas-komunitas yang tidak terjaring
secara digital melalui akses kepada platform pembelajaran digital yang esensial,” ujar Juliana.

Mempercepat Kesetaraan Digital di Yunani, Indonesia, Nigeria, dan Spanyol

Accelerator membantu lembaga nirlaba meningkatkan skala program keadilan digital bagi orang dewasa dan generasi muda yang tidak terjangkau dari jaringan digital untuk mendukung masa depan dunia kerja. Berikut kelompok peserta Digital Equity Accelerator 2025:

Yunani:

• Socialinnov (Social Impact and Innovation) – Dengan memanfaatkan teknologi untuk mendorong perubahan sosial, Socialinnov telah membekali lebih dari 40.000 orang dari komunitas kurang terwakili di Yunani dengan pelatihan keterampilan digital yang memperluas akses mereka kep ekonomi digital.
• The Smile of the Child (TSoC) – Didirikan pada tahun 1995 oleh Andrea Yannopoulos yang berumur 10 tahun, The Smile of the Child (TsoC) merupakan organisasi nirlaba yang mendukung lebih dari 2.2 juta orang dewasa dan remaja dengan menyediakan peralatan, teknologi, dan sumber daya lainnya.

Indonesia:

• Solve Education Foundation (Yayasan Muda Berkarya Berdikari) – Organisasi nirlaba ini berfokus pada pemberdayaan generasi muda Indonesia dengan keterampilan abad ke-21 melalui platform pembelajaran berbasis AI, edbot.ai. Platform ini menghadirkan program pengayaan inovatif yang membantu siswa meraih kesuksesan di sekolah dan dalam kehidupan mereka ke depan.
• Markoding (Daya Kreasi Anak Bangsa Foundation) – Membantu membekali generasi muda kurang mampu dengan keterampilan abad ke-21 untuk membentuk generasi inovator. Program unggulannya, Perempuan Inovasi, telah memberdayakan lebih dari 35.000 perempuan dengan pelatihan ilmu Saintek, mentorship, dan akses ke peluang pekerjaan.
  

Nigeria:

• She-Code Africa Women Tech Initiative (She Code Africa) – Menyediakan keterampilan digital dan teknis yang dibutuhkan oleh para peserta di seluruh Afrika. Sejak 2016, program pelatihan, bimbingan, beasiswa, dan program kariernya telah membantu lebih dari 62.000 orang memperoleh keterampilan digital yang dibutuhkan untuk berkembang dalam ekonomi digital.
• The Slum to School Initiative (Slum2School Africa) – Menangani krisis pendidikan di Afrika, organisasi yang digerakkan oleh sukarelawan ini menyediakan pendidikan berkualitas, pengembangan keterampilan, dan dukungan psikososial bagi anak-anak dan remaja kurang mampu. Organisasi ini memberdayakan mereka untuk mendorong pembangunan berkelanjutan.

Spanyol:

• AlmaNatura Foundation – Didirikan di sebuah desa kecil di Spanyol Selatan, AlmaNatura merancang dan melaksanakan proyek-proyek yang merevitalisasi daerah pedesaan melalui lapangan kerja, pendidikan, kesehatan, dan keberlanjutan. Hal ini menumbuhkan peluang bagi masyarakat lokal untuk berkembang.
• Fundación Esplai Ciudadanía Comprometida (Committed Citizenship Esplai Foundation) – Berfokus pada upaya pemberdayaan warga negara melalui berbagai proyek dan program yang inklusif dan berbasis hak asasi. Yayasan ini bekerja sama dengan berbagai organisasi lokal, nasional, dan internasional untuk mendukung berbagai inisiatif sosial-pendidikan dalam teknologi informasi dan komunikasi.

Sejak 2022, Accelerator telah membantu memperluas jangkauan 27 organisasi nirlaba di Brasil, Kanada, India, Malaysia, Meksiko, Polandia, Afrika Selatan, dan Amerika Serikat hingga lebih dari 9 juta orang.

Komitmen HP untuk Kesetaraan Digital dan Dampak yang Berkelanjutan

Karena hampir setengah dari populasi dunia masih belum memiliki akses internet, HP membekali anak muda dan orang dewasa dengan keterampilan yang kritikal, hal ini mencerminkan komitmen HP untuk menjembatani kesenjangan digital dan mendorong inklusivitas ekonomi.

Digital Equity Accelerator merupakan salah satu cara HP untuk mewujudkan kemajuan di negara-negara yang terpilih tersebut dengan mempercepat pemerataan digital bagi 150 juta orang pada tahun 2030.