Survei cepat yang diikuti oleh lebih dari 100 responden komunitas Android di bulan Agustus 2024 ini, mengungkap tren menarik terkait preferensi konsumen terhadap smartphone lipat, khususnya di kalangan generasi milenial berusia 25-30 tahun.

Hasil survei menunjukkan bahwa brand Samsung paling sering diingat oleh konsumen ketika menyebutkan merek smartphone lipat. Jenama asal Korea Selatan ini terwakili oleh Samsung Z Fold Series meraih 46% dan Samsung Z Flip Series sebanyak 33%. 

Selanjutnya, brand OPPO berada di posisi ketiga. Melalui OPPO Find N3, pabrikan smartphone asal Tiongkok ini meraih persentase 11%. Hasil survei ini juga menunjukkan bahwa pasar smartphone lipat di Indonesia masih sangat potensial.

Samsung dan OPPO telah berhasil membangun kesadaran merek yang kuat, namun masih ada peluang bagi merek lain untuk masuk dan bersaing. Tentunya, terkait penawaran smartphone model lipat, konsumen semakin tertarik dengan inovasi dan desain yang unik.

Dengan kata lain, keinginan konsumen tersebut harus bisa dijawab oleh produsan yang perlu terus berinovasi untuk memenuhi ekspektasi yang terus berkembang. Tentunya, yang tak kalah menarik adalah penyematkan teknologi terkini di dalamnya, seperti AI misalnya.

“Hasil survei ini menunjukkan bahwa Samsung telah berhasil memposisikan sebagai pemimpin pasar smartphone lipat di Indonesia, terutama di kalangan generasi milenial,” ujar Aryo Meidianto Aji, Senior Consultant dan Analis Pasar Smartphone dari SEQARA Communications.

Selain kesadaran merek, survei juga mengungkap faktor-faktor yang paling mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih smartphone lipat. Desain menjadi pertimbangan utama dengan persentase 27,6%.

Ini diikuti oleh fitur (26,7%) dan harga (23,8%). Menariknya, spesifikasi teknis (21,9%) tidak masuk dalam tiga besar pertimbangan. Masuknya desain sebagai salah satu pertimbangan utama menunjukkan bahwa konsumen saat ini menginginkan perangkat yang estetik.

Ya, smartphone lipat yang konsumen inginkan tidak hanya fungsional, tetapi juga mampu merefleksikan gaya pribadi mereka. Meskipun begitu, konsumen tetap melihat nilai yang ditawarkan oleh brand. 

Lebih lanjut, survei juga mengidentifikasi fitur-fitur yang paling diinginkan konsumen pada sebuah smartphone lipat. Hasilnya menunjukkan bahwa fitur pendukung pekerjaan alias prodduktivitas seperti multitasking dan layar lebih besar menjadi prioritas utama.

Tercatat, sebanyak 37,1% responden menginginkan fitur pendukung untuk menyelesaikan dengan cepat pekerjaan yang sedang dikerjakan. Selain itu, 30,5% menginginkan fitur multitasking, dan 16,2% menginginkan layar yang lebih besar.

Ya, smartphone lipat tidak hanya dianggap sebagai perangkat gaya hidup, tetapi juga sebagai alat produktivitas yang dapat meningkatkan efisiensi kerja. Bentuknya dapat berubah dari sebuah perangkat ringkas menjadi seperti tablet berukuran lebih besar dengan layar lebih luas.

“Dari sebuah perangkat yang ringkas, hingga berubah menjadi perangkat dengan layar yang lebih besar, ini memungkinkan pengguna untuk mengelola beberapa aplikasi secara bersamaan, sehingga alur kerja menjadi lebih efisien. Itulah keutamaan smartphone lipat,” papar Aryo.

Di satu sisi, pelemahan ini dapat menekan daya beli konsumen dan mendorong kenaikan harga perangkat smartphone. Di sisi lain, hal ini juga turut membuka peta persaingan antar vendor smartphone untuk kembali menawarkan berbagai produk yang sesuai selera konsumen.

Menurut data yang bisa kamu akses melalui tautan https://www.bi.go.id, hingga 21 Juni 2024, persentase pelemahan nilai tukar rupiah terhadap dollar AS dibandingkan dengan awal tahun 2024 cukup tinggi, sekitar 5,67%.

Aryo Meidianto, Analis Pasar Smartphone & Senior Consultant di SEQARA Communications, memaparkan bahwa pelemahan rupiah dapat berdampak pada kenaikan harga smartphone, terutama pada beberapa komponen yang masih menggunakan skema impor.

“Harga smartphone kemungkinan akan naik dalam beberapa bulan ke depan, seiring dengan kenaikan biaya komponen impor dan logistik. Menghadapi hal ini, strategi produsen diperkirakan tidak akan serta-merta menaikkan harga smartphone yang beredar,” ujar Aryo.

Terkait dengan hal itu, Aryo juga menambahkan bahwa hal itu harus dilihat melalui beberapa perangkat yang akan meluncur mendatang, kemungkinan beberapa perangkat baru terlihat sedikit tinggi harganya berbanding dengan spesifikasi yang ditawarkan.

Di sisi lain Aryo juga melihat peluang bagi beberapa vendor smartphone untuk memanfaatkan situasi ini. Para vendor smartphone tetap memiliki kesempatan untuk meningkatkan pangsa pasar mereka dengan menawarkan produk yang lebih kompetitif dalam segi harga dan fitur.

“Selain itu, konsumen yang tertarik untuk membeli atau mengganti smartphone lamanya, saat ini juga akan lebih berhati-hati dalam mengeluarkan uang mereka. Hal ini juga harus benar-benar dipikirkan oleh para vendor smartphone,” tambah Aryo.

Survei yang dilakukan oleh Reasense, divisi riset dari SEQARA Communications, terhadap perilaku konsumen di Indonesia menunjukkan bahwa 78,6% responden mengaku khawatir dengan kenaikan harga smartphone saat ini.

Sementara itu, ketika ditanyakan mengenai kemungkinan responden untuk mengganti perangkat smartphone, maka sebanyak 44% responden menyatakan berencana untuk membeli perangkat baru yang diinginkan.

“Sebanyak 30% dari responden yang kami survei, akan tetap menggunakan perangkat smartphone yang dimiliki sekarang, dan sisanya 26% tidak sama sekali memiliki rencana untuk membeli perangkat baru,” ucap Aryo.

Hasil survei Reasense ini bisa menjadi pertimbangan bagi para vendor smartphone untuk lebih memperkuat brand image melalui divisi atau agensi kehumasan mereka. Dari hasil 44% responden yang berniat membeli smartphone baru, ini bisa menjadi pijakan bagi para vendor.

Artinya, para vendor smartphone untuk terus melakukan engagement dengan konsumen loyal, sekaligus menggaet calon konsumen baru. Penguatan brand image perlu dilakukan melalui media sebagai sumber informasi yang meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan masyarakat.

Tak kalah penting yang harus diperhatikan, vendor smartphone tetap harus melibatkan media untuk penguatan brand image, bukan terbatas melalui Key Opinion Leader (KOL) semata, yang belakangan justru gencar dilakukan oleh sebagian besar vendor smartphone. 

“Kesimpulannya, dalam menyikapi keadaan ini vendor smartphone perlu lebih kreatif dalam memasarkan produknya. Selain itu, mereka juga harus tetap menawarkan promosi dan diskon yang menarik minat konsumen. Juga manfaatkan komunikasi, termasuk media,” tutup Aryo.