Apresiasi global ini menekankan keberhasilan Telkomsel dalam mengelola reputasi perusahaan melalui inisiatif sosial Telkomsel Sambungkan Senyuman, mengungguli tiga finalis perusahaan multinasional ternama dari Arab Saudi, Amerika Serikat, dan Kanada.

“Pengakuan Gartner ini menegaskan bahwa reputasi bukan sekadar narasi, melainkan akumulasi aksi nyata yang dirasakan langsung oleh masyarakat,” ujar VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono.

Lebih lanjut, Saki juga mengatakan bahwa Sambungkan Senyuman lahir dari semangat Indonesia untuk membawa kebahagiaan, memperkuat inklusivitas, dan membuka peluang yang setara bagi setiap individu.

“Kami berterima kasih kepada pelanggan, mitra, serta karyawan yang bersama-sama terus nyalakan optimisme, karena setiap kebaikan yang tersambung akan melahirkan hari yang lebih baik dan masa depan Indonesia yang gemilang,” tambah Saki.

Ajang Gartner Marketing & Communications Awards yang diselenggarakan setiap tahun oleh Gartner, perusahaan riset dan konsultasi teknologi terkemuka di dunia, telah menjadi tolok ukur efektivitas strategi komunikasi dan pemasaran lintas industri secara global.

Dalam kategori Reputation Management Excellence, dua program dari inisiatif yang dilakukan oleh Telkomsel Sambungkan Senyuman, yakni Donasi Sekolah Super Seru dan Donasi Sepatu untuk Pelajar di Papua, dinilai telah berhasil.

Tak hanya berhasil meningkatkan pemerataan akses pendidikan, tetapi Telkomsel Sambungkan Senyuman juga dinilai sekaligus mampu menguatkan keterlibatan aktif pelanggan dalam aksi sosial yang berdampak nyata.

Para juri yang terlibat di dalam Gartner Marketing & Communications Awards 2025 menilai bahwa inisiatif Telkomsel Sambungkan Senyuman mampu menyelaraskan tujuan bisnis Telkomsel dengan kontribusi sosial yang tulus dan otentik.

Telkomsel Sambungkan Senyuman sendiri merupakan sebuah inisiatif filantropi kolaboratif yang melibatkan pelanggan dan karyawan dalam berbagai aksi nyata guna menghadirkan kebaikan bagi masyarakat yang membutuhkan.

Di bawah payung inisiatif ini, Telkomsel menghadirkan beragam program sosial, salah satunya Donasi Sekolah Super Seru yang menyisihkan Rp 1.000 dari setiap transaksi pelanggan untuk
membangun dan merenovasi puluhan ruang kelas di sekolah-sekolah terpencil.

Program ini sukses dan bisa menjawab tantangan infrastruktur pendidikan di berbagai daerah di Indonesia, terbukti dengan lebih dari 2 juta transaksi pelanggan yang menghasilkan dana donasi lebih dari Rp 2 miliar hanya dalam dua minggu sejak program diluncurkan.

Telkomsel juga sangat percaya bahwa pendidikan bukan hanya terbatas pada ruang kelas, tetapi juga harus mencakup beberapa aspek lainnya, seperti kesiapan anak-anak sebelum memasuki lingkungan sekolah.

Melalui gerakan Sambungkan Senyuman untuk Generasi Gemilang, Telkomsel mengajak pelanggan untuk menukarkan Telkomsel Poin dan uCoin dengan ribuan tas sekolah hasil karya seniman disabilitas.

Ini sekaligus melanjutkan kesuksesan penyaluran Donasi Sepatu untuk Pelajar di Papua pada tahun sebelumnya, di mana partisipasi aktif lebih dari 39 ribu pelanggan melakukan lebih dari 111 ribu transaksi penukaran Poin, telah dikonversi menjadi ratusan pasang sepatu untuk siswa di Papua.

Ajang ini digelar dalam rangka program “Sambungkan Senyuman untuk Generasi Gemilang” sekaligus memperingati Hari Disabilitas Internasional 2024. Ajang voting ini dapat diikuti pelanggan Telkomsel dan IndiHome melalui aplikasi MyTelkomsel.

Desain dengan suara terbanyak akan diaplikasikan pada tas sekolah yang nantinya didonasikan kepada para pelajar di berbagai penjuru Indonesia. Program ini sekaligus menjadi wujud nyata Telkomsel dalam mendorong implementasi prinsip ESG yang berkelanjutan bagi perusahaan.

Melalui ajang ini, Telkomsel berupaya memberdayakan para peserta yang merupakan disabilitas neurodivergent untuk mengekspresikan potensi seni yang dimiliki. Telkomsel percaya bahwa setiap individu memiliki kesempatan yang sama untuk berkontribusi dan menginspirasi.

Setiap karya akan mencerminkan harapan dan dukungan teman-teman disabilitas bagi para pelajar di Indonesia untuk tetap semangat meraih masa depan yang lebih cerah dan gemilang. Lima karya ilustrasi/grafis teman-teman disabilitas dari komunitas Tab Space yang telah dipilih Telkomsel, yaitu:

1. Enjoy at School karya Achmad Ilham S
2. Piala Matahari karya Angkasa Nasrullah
3. Masa Sekolah karya Hikari Pride
4. Membaca Bersama di Sekolah karya Miskha Fathina
5. School Bus for Happy Monsters karya Atallah Rakha M

“Kami percaya bahwa karya seni adalah bahasa universal yang mampu menjembatani perbedaan dan menyatukan semua orang,” ucap Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono.

Ditambahkan oleh Saki bahwa melalui program Sambungkan Senyuman untuk Generasi Gemilang, Telkomsel tidak hanya berkomitmen mendukung kreativitas teman-teman disabilitas, tetapi juga mendukung misi pendidikan di Indonesia.

“Ini nantinya akan diwujudkan melalui program penukaran Telkomsel Poin pelanggan untuk donasi tas sekolah. Di tahap awal ini, kami mengajak pelanggan Telkomsel berpartisipasi aktif melakukan voting melalui aplikasi MyTelkomsel,” tambah Saki.

Program Sambungkan Senyuman untuk Generasi Gemilang sendiri merupakan bagian dari inisiatif CSR filantropi Telkomsel, Sambungkan Senyuman, yang hadir untuk menyebarkan kebaikan, berbagi harapan, dan memberikan dampak positif yang memberdayakan masyarakat.

Pada program ini, setiap anak berhak memiliki fasilitas belajar yang layak, dan setiap kepedulian akan menghadirkan dampak perubahan. Telkomsel terus berkomitmen menyambungkan semangat belajar para pelajar dalam meraih cita-cita mereka.

Untuk mengapresiasi karya-karya inspiratif dari para seniman disabilitas, pelanggan Telkomsel  dapat melakukan voting melalui tautan tsel.id/semangatberkarya di ponsel atau aplikasi MyTelkomsel hingga periode 6 Desember 2024, dengan cara:

1. Unduh atau buka aplikasi MyTelkomsel
2. Gulir ke bawah dan temukan “Promo Corner”
3. Pilih Program “Sambungkan Semangat untuk Generasi Gemilang”
4. Lakukan voting dengan memilih salah satu karya 

Pelanggan Telkomsel yang telah melakukan voting melalui aplikasi MyTelkomsel berkesempatan mendapatkan hadiah Telkomsel Bundling Device Samsung Galaxy A54 5G, Telkomsel Bundling Device Samsung Galaxy A24, dan total Saldo LinkAja Rp 1.000.000.

Pengumuman hadiah untuk pelanggan Telkomsel yang berpartisipasi dalam program Sambungkan Senyuman untuk Generasi Gemilang akan diumumkan paling lambat 31 Desember 2024 melalui akun Instagram resmi Telkomsel (@telkomselnow).