Dalam satu dekade perjalanannya, ekosistem ini tumbuh bersama pelaku UMKM, brand lokal, dan kreator, membuka peluang bagi mereka untuk mengembangkan skala usaha, menjangkau pasar yang lebih luas, serta beradaptasi dengan dinamika ekonomi digital.

Pertumbuhan berkelanjutan Shopee ini mencerminkan peran platform dalam menciptakan nilai bersama dan memperkuat daya saing ekonomi digital Indonesia, terutama pada industri e-commerce yang terus berkembang pesat.

“Perjalanan Shopee hingga sampai di usia ini, tentu tidak terlepas dari dukungan para pengguna, mitra penjual, brand lokal, pelaku UMKM, mitra bisnis dan seluruh pihak dalam ekosistem kami,” ujar Adi Rahardja, Senior Director of Business Development Shopee Indonesia.

Lebih lanjut, Adi menyebutkan bahwa selama sepuluh tahun terakhir, Shopee melihat bagaimana ekosistem digital di Tanah Air ini telah membentuk pola baru dalam berbelanja, berjualan, dan berinteraksi.

“Teknologi membuat pengalaman pengguna semakin dinamis, membuka ruang bagi kreator untuk berkembang, membantu brand memperluas jangkauan, dan mendorong pelaku usaha lokal untuk beradaptasi melalui fitur interaktif dan kampanye yang relevan,” tambah Adi.

Satu Dekade Berdayakan UMKM & Brand Lokal Tumbuh di Era Digital 

Inovasi menjadi salah satu kunci agar dapat terus relevan dan bertumbuh seiring perubahan kebutuhan pengguna. Penjual UMKM dan brand lokal juga semakin beradaptasi dengan mengoptimalkan berbagai fitur interaktif seperti Shopee Live dan Shopee Video.

Memasuki usia ke-10 tahun, Shopee melihat partisipasi brand lokal & UMKM dalam memanfaatkan program maupun fitur interaktif semakin meningkat. Sepanjang 2025, brand lokal & UMKM menggunakan Shopee Live untuk mempromosikan puluhan juta produk lokal. 

Sejak diluncurkan, Shopee juga terus mengintegrasikan berbagai program pendampingan, inovasi fitur, dan kampanye untuk mendorong pertumbuhan para penjual secara optimal. Program Ekspor Shopee dan kanal Shopee Pilih Lokal menjadi dua program unggulan Shopee.

Ya, keduanya untuk mendorong potensi produk lokal. Jumlah produk lokal yang terdaftar dalam program Shopee Pilih Lokal meningkat 60% di tahun 2025. Program Ekspor Shopee juga membuka kesempatan dan akses lintas negara bagi para penjual UMKM dan brand lokal.

Tercatat, hampir 40 juta produk lokal telah diekspor ke kawasan Asia Timur, Asia Tenggara dan Amerika Latin di sepanjang tahun 2025. Salah satu pemilik brand lokal yang telah bergabung di Shopee sejak 10 tahun lalu, Vincent Saputera, Marketing Director produk sprei Kintakun.

“Sejak bergabung di tahun 2015, perjalanan Kintakun dan Shopee berjalan beriringan. Shopee menjadi rumah pertama bagi kami untuk melebarkan sayap di ranah online, sekaligus menjadi saksi bagaimana kami dapat terus berkembang dan bertransformasi,” ungkap Vincent.

Tumbuh dan Berinovasi bersama Kebutuhan Pengguna 

Di tengah bertumbuhnya pelaku usaha lokal, kebutuhan dan kebiasaan pengguna juga terus berkembang. Selama 10 tahun hadir di Indonesia, Shopee berupaya menyesuaikan diri dengan dinamika tersebut dengan menghadirkan cara belanja yang lebih relevan dengan pengguna.

Hal ini terlihat dari meningkatnya minat pengguna terhadap rekomendasi produk yang dibagikan kreator melalui Shopee Affiliate Program, dimana pesanan melalui link affiliate meningkat lebih dari 5 kali lipat sejak program ini diluncurkan.

Temuan ini menunjukkan bahwa pengguna kini semakin menyukai rekomendasi produk yang otentik dari kreator yang mereka percayai, mempertegas peran digitalisasi dalam menghadirkan pengalaman belanja yang lebih mudah dan personal.

Seiring dengan meningkatnya ketertarikan pengguna terhadap cara belanja yang lebih personal, kebutuhan masyarakat pun terus bergeser menuju pengalaman yang lebih terkurasi. Perubahan ini terlihat dari semakin banyaknya pengguna yang merasakan manfaat fitur ShopeeVIP.

Hingga akhir September tahun ini, total pengguna yang bergabung ShopeeVIP di Indonesia, Thailand, dan Vietnam telah mencapai lebih dari 3,5 juta pengguna, dan meningkat lebih dari 75% dibandingkan kuartal sebelumnya.

Ciptakan Peluang dan Kolaborasi untuk Kreator 

Ketertarikan pengguna terhadap rekomendasi produk yang otentik turut membuka ruang bagi kreator untuk berperan dalam ekosistem digital. Untuk mendukung peluang ini, Shopee menghadirkan Shopee Affiliate Program. 

Melalui program ini, Shopee berupaya membuka kesempatan bagi kreator dari berbagai latar belakang, mulai dari pengguna setia Shopee hingga kreator skala kecil dan besar, untuk berpartisipasi dan berkolaborasi dalam ekosistem digital.

Dengan sistem yang terbuka dan mudah diakses, siapa saja dapat berbagi rekomendasi produk dan memperoleh pendapatan tambahan, sekaligus berkontribusi pada pertumbuhan UMKM serta brand lokal.

Antusiasme yang positif terhadap Shopee Affiliate Program ini terlihat dari jumlah kreator yang bergabung terus bertumbuh. Tercatat, pertumbuhannya mencapai hingga 4,5 kali lipat dibandingkan saat awal diluncurkan.

Tren Menarik di Shopee 12.12 Birthday Sale

Perubahan perilaku pengguna juga tercermin pada kampanye 12.12 tahun ini yang bertepatan dengan perayaan ulang tahun Shopee ke-10. Pada momen ini, Shopee mencatat adanya peningkatan minat pengguna terhadap produk lokal

Berbagai kampanye dan fitur yang tersedia dimanfaatkan untuk menemukan serta mendukung UMKM dan brand lokal. Temuan ini menunjukkan bahwa kampanye 12.12 tidak hanya menjadi ajang belanja, tetapi juga wadah bagi pengguna untuk semakin mengenal produk lokal.

Memasuki momen akhir tahun, antusiasme masyarakat dalam mempersiapkan berbagai kebutuhan perayaan bersama pilihan produk dari UMKM dan brand lokal juga semakin meningkat.

Hal ini tercermin dari total produk lokal yang terjual dari kategori Makanan Ringan meningkat hingga 4 kali lipat, dan kategori Dekorasi Rumah juga ikut meningkat hingga 3 kali lipat di puncak kampanye.

“Tren yang terlihat pada kampanye 12.12 menunjukkan bagaimana komitmen Shopee untuk memperluas akses dan peluang bagi produk lokal semakin mendapat tempat di hati pengguna,” pungkas Adi.

Di kampanye ini, Shopee mencatat tingginya volume transaksi juga turut berperan besar dalam memberikan peningkatan signifikan bagi brand lokal dan UMKM, terlihat dari peningkatan penjualan brand lokal dan UMKM hingga 7 kali lipat pada puncak 12.12 dibandingkan hari biasa.

“Keberhasilan Shopee selama kampanye 12.12 tak terlepas dari dukungan luar biasa para pengguna, dedikasi dari para brand lokal dan UMKM, dan kolaborasi para konten kreator,” ucap Monica Vionna, Senior Director of Marketing Growth Shopee Indonesia.

Ditambahkan olej Monica bahwa kolaborasi itu untuk mempersiapkan strategi terbaik mereka. Hasil kolaborasi dari seluruh ekosistem Shopee membuat perjalanan kampanye akhir tahun 12.12 Birthday Sale menjadi sangat mengesankan dan tak terlupakan dalam menutup tahun 2024.

Tren Akhir Tahun pada Puncak Kampanye 12.12 

Para pengguna turut menikmati rangkaian penawaran menarik pada 12 Desember, mulai dari promo untuk produk brand lokal dan UMKM hingga keseruan belanja lewat fitur interaktif. Hal ini pun berdampak langsung pada lonjakan pesanan.

Banyak penjual mencatatkan peningkatan penjualan yang signifikan berkat visibilitas yang lebih tinggi akan produk brand lokal dan UMKM di sepanjang kampanye. Peningkatan tren belanja ini juga sejalan dengan semakin banyak pengguna yang memanfaatkan kampanye tersebut.

Kampanye tersebut dimanfaatkan oleh pengguna untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari dari produk-produk brand lokal dan UMKM di berbagai kategori. Pada puncak kampanye Shopee 12.12 Birthday Sale, para penjual dan produk di beberapa kategori ini juga berhasil menjadi favorit pengguna, seperti:

• Atasan dan Tas Wanita turut menjadi kategori brand lokal dan UMKM terfavorit pengguna dengan peningkatan pesanan hingga 7 kali lipat. Cardigan, Kemeja, dan Tas Selempang berhasil menjadi produk brand lokal dan UMKM pilihan pengguna sebagai salah satu opsi outfit akhir tahun.
• Permintaan akan produk lokal di kategori Kosmetik Wajah serta Parfum & Wewangian juga ikut meningkat hingga 11 kali lipat. Para pengguna mulai mempersiapkan diri menyambut perayaan akhir tahun, Bedak Wajah, Lipstik, dan Eau de Parfum menjadi produk lokal favorit yang paling banyak dibeli.
• Masyarakat juga memanfaatkan momen ini untuk memenuhi kebutuhan di rumah, terlihat dari kategori Kebersihan & Binatu meningkat hingga 18 kali lipat. Pada puncak kampanye, pengguna memanfaatkan promo untuk membeli produk Sabun Cuci Piring, Pewangi Pakaian, dan Detergen yang menjadi produk lokal yang populer di kategori ini. 

Memanfaatkan Fitur Interaktif 

Di penghujung tahun 2024, gaya berbelanja interaktif antara penjual dan pembeli semakin menjadi sebagai daya tarik utama. Tren ini terus mengalami peningkatan mengingat semakin banyak pembeli yang semakin mengutamakan pengalaman belanja yang interaktif dan personal.

Untuk mengakomodasi kebutuhan ini, Shopee senantiasa mengembangkan berbagai program dan fitur yang dirancang untuk menciptakan ekosistem yang dinamis. Ini bertujuan untuk membangun hubungan yang lebih erat antara pengguna, penjual, dan konten kreator.

Mengamati semakin masifnya tren jual beli online lewat live streaming, tidak heran jika Shopee Live terus menjadi fitur favorit bagi seluruh ekosistem Shopee. Hal ini pun bisa dirasakan pada puncak kampanye 12.12 Birthday Sale.

Shopee mencatat ada peningkatan transaksi Shopee Live lebih dari 9 kali lipat untuk brand lokal dan UMKM. Ini menunjukkan antusiasme pengguna dalam memanfaatkan fitur ini untuk memenuhi kebutuhan akhir tahun mereka sambil menikmati pengalaman belanja penuh hiburan.

Kemeriahan festival belanja akhir tahun yang sekaligus menjadi momen selebrasi ulang tahun Shopee ke-9 ini turut dirasakan oleh para konten kreator. Tercatat, jumlah klik pada link rekomendasi produk dari Shopee Affiliate mengalami peningkatan 5 kali lipat.

Hal ini menunjukkan bahwa semakin banyak pengguna Shopee yang mencari dan membeli rekomendasi produk brand lokal dan UMKM melalui konten menarik dari para kreator. Sinergi dari ekosistem Shopee kali ini sangat terlihat dari kolaborasi para penjual dan konten kreator.

Para penjual dan konten kreator saling berkolaborasi, yang memanfaatkan momen akhir tahun untuk memaksimalkan potensi bersama. Ini tentunya memberikan imbas positif bagi para pembeli yang ingin berbelanja online lebih nyaman di akhir tahun.

“Terima kasih atas kolaborasi positif dan kepercayaan yang luar biasa dari para pengguna, penjual, dan kreator dalam ekosistem Shopee. Ke depannya, kami berharap Shopee dapat terus menjadi kawan setia bagi brand lokal, pengusaha UMKM, dan masyarakat Indonesia,” tutup Monica.

Komitmen yang dijaga oleh Shoppe tersebut akhirnya menuai keberhasilan. Pada hari puncak kampanye 12.12 Birthday Sale, tercatat ada peningkatan transaksi produk lokal hingga 10 kali lipat dibandingkan dengan penjualan pada hari biasa. 

“Kampanye 12.12 Birthday Sale merupakan bentuk upaya kami dalam mengapresiasi dukungan seluruh ekosistem yang telah bersinergi untuk terus tumbuh dan berkembang bersama Shopee,” ujar Monica Vionna, Head of Marketing Growth Shopee Indonesia.

Lebih jauh, Monica menambahkan bahwa pada tahun ini Shopee dapat menyaksikan bagaimana performa bisnis brand lokal dan UMKM mengalami pertumbuhan dengan meningkatnya antusiasme pengguna terhadap produk lokal.

Dongkrak Performa Produk Lokal

Menjalankan peran dan fungsinya, Shopee tidak hanya menghadirkan medium untuk para pelaku usaha menjangkau konsumennya, tetapi juga berjalan bersama dan berkontribusi untuk mendorong pertumbuhan industri lokal.

Shopee secara terus menerus juga memperhatikan perilaku belanja online yang terus bergerak. Perubahan tren serta preferensi yang dapat mempengaruhi keputusan berbelanja menjadi salah satu fokus utama untuk dikembangkan.   

• Berbelanja melalui fitur live menjadi daya tarik utama di tahun ini. Tercatat ada peningkatan transaksi lebih dari 49 kali lipat pada puncak 12.12. Tingginya antusiasme ini membuka lebih besar peluang bagi pelaku usaha lokal untuk meningkatkan performa dan penjualan. 

• Shopee Video menjadi salah satu ruang kreasi bagi UMKM dan Brand Lokal untuk unjuk gigi mengenai produk-produk yang dipasarkan. Tercatat, pada puncak kampanye peningkatan pesanan melalui Shopee Video mencapai 45 kali lipat dibandingkan hari biasa. 

Kategori Fashion dan Beauty Meningkat Signifikan

Di sepanjang kampanye 12.12 Birthday Sale yang digelar oleh Shopee, hadirnya tematik yang berbeda setiap hari untuk pengguna, ini memberikan panggung bagi brand lokal dan UMKM agar dapat menyoroti produknya dengan maksimal.

Pada kampanye 12.12, hari tematik, seperti Gajian Sale, Super Beauty Day, Bonus Akhir Tahun 12 M Day, Fashion Day, dan Shopee Video Day mencatatkan aktivitas belanja paling tinggi dibandingkan dengan penjualan pada hari biasa.

Sejalan dengan dua kategori brand lokal & UMKM yang masih menjadi favorit pengguna, produk lokal yang terjual dari kategori fashion meningkat hingga 6 kali lipat dan kategori kecantikan meningkat lebih dari 8 kali lipat pada puncak kampanye.

Adapun fakta menarik dalam kecenderungan pengguna Shopee saat berbelanja produk dari brand lokal dan UMKM di kampanye 12.12; 

• Berbagai produk lokal dari kategori Fashion dan Beauty masih menempati podium teratas sebagai produk yang paling dicari pengguna. Brand Lokal dan UMKM terus berinovasi menggunakan teknologi yang dapat menjawab setiap preferensi individu.
• Kategori Set Hadiah & Hampers juga menjadi favorit pada kampanye 12.12. Kebiasaan masyarakat dalam berbagi hampers natal dan tahun baru pun didukung oleh para brand lokal dan UMKM, dimana kartu ucapan dan kertas kado jadi produk pilihan.