Momen bersejarah ini menandai dimulainya babak baru dalam era digital Indonesia, dengan XLSMART siap untuk mendefinisikan ulang konektivitas, mendorong inovasi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan di seluruh Nusantara.

“Pembentukan XLSMART adalah langkah penting dalam mewujudkan tujuan kami, yakni menghubungkan setiap orang Indonesia untuk kehidupan yang lebih baik,” ujar Presiden Direktur dan CEO XLSMART, Rajeev Sethi.

Rajeev Sethi menambahkan bahwa ini menyatukan kekuatan yang saling melengkapi dari XL Axiata dan Smartfren di bawah satu kepemimpinan dan visi bersama, menjadi pemimpin laju transformasi digital Indonesia.

“Kami akan terus mengoperasikan merek-merek andalan kami untuk melayani pelanggan mobile seluler dan home broadband melalui XL, AXIS, dan Smartfren maupun pelanggan UMKM dan korporasi melalui XLSMART for Business,” tambah Rajeev Sethi.

Susunan Direksi dan Dewan Komisaris baru resmi menjabat, mencerminkan perpaduan kepemimpinan dari dua organisasi pendahulunya. Struktur ini menunjukkan komitmen XLSMART terhadap tata kelola yang seimbang, serta terus berinovasi berlandaskan tujuan jangka panjang.

Komitmen untuk 94,5 Juta Pelanggan Indonesia

Dengan pangsa pasar gabungan 25%, proyeksi pendapatan proforma Rp45,8 triliun, dan basis pelanggan lebih dari 94,5 juta, XLSMART menargetkan menjadi perusahaan yang paling dicintai di Indonesia pada 2027.

“Fokus kami tetap sama dan sangat jelas, yakni pelanggan. “Kami ingin membangun perusahaan yang lebih mendengarkan, lebih gesit bergerak, dan lebih cerdas dalam melayani. Baik di kota besar maupun wilayah pelosok, XLSMART akan selalu hadir,” tegas Rajeev Sethi.

XLSMART juga memperkenalkan identitas korporat barunya, refleksi kuat dari ambisi dan komitmen perusahaan. Tanda visual utama dari merek ini adalah logogram “Infinity World”, yang melambangkan konektivitas tanpa batas dan peluang yang tak berujung.

Simbol ini juga menjadi gerbang dinamis untuk menuju berbagai kemungkinan baru, sehingga benar-benar mencerminkan komitmen XLSMART untuk memperluas cakrawala di seluruh Indonesia dan seterusnya.

Tagline “Bersama, Melaju Tanpa Batas” menangkap semangat penggabungan ini. Sebuah ajakan bagi pelanggan, komunitas, dan mitra untuk melangkah maju bersama sebagai satu kesatuan. Sementara, kepribadian merek ini berani, bijaksana, kolaboratif, dan pemberdaya

“Identitas baru ini tidak hanya mencerminkan siapa kami, tetapi juga apa yang ingin kami bangun, yakni Indonesia yang berkembang dan unggul di era digital. Logogram Infinity World mencerminkan keyakinan kami pada kemajuan tanpa batas,” pungkas Rajeev Sethi.

Kebijakan ini ditetapkan melalui diterbitkannya Peraturan Menteri Komunikasi dan Digital No. 7 Tahun 2025 tentang Pemanfaatan Teknologi eSIM dalam Penyelenggaraan Telekomunikasi, serta Surat Edaran Direktur Jenderal Ekosistem Digital No. 5 Tahun 2025 tentang Pelaksanaan Registrasi Pelanggan Jasa Telekomunikasi dengan Menggunakan Data Kependudukan Biometrik.

Pengumuman kebijakan ini dilakukan dalam acara sosialisasi yang digelar oleh Kementerian Komunikasi dan Digital, yang dihadiri oleh Menteri Komunikasi dan Digital Republik Indonesia, Meutya Hafid.

Juga turut hadir Presiden Direktur & CEO XL Axiata, Rajeev Sethi; Direktur & Chief Enterprise Business & Corporate Affairs Officer XL Axiata, Yessie D. Yosetya; Presiden Direktur Smartfren, Merza Fachys; serta jajaran direksi operator seluler lainnya, pada Jumat (11/4).

“Langkah ini bukan hanya soal teknis, ini soal tanggung jawab bersama untuk menjaga ruang digital Indonesia agar tetap aman dan nyaman, terutama bagi masyarakat dan anak-anak yang rentan menjadi sasaran kejahatan digital,” ujar Meutya Hafid.

Sementara itu, Presiden Direktur & CEO XL Axiata, Rajeev Sethi, menyatakan kesiapan perusahaan dalam mengadopsi kebijakan ini. Oleh karena itu, XL Axiata terus berinovasi dalam penerapan teknologi terbaru, termasuk eSIM dan registrasi berbasis biometrik.

“Inovasi ini menghadirkan layanan yang lebih aman, efisien, dan terpercaya. Ini jugabentuk dukungan XL Axiata terhadap visi pemerintah dalam mempercepat transformasi digital nasional, sekaligus meningkatkan keamanan data pelanggan,” ujar Rajeev.

Registrasi pelanggan menggunakan eSIM akan disertai dengan verifikasi biometrik, seperti pengenalan wajah (face recognition), yang divalidasi langsung dengan basis data Direktorat Jenderal Dukcapil.

Dengan proses ini, satu Nomor Induk Kependudukan (NIK) hanya dapat terhubung maksimal dengan tiga nomor telepon, sesuai kebijakan yang berlaku, sehingga meningkatkan keamanan dan transparansi dalam sistem komunikasi masa depan.

Rajeev juga menambahkan, “eSIM dan biometrik adalah bagian dari peta jalan kami menuju layanan digital sepenuhnya. Dengan infrastruktur yang kuat dan komitmen terhadap keamanan data, kami siap memimpin transformasi digital industri ini.”

Dengan kombinasi layanan eSIM dan teknologi biometrik, XL Axiata memberikan pengalaman pelanggan yang lebih cepat, lebih aman, dan lebih sesuai dengan kebutuhan era digital-first, sekaligus memastikan data pelanggan lebih akurat dan mutakhir.

Hal ini akan secara signifikan mencegah penyalahgunaan nomor seluler untuk tindakan kriminal seperti penyebaran hoaks, penipuan (scam), tindak pidana siber (fraud), serta mendukung kebijakan real-name registration dan pengurangan data palsu atau nomor-nomor bodong.

Dalam proses registrasi kartu dengan teknologi biometrik ini, pelanggan akan diminta untuk memindai wajah mereka melalui perangkat khusus di Gerai XL. Sistem secara otomatis akan memvalidasi data biometrik terhadap identitas resmi di database kependudukan nasional.

Pada acara sosialisasi ini juga dilakukan uji coba langsung registrasi kartu menggunakan teknologi biometrik oleh pelanggan. Uji coba ini membuktikan bahwa sistem mampu beradaptasi dengan berbagai kondisi pengguna di lapangan,

Untuk diketahui XL Axiata merupakan operator pertama yang sudah mulai melakukan ujicoba dan memanfaatkan registrasi kartu prabayar menggunakan teknologi Biometrik sejak bulan September 2024.

Selain XL Axiata, operator lain juga turut hadir dalam acara ini, yang menandai sinergi industri telekomunikasi di Tanah Air dalam membangun ekosistem digital nasional yang tak hanya aman, tetapi juga terpercaya.

Peluncuran ini semakin menegaskan posisi XL Axiata sebagai pelopor dalam digitalisasi layanan telekomunikasi di Indonesia, serta komitmennya untuk terus berinovasi dan menjaga keamanan data pelanggan.

Data dari Customer Experience & Service Operation Center yang berada di XL Axiata Tower, Jakarta, menunjukkan terjadinya kenaikan trafik layanan data sebesar 5% dibandingkan periode Ramadan dan Lebaran tahun sebelumnya.

Atau ada lonjakan sebesar 21% dibandingkan hari-hari biasa (normal) sebelum Ramadan. Lonjakan trafik tersebut tidak terlepas dari antusiasme masyarakat untuk melakukan perjalanan mudik ke kampung halaman dan berlibur merayakan Lebaran.

“Kami bersyukur dapat memberikan kualitas layanan yang optimal kepada pelanggan selama masa libur panjang Lebaran tahun ini,” ujar Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa melalui rilis yang diterima oleh nativzen.com.

Gede juga menyampaikan bahwa persiapan telah dilakukan sejak jauh-jauh hari, mencakup seluruh aspek jaringan serta langkah-langkah antisipatif yang diperlukan. Seluruh tim jaringan, baik di pusat maupun yang bertugas di lapangan, juga siaga penuh selama periode krusial.

“Ini untuk memastikan layanan tetap berjalan lancar tanpa gangguan. Seperti yang kami perkirakan sebelumnya, terjadi lonjakan trafik data yang cukup tinggi selama periode liburan, terutama untuk akses layanan streaming video melalui media sosial.

Selama periode Ramadan dan Lebaran, trafik layanan didominasi oleh streaming yang meningkat sebesar 17%, disusul File access yang meningkat 16%, kemudian web browsing juga meningkat 12% serta game meningkat 46%.

Pada layanan streaming ini, sejumlah aplikasi mengalami kenaikan trafik pemakaian yang signifikan, seperti layanan berbasis gim mengalami kenaikan trafik rata-rata hingga 46%, YouTube naik 9%, TikTok 18%, dan Netflix naik 10%.

Untuk layanan Instant Messenger, trafik pemakaian layanan WhatsApp meningkat 14%. Sementara itu, pada layanan Social Network, trafik Instagram meningkat 26%, trafik X meningkat 23% dan Meta (Facebook) 4%.

Sementara itu web browsing naik 12% dan belanja online melalui e-commerce meningkat hingga 19%. Untuk layanan peta atau penunjuk rute jalan seperti Google Map dan Waze cukup banyak diakses masyarakat yang melakukan perjalanan, yaitu naik sekitar 19% dibanding hari normal.

Secara nasional, Bandara dan Pelabuhan yang mengalami kenaikan sangat signifikan adalah Bandara Internasional Soekarno Hatta, yakni sebesar 167% dan Pelabuhan Dermaga Merak sebesar 156%.

Dilihat dari wilayah kenaikan trafik layanan secara nasional selama Ramadan dan Lebaran dibandingkan trafik hari biasa sebelumnya, berturut-turut terjadi di :

1. Provinsi Jawa Tengah dengan kenaikan sebesar 44%
2. Provinsi, DIY dengan kenaikan sebesar 25%
3. Provinsi, Jawa Barat dengan kenaikan sebesar 20 %
4. Provinsi, Jawa Timur dengan kenaikan sebesar 28%
5. Provinsi, Banten dengan kenaikan sebesar 10 %
6. Provinsi, Nusa Tenggara Barat dengan kenaikan sebesar 29 %
7. Provinsi, Lampung dengan kenaikan sebesar 29 %
8. Provinsi, Sumatra Barat dengan kenaikan sebesar 23 %
9. Provinsi, Sumatra Utara dengan kenaikan sebesar 23 %
10. Provinsi, Aceh dengan kenaikan sebesar 23%

Di tingkat kota/kabupaten di seluruh Indonesia, kenaikan trafik tertinggi terjadi di:

1. Kota/Kab. Banyuwangi Provinsi Jawa Timur, naik sebesar 74%
2. Kota/Kab. Pandeglang Provinsi Jawa Barat, naik sebesar 63%
3. Kota/Kab. Hulu Sungai Tengah Provinsi Kalimantan Seatanl, naik sebesar 62%
4. Kota/Kab. Bangkalan, Madura Provinsi Jawa Timur naik sebesar 52%
5. Kota/Kab. Sampang Madura Provinsi Jawa Timur naik sebesar 51%
6. Kota/Kab. Garut Provinsi Jawa Barat naik sebesar 49%
7. Kota/Kab. Lebak Provinsi Banten naik sebesar 46%
8. Kota/Kab. Cirebon Provinsi Jawa Barat naik sebesar 42%
9. Kota/Kab. Sukabumi Provinsi Jawa Barat naik sebesar 38%
10. Kota/Kab. Lombok Tengah Provinsi NTB naik sebesar 36%

Untuk trafik layanan di Jabodetabek, trafik layanan tetap mengalami kenaikan pada saat Lebaran dibanding hari biasa, yaitu naik hingga sebesar 18%. Trafik tahun ini sedikit berbeda dengan tahun-tahun sebelumnya yang selalu mengalami penurunan.

Hal ini kemungkinan dikarenakan tingkat perpindahan lokasi pelanggan berbeda dengan periode lebaran sebelumnya. Data monitoring XL Axiata mencatat tingkat perpindahan pelanggan dari wilayah Jabodetabek ke provinsi lain, yaitu sekitar 27%.

Kenaikan trafik data juga terjadi pada layanan konvergensi XL SATU selama periode libur Lebaran ini dibandingkan hari biasa biasa masih ada pelanggan yang tidak mudik. Layanan yang paling banyak diakses oleh pelanggan XL SATU adalah:

1. Layanan Instagram meningkat sebesar 18.8%
2. Layanan Youtube, meningkat sebesar 21%
3. Layanan Tik Tok, meningkat sebesar 7%
4. Layanan Youtube, meningkat sebesar 21%

Adapun layanan Netflix dan Vidio meskipun banyak diakses namun mengalami penurunan sebesar 2% dan 21%. Saat ini secara keseluruhan jumlah pelanggan XL SATU mencapai lebih dari satu juta home connect.

Secara keseluruhan, guna memastikan kesiapan jaringan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan selama masa Lebaran tahun ini, XL Axiata telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga 2 kali dibandingkan hari normal.

Prosedur pengawalan jaringan tetap dilaksanakan semaksimal mungkin, termasuk dengan mengerahan ratusan mobile BTS untuk memperkuat kualitas jaringan di lokasi-lokasi yang membutuhkan dukungan.

Sedikitnya 600 peserta mengikuti program ini, dengan tujuan ke sejumlah kota di Jawa Barat, Jawa Tengah, DI Yogyakarta, dan Jawa Timur. XL Axiata telah menyiapkan 12 unit bus besar, 5 unit Innova, dan 5 unit Alphard.

Direktur & Chief Commercial Officer – Consumer XL Axiata, David Arcelus Oses bersama jajaran manajemen XL Axiata melepas keberangkatan rombongan mudik bareng dari Cibis Park, Cilandak, Jakarta Selatan, Kamis (27/3).

“Program mudik bareng yang sudah menjadi tradisi di XL Axiata ini diharapkan akan membantu para retailer dan karyawan untuk bisa mudik ke kampung halaman guna merayakan Idul Fitri atau Lebaran,” ujar David.

Selain itu, fasilitas Mudik Bareng Gratis ini juga menjadi bagian dari cara XL Axiata untuk memberikan #BerbagiKebaikanDiHariFitri serta memotivasi mitra-mitra retailer sekaligus memperkuat jalur distribusi dan penjualan tradisional.

Menurut David, program Mudik Bareng Gratis ini juga bertujuan membantu pemerintah dalam mendukung kelancaran arus mudik. Pada tahun ini, selain menyediakan sarana transportasi, XL Axiata juga menambah sejumlah fasilitas yang bisa memberikan kenyamanan para peserta.

Sebagian dari peserta mendapatkan fasilitas mudik premium menggunakan mobil mewah Alphard dan Innova. Mereka adalah para retailer yang berhasil memenangi program Kompetisi Sales Racing untuk mengantar mereka sampai kampung halaman.

Total ada sekitar 40 peserta dari 10 retail outlet di Jabodetabek ( meliputi wilayah Depok, Bogor, Jakarta Timur, Jakarta Selatan, Jakarta Utara, Kab Bekasi, Kota Bekasi, dan Kab Tangerang) yang memenangi hadiah mewah ini.

Bersamaan dengan program mudik untuk retailer, XL Axiata juga menggelar program mudik untuk karyawan dan keluarga karyawan dengan tujuan mudik Jawa Barat, Jawa Tengah, DI Yogyakarta, Jawa Timur dan Sumatra.

Sebanyak kurang lebih 135 orang karyawan dan keluarganya ikut dalam program mudik ini. Program mudik karyawan bersama keluarganya ini juga merupakan salah satu bagian dari rangkaian program XL Axiata Baik di sepanjang Bulan Ramadan hingga Lebaran 2025.

Rombongan peserta mudik karyawan XL Axiata telah diberangkatkan dari kantor XL Axiata Tower, Jakarta, pada Kamis (27/3) dengan menggunakan 3 unit bus. Tak hanya menggelar program mudik gratis untuk retailer dan karyawan, XL Axiata juga melakukan program CSR.

Program CSR yang digelar berupa donasi buku dan santunan panti asuhan yatim piatu yang berada di Jakarta Selatan. Sebanyak 250 buku dikumpulkan untuk di donasikan pada yayasan Melati Taman Baca yang berada di Kawasan Ampera.

Donasi buku ini merupakan kumpulan buku-buku layak baca yang dikumpulkan dari seluruh karyawan XL Axiata. Sementara itu, XL Axiata memberikan santunan berupa Dana & Paket Perlengkapan Sekolah serta kebutuhan sehari-hari kepada panti asuhan yatim piatu.

Mata acara tersebut termasuk persetujuan atas perubahan susunan dan pengangkatan kembali Direksi dan Dewan Komisaris, serta pembagian dividen untuk pemegang saham sebesar Rp 1,12 triliun atau 62% dari keuntungan setelah pajak dan hak minoritas.

“Tahun ini, Rapat menyetujui penggunaan 62% dari keuntungan setelah pajak dan hak minoritas untuk dibagikan sebagai dividen kepada para pemegang saham,” ujar Presiden Direktur & CEO XL Axiata, Rajeev Sethi.

Ditambahkan oleh Rajeev bahwa pembagian dividen tahun ini merupakan yang tertinggi selama empat tahun terakhir. Keputusan perseroan untuk memberikan dividen merupakan wujud apresiasi kepada pemegang saham yang telah mendukung perusahaan.

Lebih lengkap mengenai persetujuan dividen yang menjadi mata acara kedua, Rapat menyetujui penetapan laba bersih Perseroan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2024 dengan ketentuan sebagai berikut:

a. 62% dari keuntungan setelah pajak dan hak minoritas yaitu sebesar Rp 1.120.000.000.000 (satu triliun seratus dua puluh miliar Rupiah) (dibulatkan) akan didistribusikan ke pemegang saham sebagai dividen, di mana ini setara dengan Rp 85,7 (delapan puluh lima koma tujuh Rupiah) per lembar saham.

b. Memberikan kuasa dan wewenang kepada Direksi Perseroan dengan hak substitusi untuk menetapkan jadwal dan mengatur tata cara pembayaran dividen tunai dimaksud kepada para Pemegang Saham Perseroan yang tercatat dalam Daftar Pemegang Saham sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Rapat juga menyetujui Alokasi Cadangan Umum sebesar Rp 100.000.000 dan Rp 698.919.000.000, yang akan dicatat dalam Saldo Laba Ditahan untuk mendukung pengembangan usaha Perseroan.

Mengenai perubahan susunan Direksi, Rapat juga menyetujui perubahan susunan Direksi XL Axiata terkait pengunduran diri Dian Siswarini selaku Presiden Direktur Perseoran serta Abhijit Navalekar, dan Rico Usthavia Frans masing-masing selaku Direktur Perseroan.

Rapat pada mata acara kelima juga menyetujui pengunduran diri I Gede Darmayusa sebagai anggota Direksi Perseroan dan memberikan pembebasan dan pelunasan tanggung jawab sepenuhnya (acquit et de charge).

Selain itu, Rapat juga menyetujui pengangkatan Rajeev Sethi sebagai Presiden Direktur Perseroan menggantikan Dian Siswarini terhitung sejak ditutupnya Rapat ini. Sebelumnya, Rajeev Sethi menjabat sebagai Managing Director dan CEO di Robi Axiata Limited.

Berikut susunan Direksi XL Axiata yang baru dan efektif sejak ditutupnya Rapat:

Presiden Direktur​: Rajeev Sethi
Direktur​​: Yessie Dianty Yosetya
Direktur​​: Feiruz Ikhwan
Direktur​​: David Arcelus Oses
Direktur​​: I Gede Darmayusa

Lebih lengkap mengenai keputusan Rapat, selain mengenai pembagian dividen dan perubahan Susunan Direksi, pada mata acara pertama, Rapat juga menyetujui Laporan Tahunan Perseroan Termasuk Laporan Tugas Pengawasan Dewan Komisaris.

Juga disahkan Laporan Keuangan Perseroan untuk Tahun Buku yang Berakhir Pada Tanggal 31 Desember 2024. Rapat juga memberikan pemberian pelunasan dan pembebasan tanggung jawab sepenuhnya kepada anggota Direksi dan Dewan Komisaris Perseroan sebelumnya.

Pada mata acara ketiga, Rapat juga menunjuk Kantor Akuntan Publik Rintis, Jumadi, Rianto dan Rekan (anggota PricewaterhouseCoopers) sebagai eksternal auditor Perseroan dengan Akuntan Publik Bapak Lok Budianto, S.E., Ak., CPA.

Penunjukan tersebut bertujuan untuk melakukan audit atas Laporan Keuangan Perseroan untuk Tahun Buku yang berakhir pada 31 Desember 2025 dan audit atas laporan keuangan lain yang dibutuhkan Perseroan.

Mata acara keempat Rapat memberikan kuasa dan wewenang kepada Dewan Komisaris Perseroan untuk menetapkan besaran gaji, bonus dan tunjangan lainnya bagi para anggota Direksi Perseroan.

Rapat juga memberikan kuasa dan wewenang kepada Komite Nominasi dan Remunerasi Perseroan untuk menetapkan besaran gaji, bonus dan tunjangan lainnya bagi para anggota Dewan Komisaris Perseroan.

Pengumuman ini disampaikan setelah Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPS-LB) yang diselenggarakan masing-masing entitas secara terpisah, pada tanggal 25 Maret 2025) dan tanggal efektif penggabungan atau legal day one akan terjadi pada 16 April 2025 mendatang.

Merger ini juga telah mendapatkan persetujuan dari regulator yaitu dari Bursa Efek Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Republik Indonesia, serta persetujuan secara prinsip dari Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia.

Terkait dengan merger yang melahirkan XLSMART, menghasilkan nilai gabungan pra-sinergi sebesar Rp 104 triliun (US$ 6,5 billion) dan nilai sinergi pra-pajak sebesar US$ 300–400 juta/ tahun. Diproyeksikan pendapatan performanya mencapai Rp 45,8 triliun (US$ 2.9 billion).

Selain itu juga tercatat bahwa EBITDA dari merger tersebut mencapai Rp 22,5 triliun dengan total pelanggan gabungan yang kini mencapai 94,5 juta. Sementara, pangsa pasar gabungannya mencapai 25%.

RUPS-LB ketiga perusahaan juga menyetujui susunan Direksi dan Dewan Komisaris XL SMART. Direksi dan Dewan Komisaris XLSMART akan resmi menjabat pada saat tanggal efektif penggabungan (tanggal persetujuan Menteri Hukum):

Susunan Direksi XLSMART:

• Presiden Direktur & CEO: Rajeev Sethi
• Direktur & CFO: Antony Susilo
• Direktur & CTO: Shurish Subbramaniam
• Direktur & CCO: David Arcelus Oses
• Direktur & CRO: Merza Fachys
• Direktur & CIO: Yessie D. Yosetya
• Direktur & Chief Enterprise & Strategic Relationships: Andrijanto Muljono
• Direktur & Chief Strategy and Home: Feiruz Ikhwan
• Direktur & CHRO: Jeremiah Ratadhi

Susunan Dewan Komisaris XLSMART:

• Presiden Komisaris: Arsjad Rasjid
• Komisaris: Vivek Sood
• Komisaris: L. Krisnan Cahya
• Komisaris: Nik Rizal Kamil
• Komisaris: Sean Quek
• Komisaris: David R. Dean
• Komisaris Independen: Retno Lestari Priansari Marsudi
• Komisaris Independen: Robert Pakpahan
• Komisaris Independen: Willem Lucas Timmermans

Selanjutnya, konsumen juga dapat menantikan kualitas layanan yang lebih baik dari XL, Smartfren, dan Axis. Dimana ketiga brand tersebut akan tetap beroperasi melayani pelanggan setelah terbentuknya XLSMART.

Seperti dikatakan Vivek Sood, Group CEO Axiata Group dihadapan sejumlah media di Jakarta, (25/03) bahwa Axiata berkomitmen untuk berinvestasi pada infrastruktur telekomunikasi kelas dunia dan memandang XLSMART sebagai platform yang kuat untuk mempercepat konektivitas digital di seluruh Indonesia.

“Dengan pengalaman regional dan keahlian teknologi yang kami miliki, tentunya kami sangat meyakini bahwa XLSMART akan menetapkan standar baru dalam inovasi, efisiensi, dan kepuasan kepada pelanggan,” ucap Vivek.

Vivek juga menambahkan bahwa Axiata percaya kombinasi bisnis ini akan membuat keuangan industri ini semakin sehat, dan diyakin XLSmart akan menjadi pemain tangguh, memungkinkan untuk mempercepat investasi secara signifikan dalam infrastruktur digital dan inovasi, sehingga turut memberdayakan komunitas.

Hal senada juga diamini oleh Franky Oesman Widjaja, Chairman Sinar Mas Telecommunications & Technology. Ia mengatakan bahwa Sinar Mas juga percaya bahwa keputusan ini merupakan langkah penting dalam membangun industri telekomunikasi yang lebih maju di Indonesia.

“XLSMART akan menawarkan solusi konektivitas yang lebih baik kepada konsumen dan pelaku usaha sembari mendukung aspirasi digital Indonesia. Kami pun antusias terhadap kesempatan untuk memberikan dukungan signifikan pada pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia.

Sementara, Arsjad Rasjid, Presiden Komisaris XLSMART.mengatakan bahwa merger XL Axiata, Smartfren dan SmartTel yang melahirkan XLSMART sebagai entitas baru menandai momen penting dalam industri telekomunikasi Indonesia.

“Lebih dari sekadar konsolidasi bisnis, ini adalah langkah strategis untuk membangun infrastruktur digital yang memperkuat konektivitas, memberdayakan masyarakat, dan meningkatkan posisi Indonesia di tingkat regional,” ujar Arsjad.

Ucapan Arsjad pun turut diamini oleh Rajeev Sethi, CEO XLSMART. Ia mengatakan bahwa langkah ini akan menciptakan perusahaan telekomunikasi yang tidak hanya lebih kompetitif, tetapi juga inovatif.

“Dengan menggabungkan keunggulan XL Axiata dan Smartfren, kami berkomitmen meningkatkan pengalaman pelanggan, memperluas jaringan, dan membawa layanan digital yang lebih berkualitas bagi masyarakat,” ujar Rajeev.

Ditambahkan oleh Rajeev bahwa melalui pengalamannya yang bisa mentransformasi perusahaan di berbagai pasar mengajarkan keberhasilan perusahaan sangat bergantung pada bagaimana kita mengintegrasikan budaya, talenta, dan strategi operasional.

“XLSMART yang akan datang tentunya diharapkan bisa menghadirkan kombinasi terbaik dari XL Axiata dan Smartfren untuk menciptakan perusahaan yang lebih kuat, inovatif, dan berorientasi kepada pelanggan,” pungkas Rajeev.

Ini memungkinkan pelanggan XL Prabayar untuk membuat grup atau circle yang berisi keluarga atau komunitas kecilnya. Dengan bergabung dalam grup ini memungkinkan pelanggan untuk berbagi kuota dengan anggota lain.

Selain itu, anggota yang tergabung ke dalam circle juga dapat memperoleh bonus kuota 10GB setiap kali total transaksi pembelian paket internet mencapai Rp 100.000 (dan kelipatannya) melalui berbagai channel seperti myXL, toko pulsa, e-commerce, bank, dan lainnya.

“Bergabung dalam sebuah komunitas atau grup menjadi sebuah gaya hidup masyarakat Indonesia, termasuk juga pelanggan kami,” ujar Direktur & Chief Commercial Officer XL Axiata, David Arcelus Oses.

Ditambahkan oleh Davida bahwa untuk memberikan pengalaman digital bagi pelanggan setia, XL Axiata melalui produk XL Prabayar meluncurkan fitur baru XL Circle. Sebab tingkat loyalitas yang tinggi dari pelanggan di dalam grup acap kali menjadi sarana berbagi informasi.

Sesuai dengan namanya, XL Circle memberikan kebebasan untuk pelanggan membentuk grup atau komunitasnya sesuai dengan ‘circle’ mereka. Dengan para anggota grupnya, pelanggan bisa berbagi kuota internet dengan Kuota Circle.

Selain itu, juga mendapatkan bonus Kuota Circle dan berbagai keuntungan eksklusif lainnya. Tidak hanya itu saja, para anggota baru yang diundang bergabung dalam XL Circle akan mendapatkan bonus 5GB untuk setiap orang baru yang bergabung.

Pengguna XL Circle pun tak perlu khawatir bonus kuota yang didapat bisa hangus, karena Kuota Circle hadir tanpa ada batasan masa aktif. Pastinya ini akan semakin menambah keseruan interaksi dalam XL Circle.

Untuk bergabung dalam XL Circle, pelanggan dapat mengikuti langkah-langkah sebagai berikut:

1. Download atau update Aplikasi myXL ke versi 8.0.0 atau lebih tinggi.
2. Klik shortcut XL Circle di halaman utama myXL.
3. Klik tombol “Gabung Sekarang”.
4. Undang teman/keluarga yang memiliki XL Prabayar.
5. Dapatkan Welcome Bonus sebesar 5GB untuk setiap anggota yang bergabung dalam XL Circle.
   Dengan peluncuran program ini, XL berkomitmen untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan dan terus berinovasi untuk meningkatkan pengalaman layanan. Bergabunglah di XL Circle dan nikmati berbagai keuntungan bersama orang-orang terdekat Anda!

Hingga saat ini XL Axiata telah melayani pelanggan sebanyak lebih dari 58,8 juta pelanggan, dan diperkuat dengan lebih dari 165 ribu BTS, dengan mayoritas BTS 4G, serta jaringan tulang punggung fiber optik yang membentang sepanjang lebih dari 190 ribu km.

XL Axiata juga terus berinvestasi untuk jaringan fiber, transmisi, backhaul, modernisasi jaringan, dan berbagai upgrade jaringan lainnya untuk meningkatkan stabilitas, kapasitas jaringan, dan kualitas layanan data seiring dengan terus meningkatnya trafik layanan data.

Promo AXIS

Dalam rangka menyemarakkan bulan Ramadan, AXIS meluncurkan promo menarik. Melalui promo ini, pelanggan AXIS dapat menikmati paket khusus yang bisa di beli melalui aplikasi AXISNET.

Bagi AXIS, momentum Ramadan menjadi waktu yang tepat untuk meningkatkan kualitas layanan sekaligus memberikan dukungan bagi pelanggan untuk memanfaatkan sarana digital untuk kebutuhan ibadah.

Berikut promo ramadan yang bisa dinikmati pelanggan AXIS:

• THR AXIS, yaitu fitur tab untuk produk spesial Ramadan yang tersedia di AXISNET
• Paket rekomendasi “Suka-Suka” Ramadan
• Flash sale Bronet Lokal 60 hari

THR AXIS sendiri berisi:

• Boostr Sahur
• Boostr Bedug
• Warnet + Voucher OTT
• Warnet + Voucher Games
• TENG-GO + Vidio Platinum
• Buy 1 Get 1 Paket Streaming OTT

Pelanggan yang membeli paket di tab THR AXIS dengan Gopay, bisa mendapatkan cashback Gopay hingga 50%. Temukan juga special product Boostr Ngabuburit, Rahmat, dan Dhuha di Hanya Untukmu bagi pelanggan terpilih! Penawaran ini berlaku 28 Februari – 9 April 2025.

Promo XL Prabayar

Dalam menyambut dan meramaikan Ramadan tahun ini, XL hadir dengan berbagai penawaran spesial melalui program promo Ramadan Deals. Penawaran tersebut bisa ditemukan oleh pelanggan melalui aplikasi myXL.

Dalam program ini, XL tak hanya menawarkan paket kuota hemat, tetapi juga paket kuota streaming untuk menemani ngabuburit pelanggan. Selain itu, ada juga penawaran paket kuota spesial untuk Umroh. Semuanya, spesial di Bulan Ramadan.

Special Ramadan

• Nikmati Internetan Lebih Hemat Selama Ramadan
• Kuota Utama: 3GB (24 jam)
• Kuota Sahur: 5GB (00:00 – 06:00)
• Kuota YouTube: 2GB
• Kuota TikTok: 2GB

Total : 12GB/7hari, hanya Rp. 27Ribu

Special THR

• Internetan, Belanja, dan Rayakan Tanpa Ribet!
• Kuota Utama: 3GB
• TikTok: 1GB
• Instagram: 1GB
• Aplikasi Belanja & Lifestyle: 3GB (Whatsapp, Line, Lazada, Tokopedia, Shopee, Grab,Gojek, Traveloka)

Total :8GB/3hari, hanya Rp. 15Ribu

Special Mudik

• Perjalanan Lancar, Mudik Tetap Terhubung! Google Maps, Waze: 500MB
• YouTube, TikTok, Instagram: 2GB
• WhatsApp: 500MB

Total : 3GB/24Jam ; Hanya Rp 6Ribu

Special Umroh Plus

• Nikmati Kuota Khusus Selama Perjalanan Umroh!
  · Kuota Arab Saudi: 4GB
  · Kuota Transit: 1GB
• (UAE, Qatar, Oman, Kuwait, Bahrain, Yordania, Turki. Mesir, Singapura, Malaysia)

Total :5GB/7Hari ; Hanya Rp. 190Ribu

Special Vidio Ramadan

7 Hari Vidio Platinum Mobile + 3GB Vidio Streaming Kajian, Hiburan, & Tontonan Keluarga Ramadan Hanya Rp. 7.500

Special MuslimPro

• Nikmati MuslimPro Bebas Iklan Selama 7 Hari!
• Al-Qur’an dengan audio & terjemahan
• Jadwal sholat & arah kiblat
• Konten Islami & lainnya

Hanya Rp. 6Ribu

Special Noice Ramadan

Nikmati beragam podcast inspiratif, kajian agama, hiburan, dan cerita spesial Ramadan hanya di Noice! Hanya Rp. 8Ribu /7 hari

Bayar Setengah Harga

Jaminan diskon 50% di XL Store special untuk Anda!

Penawaran spesial ini bisa dinikmati semua pengguna XL selama periode 1 Maret 2025 sampai dengan 2 April 2025. Dapatkan potongan dan cashback, khusus dengan menggunakan ShopeePay, SpayLater dan GoPay di Aplikasi myXL.

Promo XL Axiata Business Solutions

Program Promo Ramadan untuk Pelanggan Korporasi: Periode Promo: 1-31 Maret 2025

• Diskon 20% Biz Postpaid untuk aktivasi BIZ Prime, Pro, Maxima & Infinity.
• Diskon 50% IoT Connectivity+ untuk 20 Pelanggan Pertama.
• Diskon berlaku untuk aktivasi baru selama 3 bulan ke depan dengan kontrak selama 1 tahun.

Program Promo Ramadan untuk Driver Gojek: Periode Program: 3-23 Maret 2025

• Dapatkan bonus Ekstra Kuota hingga 10GB untuk Driver Gojek yang melakukan pembelian paket Gojek Swadaya selama periode program.
• Paket 50K: Bonus kuota 5GB
• Paket 75K: Bonus kuota 10GB

Program Promo Ramadan untuk Pelanggan XL SATU BIZ: Periode Promo: 1-31 Maret 2025

• Dapatkan gratis berlangganan 4 bulan untuk setiap aktivasi baru selama 12 bulan.

Promo XL SATU

XL SATU, layanan konvergensi broadband pertama di Indonesia dari XL Axiata, menghadirkan Promo Ramadan dengan Ikhlas (Internet Kencang, Hemat, Lancar, dan Stabil).

Promo untuk pelanggan baru hemat 25% dengan penawaran berikut:

• Bayar 9 bulan di muka untuk menikmati layanan 12 bulan.
• Bonus speed booster selama 12 bulan.
• Bebas biaya instalasi.

XL SATU VALUE menawarkan paket berlangganan seharga Rp 2.061.000 untuk 12 bulan (setara Rp 172 ribu/bulan, dari harga normal Rp 229 ribu/bulan) dengan layanan WiFi rumah hingga 50 Mbps, kuota HP 10 GB untuk seluruh anggota keluarga.

Pilihan paket lain, yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, dapat dicek di satu.xl.co.id.

Periode promo Ramadan dengan Ikhlas 27 Februari – 15 April 2025, di seluruh kota dengan layanan XL SATU. Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi CS XL SATU di 820 (XL) atau 08170123442 (semua operator).

Promo XL PRIORITAS

Bebas Upgrade Paket XL PRIORITAS Selama Bulan Ramadan!

Free Upgrade Paket berlaku untuk 2 periode tagihan

• Berlaku untuk seluruh pengguna XL PRIORITAS dengan metode pembayaran pascabayar
• Hanya berlaku untuk upgrade paket via aplikasi myXL
• Hanya berlaku untuk upgrade paket ke 1 tingkatan/tier di atasnya (contoh: upgrade paket dari Silver menjadi paket Gold)
• Hanya berlaku untuk upgrade paket selama periode 1 – 31 Maret 2025

Bebas Upsize Kuota Hingga 120GB Selama Setahun!

• Free Extra Kuota 50GB selama 12 bulan
• Berlaku untuk pendaftaran nomor baru Pascabayar XL PRIORITAS dengan Paket Platinum
• Hanya berlaku untuk pendaftaran nomor baru di XL Center
• Hanya berlaku untuk pendaftaran nomor baru selama periode 1 – 31 Maret 2025

Bundling Device dengan myPRIO Deal, dapatkan tambahan 240GB selama Setahun!

Tambahan bonus akses Youtube 20GB/bulan selama 12 bulan

• Berlaku untuk pembelian paket myPRIO DEAL XL PRIORITAS mulai dari paket myPRIO DEAL Gold sampai dengan Utima
• Berlaku untuk pembelian paket kontrak 1 tahun atau 2 tahun
• ⁠Dapat dinikmati dengan pembelian device atau perpanjangan kontrak
• Berlaku selama periode promo 1 – 31 Maret 2025

Dengan mengangkat tema Ramadan Bulan Ramah, XL Axiata sudah mempersiapkan seluruh layanannya mulai dari jaringan, beragam promo paket internet hingga pelayanan pelanggan yang selalu siap melayani pelanggan setiap saat.

Seperti dijelaskan oleh Marwan O. Baasir, Chief Corporate Affairs XL Axiata bahwa dalam rangka meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan, terutama pelanggan Muslim, XL Axiata secara rutin setiap tahun di bulan Ramadan selalu berupaya penuh untuk memperkuat jaringan.

“Tentunya, tak hanya jaringan yang diperkuat, XL Axiata juga akan menghadirkan paket-paket promo yang spesial. Program ini kemudian akan berlanjut selama libur panjang Lebaran, sehingga semakin luas pelanggan dan masyarakat yang akan bisa memanfaatkannya,” jelas Marwan.

Momentum Ramadan dan Lebaran memang sangat ditunggu-tunggu karena merupakan salah satu pengungkit utama bisnis telko. Trafik XL Axiata saat Ramadan dan selama libur panjang Lebaran diperkirakan bisa melonjak sekitar 15% – 20%.

Untuk menghadapi lonjakan trafik dan memastikan bahwa kenyamanan pelanggan tetap terjaga selama menjalani ibadah puasa hingga Lebaran, XL Axiata telah melakukan sejumlah langkah strategis untuk memastikan jaringan tetap optimal.

Beberapa kesiapan utama yang sudah dilakukan oleh XL Axiata meliputi penambahan kapasitas di lebih dari 2.000 BTS dan penempatan 120 MBTS untuk mendukung kebutuhan selama Ramadan dan Lebaran.

XL Axiata juga telah melakukan peningkatan kapasitas core sebesar 20% dan peningkatan kapasitas RAN untuk lebih dari 2.000 Sites. Dengan rata-rata utilisasi kapasitas saat ini sebesar 60% XL Axiata memprediksi utilisasi selama Ramadan dan Lebaran akan mencapai sekitar 78%

Untuk memastikan kesiapan jaringan menjelang periode Ramadan hingga Lebaran, XL Axiata juga telah menerapkan beberapa inovasi dan teknologi canggih termasuk di antaranya berupa uji jaringan menggunakan metode tanpa pengemudi.

Hal ini bertunuan untuk mengidentifikasi area-area yang perlu di optimalisasi. Selain itu juga telah disiapkan sistem peringatan otomatis untuk memonitor penurunan pengalaman layanan dan menyeimbangkan kapasitas saat terjadi lonjakan trafik.

Sejumlah langkah mengkondisikan jaringan sudah dilakukan oleh tim jaringan XL Axiata dengan menyesuaikan pada trend penggunaan jenis-jenis layanan, terutama layanan data, tradisi mudik dan pergerakan pelanggan selama liburan panjang Lebaran.

Tersedianya infrastruktur jalan tol baru di beberapa daerah yang akan bisa dimanfaatkan masyarakat selama libur Lebaran, juga menjadi perhatian. XL Axiata juga telah menyiagakan sumber daya yang memadai.

Tak hanya tim teknis yang siaga dan akan memantau kondisi jaringan selama 24 jam, 7 hari sepekan, tetapi juga tim lapangan yang siap bergerak setiap saat jika diperlukan. Dari kantor pusat XL Axiata juga dilakukan pemantauan kondisi jaringan di seluruh wilayah operasi.

Pemantauan dari kantor pusat dilakukan melalui fasilitas pusat monitoring Customer Experience & Service Operation Center (CESOC). Saat ini, XL Axiata telah memiliki pelanggan sebanyak lebih dari 58,8 juta pelanggan yang diperkuat dengan lebih dari 165 ribu BTS.

Sementara itu, tingkat keterhubungan dengan jaringan fiber optik (fiberized) telah mencapai 63%. XL Axiata juga terus berinvestasi untuk jaringan fiber, transmisi, backhaul, modernisasi jaringan, dan berbagai upgrade jaringan lainnya.

Hal ini bertujuan untuk meningkatkan stabilitas, kapasitas jaringan, dan kualitas layanan data seiring dengan terus meningkatnya trafik layanan data dan sebagai persiapan implementasi 5G di masa mendatang  .

Selain itu XL Axiata juga terus berupaya mendorong dan memperkuat bisnis layanan FMC. Saat ini, XL Axiata telah memperluas cakupan jaringan layanan FMC di 127 kota/kabupaten, dengan total homes passed mencapai lebih dari 6 juta.

Dijelaskan oleh Chief Marketing Officer XL Axiata, Alfons Eric Bosch Sansa bahwa XL Axiata sangat antusias menghadirkan bundling Moto G45 5G bersama Motorola, yang sekaligus ikut menandai comeback-nya Motorola di Indonesia.

“Bundling ini juga menjadi bagian dari upaya kami dalam memperluas akses terhadap ekosistem teknologi 5G di Indonesia. Kolaborasi ini juga bertujuan untuk menyediakan akses teknologi 5G yang lebih luas dan terjangkau bagi masyarakat Indonesia,” ucap Alfons.

Program bundling ini menawarkan sejumlah keunggulan:

• Bonus kuota 45GB untuk 1 tahun: Pelanggan akan menerima kuota utama sebesar 1GB dan tambahan 2,75GB khusus untuk aplikasi WhatsApp setiap bulan selama 12 bulan, tanpa biaya tambahan.
• Aktivasi mudah melalui aplikasi myXL: Proses aktivasi paket bundling dapat dilakukan dengan cepat dan mudah melalui aplikasi myXL, memastikan kenyamanan bagi pengguna.
• Dukungan jaringan XL Axiata yang luas: Dengan cakupan jaringan yang luas dan stabil, XL Axiata memastikan pelanggan dapat menikmati layanan 5G di berbagai wilayah Indonesia.

Untuk mengaktifkan bonus kuota 45GB, pelanggan dapat mengikuti langkah-langkah berikut melalui aplikasi myXL:

• Buka aplikasi myXL dan masuk ke akun kamu,
• Pilih menu “Beli Paket”,
• Pilih kategori “Bundling”,
• Pilih opsi “Aktifkan 45GB”,
• Setelah aktivasi berhasil, bonus kuota akan otomatis ditambahkan ke akun pelanggan setiap bulan selama satu tahun.

“Kolaborasi dengan XL Axiata memungkinkan pengguna menikmati pengalaman digital terbaik dengan dukungan jaringan yang luas dan bonus data eksklusif. Kami berharap inisiatif ini dapat mempercepat adopsi 5G di Indonesia”, ujar Country Head Motorola Indonesia, Bagus Prasetyo.

Bagus Prasetyo menambahkan, program ini ditujukan bagi pengguna yang menginginkan perangkat 5G dengan harga terjangkau serta bonus kuota data yang besar tanpa biaya tambahan. Dengan demikian, diharapkan dapat mendorong adopsi teknologi 5G di Indonesia.

“Kolaborasi ini juga memberikan pengalaman digital yang lebih baik bagi masyarakat. Pihaknya memastikan bahwa semua pelanggan, termasuk mereka yang baru mencoba teknologi 5G, bisa merasakan manfaatnya secara maksimal,” tambah Bagus Prasetyo.

Moto G45 5G tersedia di Indonesia mulai 25 Februari 2025. Pelanggan yang berminat dengan smartphone yang dibanderol seharga Rp 2 jutaan ini dapat membelinya melalui marketplace rekanan dan toko ritel resmi Motorola.

Untuk mengenalkan secara massif dan memudahkan masyarakat dalam memperoleh produknya, Motorola turut bekerjasama dengan berbagai mitra e-commerce seperti Lazada, Shopee, Tokopedia, TikTok shop, Akulaku dan Blibli, dan toko ponsel terdekat.

Dengan harga yang terjangkau, perangkat ini menawarkan nilai tambah yang signifikan bagi pengguna yang ingin merasakan teknologi 5G. Moto G45 5G hadir dengan berbagai fitur unggulan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pengguna modern.

Smartphone ini sudah dibekali layar dengan refresh rate 120Hz, yang menawarkan pengalaman visual yang halus dan responsif, ideal untuk gaming dan streaming. Ada juga dukungan audio Dolby Atmos, yang memberikan kualitas suara yang jernih.

Motorola juga mengemas Moto G45 5G dengan desain trendi, ditambah warna Pantone, dengan berbagai pilihan warna menarik yang sesuai dengan tren terkini. Dukungan lainnya adalah ditenagai chipset Snapdragon 6s Gen 3 dan RAM hingga 8GB.

Sementara, kamera 50MP yang disematkan ke dalam smartphone ini juga mampu menghasilkan foto berkualitas tinggi dengan detail yang tajam. Terakhir, baterai 5.000 mAh menjamin catu daya yang tahan lama untuk penggunaan sehari-hari.